大數據時代下銀行人力資源管理的轉型措施分析

吳猛

摘要：每個企業的發展都離不開人力資源管理工作，銀行也不例外。在大數據時代的影響下，傳統的人力資源管理模式已經不能滿足銀行發展的需求了。大數據也對銀行的人力資源管理工作提出了更高的要求，需要銀行建立一支新型的、專業能力強的隊伍，因為這樣的隊伍擁有對數據分析、處理的能力。大數據時代下的銀行要創新人力資源管理模式，這樣才能提高銀行的服務水平，從而使銀行實現可持續發展的目標。文章就從大數據時代下銀行人力資源管理的轉型措施進行分析，希望銀行可以借鑒文章的轉型意見來實現銀行與員工共贏的目標。

關鍵詞：大數據；銀行；人力資源；轉型

人力資源管理工作是銀行發展的基礎，從某種程度上來說，人力資源決定了銀行未來的發展方向。在大數據的時代下，人們對銀行的管理人員關注度越來越高。傳統的人力資源管理模式已經逐漸的被銀行所遺棄，所以建立新型的人力資源管理模式迫在眉睫。在大數據時代下，對人力資源進行科學的創新，能顯著的增加銀行的競爭力，使銀行能夠迅速的發展。從而使銀行在競爭中站穩腳跟，本文分析了大數據時代下對人力資源的影響，并提出了大數據影響下人力資源管理的轉型措施。

一、大數據的內涵

對于大數據的定義范圍很廣，大數據所涉及的范圍很廣泛。大概含義就是在大量的數據資料內尋找企業需要的數據，為管理者的決策提供理論依據。大數據最顯著的特征就是包含了各種各樣的數據，例如：圖像、視頻等。數據的處理能力飛快，使人們能夠在短時間內就能得到想要的數據。大數據的核心內容就是能將海量數據進行儲存、比對，能使人們從中發現規律和新知識，能夠使企業的發展提供數據支持。

二、大數據對銀行人力資源管理的影響

（一）組織管理結構扁平化

在銀行的人力資源管理工作中，需要各個部門進行溝通合作。但是隨著大數據時代的到來，人力資源管理工作可以不受部門、管理級別的限制，實現無縫對接，使組織管理結構扁平化，在大數據時代下的銀行，利用合理的數據處理能力，使工作流程簡化，提高了工作效率，在節省時間的同時也提高了管理速度和管理水平。隨著銀行對計算機的應用越來越普遍，人力資源管理利用計算機在有限的時間內實現人力資源管理。

（二）人力資源管理向信息化發展

大數據最顯著的特征就是能儲存海量的數據。在大數據時代下的人力資源管理中，將員工的學歷、工作經驗、薪資等大量數據儲存到銀行的計算機中。這些都是傳統的人力資源管理工作無法做到的。大數據的影響下，將原有的人力資源管理模式轉換為大數據時代下的云模式，這樣對數據的處理就會更加的方便快捷。提升銀行的人力資源管理效率。

（三）人力資源管理向數據化發展

在大數據的影響下，銀行在人力資源管理中必須建立數據理念，利用大數據的特點來幫助決策。在海量的數據中，利用全體數據在進行分析整理，這樣能使數據的準確性提高。合理采用大數據的分析方法來對人力資源管理數據進行分析，使數據的價值達到最大化。

三、大數據影響下人力資源管理的轉型措施

（一）大量招聘新型人才

人才是銀行發展的基礎，在一定程度上決定了銀行未來的發展方向。所以人才的招聘是人力資源管理的重點核心內容。傳統的招聘手段往往是通過面試，主要是通過考官的直覺和歷來的經驗，這就使信效度較低。但是在大數據時代下的銀行，，利用搜索引擎來尋找合適的人才。隨著在互聯網上找工作的人越來越多，在網上進行招聘成為了最簡單快捷的招聘方法。大數據能夠幫助銀行挑選性格、能力、專業度匹配的人才。一次獵頭公司之所以能夠找到合適的人才，就是因為他們合理的運用了大數據。所以在銀行的招聘中一定要運用大數據，在實際工作中也要注意收集員工的各項數據，為最后的綜合分析提供數據依據。

（二）對員工進行培訓

隨著社會各行各業的不斷發展，銀行面臨的壓力也越來越大，銀行想要在各項競爭中脫穎而出，銀行人員就要提升自身的綜合素質。在大數據的影響下，網絡培訓已經成為了培訓課程的主流，網上培訓就不需要固定的場所，也不需要時間的限制。員工可以合理的安排工作與培訓的時間，在空閑時間里進行學習，在不影響工作的情況下，將自身的能力提升。大數據另一個好處就是可以記錄員工的學習情況，幫助員工薄弱的環節進行補充，提高員工的學習效率。

（三）掌握發展動態

從目前狀況來看，各個銀行之間的競爭已經達到了白熱化的狀態，競爭也逐步升級，已經轉變成信息的競爭，所以銀行掌握發展動態是有可行性和必要性的。銀行只有掌握了大數據的發展動態，才能使人力資源管理工作有了數據上的支持，才能根據銀行的發展情況來進行人員的安排。在實際的工作過程中，我們發現了任何工作的發展都離不開創新，所以我們要利用大數據在收集最新的人力資源管理技術，思維模式也要隨著時代的發展進行創新，最后將新的理念應用到人力資源管理工作中去。

（四）進行績效管理

進行合理的績效管理能提高員工的工作積極性，也是銀行人力資源管理工作的重中之重。績效管理是將鼓勵與壓力相結合，促使員工的績效目標實現。大數據能夠針對績效考核來制定出一套適合本銀行的管理模式，利用數據來檢查員工的業績。這些數據在日積月累中會越來越多，這就為決策者增加了工作的難度。所以銀行要將有效數據整理出來，客觀的利用數據來評價員工的工作能力，并在實際工作中進行不斷的修正，來使員工的積極性倍增。

（五）做好人員調控工作

在銀行迅速發展的影響下，員工有著危機意識，也在不停的提升自身的綜合素質，這時銀行的人力資源管理人員就要合理的安排員工的工作，不能使一名優秀的員工沒有晉升的空間，這樣很容易導致人才的流失。所以人力資源管理人員要時刻的關注銀行內的工作需求，來進行人才的調控。同時要考慮各個部門的需求，銀行年度總體的利潤。將人員的調整記錄保存在銀行的管理系統中，并根據數據的反饋來制定員工的數量和員工的發展空間，使銀行朝著正確的方向發展。endprint

（六）實現銀行與員工共贏

大數據時代下個體的職業規劃和數據密不可分。銀行需要對全體員工的信息進行挖掘和整理，這其中包含了員工的晉升意愿、職業規劃等等。并進行數據處理，銀行的人力資源管理只有對員工的各項數據全面了解，才能為員工提供更好的位置和發展空間。銀行也要吸收傳統人力資源管理中的優點，對優秀的員工進行職業規劃，這樣能明顯的減少員工的離職率。只有保留住優秀人才才能實現銀行與員工共贏的目標。

綜上所述，大數據對于銀行的人力資源管理來說影響巨大，傳統的人力資源管理模式已經不能滿足大數據的要求。大數據下的銀行要利用大量的數據來完成人力資源工作。所以銀行需要培養一支新型的，對大數據理論理解透徹的專業性隊伍，這樣才能更好的完成人力資源管理工作。并通過培訓，網上課程學習等提高人員的綜合素質，從而提升人力資源管理水平。人力資源管理工作是銀行的重要組成部分，更是銀行重點的工作內容。本文在大數據影響下的銀行人力資源管理工作特征的基礎上，提出了大數據時代下銀行人力資源管理的轉型措施。銀行的人力資源管理工作人員要在實際的工作過程中，將人才招聘、人才培訓和績效管理作為重點的工作內容。在后續的人力資源管理中，時刻注意銀行的發展狀況，并進行適時的人員調整，這些都是大數據時代下銀行人力資源管理的轉型方向。希望通過本次研究可以推動現今銀行人力資源管理工作的發展，從而使銀行在激烈的競爭中占有一席之地。

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（作者單位：錦州銀行）endprint