淺析直播網站影視點播類房間的創新與困境

【摘要】：2016年被稱為直播元年，各類直播網站發展壯大，除了人們通常了解的游戲直播，真人互動的直播形式，影視劇點播互動的方式也有著較高的關注度。本文分析了直播網站影視點播類房間的運行方式，對其與普通類直播彈幕互動模式進行比較，并針對其目前存在的顯著問題提出建設性的意見。

【關鍵詞】：彈幕；直播網站；視頻點播；使用與滿足；ACG文化

隨著互聯網技術和彈幕視頻技術的日臻成熟，各類直播平臺和直播網站愈發受到人們的關注。不同的直播模式有其各自的優缺點，通過審視直播網站影視點播房間的運行方式和特點，可以為其良性發展提供策略。

一、直播網站影視點播類房間運行方式

最早的互聯網直播平臺是誕生于美國的JUSTIN.TV，建立初期其以個人日常生活視頻分享的模式受到大量關注。國內相繼涌現出斗魚、戰旗、虎牙、熊貓TV等網絡直播平臺，在2016年幾家主流網絡直播平臺分別接受風投融資，標志著我國互聯網直播平臺的發展進入到一個新的階段。

直播網站擁有不同類型的直播內容，常見的有游戲直播房間，真人互動直播房間，影視點播類房間。影視點播類房間指受眾在直播房間里通過彈幕互動，禮物打賞等方式換取積分，通過積分來對影視劇作品進行點播的互動直播形式。在影視點播類房間里，觀眾可以通過彈幕對即時播放的影視劇作品進行討論，發表自己的看法，實現與其他觀眾的互動。

不同于游戲類直播房間需要游戲主播通過展示游戲與觀眾互動，真人互動直播房間主播與觀眾彈幕聊天互動的方式，影視點播類房間沒有陪同觀眾的主播，直播內容以二十四小時輪流點播播放的影視劇，以及觀眾發布的即時彈幕為主。

二、直播網站影視點播類房間的特點

首先需要認識到影視類點播房間同一般的視頻網站最顯著的不同，它所播放的影視劇是由觀眾通過積分點播，影視劇根據獲得點播積分的多少進行排序，獲得積分較高的影視劇優先播放。簡言之，影視類點播房間播放的影視劇不是可以由單個觀眾隨意選擇的。另外，影視點播類房間的彈幕是即時的，彈幕保留時間有限，而一般視頻網站所呈現的彈幕是重復滾動，非即時的，彈幕會一直保留在屏幕上。

（一）彈幕互動效果的最大化

眾所周知，直播平臺吸引大量穩定受眾的原因除了其內容外，還因為其即時互動的各種彈幕文化。

彈幕最早源自于日本彈幕視頻分享網站Niconico，該網站用戶發出的評論可以實時出現在視頻內容上。“我們現在語義上所謂的“彈幕”指的是在同一時間內出現的，占據屏幕，并且內容基本一致的評論。”彈幕的集合被稱作“彈幕池”，每個彈幕池相對獨立，可以理解為直播平臺里的每一個直播房間都有獨立的彈幕池。

在游戲類直播間和真人互動直播間里，觀眾發布的彈幕對直播內容進行吐槽和評價，存在著大量重復性的彈幕。網民常以吐槽的方式表達自己的觀點，觀眾通過發布彈幕來滿足自己和直播的參與感，如大家會用“6666”來表示稱贊，當出現精彩的直播內容時，屏幕上會出現大量的“6666”，密集的相同彈幕即刻鋪滿屏幕，其他不同信息的彈幕則不容易辨認，因而在這兩類直播間，彈幕的交流功能并不是其所發揮的主要功能，它所營造出的是一種直播氛圍或狂歡式的亞文化。

而影視點播類房間的直播時間多為二十四小時循環播放，不會存在游戲類直播間和真人互動直播間因為某個人氣主播上線而造成直播間短時間內匯聚大量觀眾的現象。正常情況下單個影視點播類直播間的人氣約在一萬人到幾萬人之間，彈幕池所滾動的彈幕數量通常不多，約每分鐘滾動二十條彈幕，觀眾可以獲得較好的彈幕閱讀體驗，通過即時互動討論影視劇情的發展，對劇中情節和人物性格的吐槽評論，來實現與陌生觀眾的社會交往。

（二）點播機制契合受眾的適用于滿足理論

起源于20世紀40年代的“使用與滿足”研究認為，受眾成員是有著特定“需求”的個體，受眾接觸和使用媒介的過程是基于其特定的需求得到滿足的過程。這種需求有一定的社會和個人心理起源。

影視點播類房間受眾在某每隔半小時通過發送特定的彈幕如“#簽到”“#打卡”等受眾即可獲得該直播間的點播積分，點播積分可以累積，這種積分積累制增加了受眾對直播間的黏性。此外受眾可以通過打賞直播間禮物來獲得大量的點播積分，這也是直播間的主要收益來源。為了使自已期望觀看的影視劇排在播放順序的前列，受眾會競相使用點播積分，直播間的盈利模式正契合了“使用與滿足”理論。

另外，根據調查顯示我國直播網站的主要受眾群體集中在16——25歲階段的人群，并有著向更低年齡段發展的趨勢，觀看直播網站的群體主要集中于青少年群體中。這個階段的青少年群體在網絡時代成長，是“網絡原居民”，并希望在網絡中獲得更多的價值和身份認同，這種積分點播制類似于拍賣行的競拍，會促進受眾的多次競價從而為直播間帶來更高收益。

（三）影視點播類房間運營成本低

影視點播類房間所播放的視頻由電影，電視劇，剪輯視頻，動漫視頻為主。

為了避免版權糾紛，直播間所播放的影視劇作品多是影院下線后的電影，以經典劇作品為主，均有著較高的口碑和人氣積累，且這些影視劇作品的資源可以通過互聯網上的多種渠道下載搜集，因而播放的資源成本較低。其次，各直播網站鼓勵各類內容的直播間加盟，開設直播間的成本費較低；硬件設施上，一臺可以上網的電腦，就能完成日常的視頻播放工作。直播間的日常彈幕維護工作可以發派給活躍于直播間的受眾，讓其擔當“房間管理”，并不需要支付費用。

（四）同類文化愛好者的聚集地

國內知名的彈幕網站“嗶哩嗶哩“”的董事長陳睿在為彈幕網站定位時說：“B站不是視頻，也不是彈幕，它是一個圈子。”此處的“圈子”可以理解為“生活圈”，也可以理解為“文化圈”。受眾在影視點播類房間觀看視頻的過程中，娛樂與社交的需求會得到滿足。

影視點播類房間既有影視劇內容，還有彈幕，以及與因之而生的各種形態的文化符號，與之相關的直播間文化等：作為受眾個人生產的彈幕，它事實上是將受眾自身和外界的事物納入彈幕內容之中，由此產生視頻內容與受眾的聯系。喜歡同類影視劇作品的人多會停留在該直播間，這同類文化愛好者很容易便會對影視劇作品內容進行二次創作。在視頻直播間，觀眾對播放的影視劇內容進行解碼，并將帶有個性色彩的意義再輸出，為影視劇本身增添新的內容。通過觀眾的“二次編碼”，視頻呈現出新的面貌，如同一個新的作品。如喜歡喜劇的觀眾多會收看播放周星馳電影的直播間，當影片中周星馳所扮演的角色做出夸張的行為時，彈幕則會提及周星馳在其他電影中的表現，來對正在播放的片段進行調侃，吐槽。彈幕文化就在這個過程中逐漸形成，通過個性另類的話語，在直播間這個虛擬社區中實現新的建構。

彈幕文化源自“ACG”文化，ACG即動畫（Animation）、漫畫（Cmonic）、游戲（Game），是亞文化的一種，并在彈幕視頻這個新興媒介中形成其獨有的文化特色。為了尋求自身認同感，ACG文化圈內形成了一種不同于主流意識形態的語言風格。在影視點播類房間中，固定受眾有其獨有的話語構建，或者說對于某部電視劇、某部電影有獨特的話語構建。

資深的影視劇作品迷會熟練得運用這套話語體系，對直播間內的“新手”進行同化，建立社群文化的權威性。這些對于影視劇愛好者的圈子不斷擴大，內部結構不斷完善，使得影視劇類點播間的固定觀眾更穩定。

三、直播網站影視點播類房間的困境

需要認識到直播網站影視點播類房間有其明顯的不足，這些不足制約著它的發展，并已經使一些平臺的影視點播類房間陷入困境。

（一）影視劇版權的競爭

版權是指文學、藝術、科學作品的作者對其作品享有的權利，是知識產權的一種類型，版權問題是中國互聯網的共性問題。直播平臺要想確保旗下影視點播類直播間的長久發展，其手擁有視頻資源版數量就顯得尤為重要。影視劇“武林外傳”和動畫片“蠟筆小新”以及“郭德綱相聲”被熊貓TV平臺獨家購買網絡直播平臺的播放版權，諸如此類優質的IP資源自身就可帶來大量的受眾群體，為網站帶來穩定的觀看流量，可以預見的是在未來幾年，經典劇集的版權必將成為直播網站爭奪的一個主要陣地。

（二）直播間同質化問題嚴重

同平臺下的影視點播類房間可以分為動漫卡通直播間、喜劇影片直播間、動作影片直播間、電視劇直播間等，這些相同類型直播播放的內容相似性極高。以斗魚直播平臺為例，日常影視點播類直播間數量約為八十到一百個，而這其中喜劇類直播間可以占到百分之三十到百分之四十的比例，相似內容的播放，使同平臺的直播間也存在著競爭現象，如何避免同質化內容，突出直播間的獨特性和顯著性值得思考。

（三）彈幕低俗化現象存在

如前文中所述，影視點播類房間的彈幕數量多是少而穩定的，可以較便捷閱讀的，彈幕低俗化現象是直播網站普遍存在著的問題，所以當在影視點播類房間出現低俗彈幕時。如“地域黑”問題，有些素質低下的觀眾熱議發表帶有地域歧視字眼的彈幕，到各個直播間去惡意刷屏，類似的“地域黑”彈幕一經出現，會引發彈幕的口水戰，帶動很多觀眾發布類似的不良彈幕，并以此為樂。如何管理這些負面彈幕，是直播網站應當警惕和反思的重大問題，也是所有新媒體逐漸成為主流媒體時擔負的歷史責任。

四、直播網站影視點播類房間發展措施

針對前面所提出的問題，下面為影視點播類房間發展提出一些建議。

（一）創新盈利模式

前文所提到，影視點播類房間的盈利主要來自于觀眾的禮物打賞，形式單一。當一個直播間的觀看數達到一萬人時，就已經具備了進行廣告投放的條件。直播平臺可以對一些影視點播房間投放相關優質的廣告以標語形式間斷性滾動。或者通過與觀眾的互動，如點擊廣告增加積分的形式，來使觀眾瀏覽廣告。

其次，每一個類型的直播間其主要受眾群體是固定的，開發針對特定直播房間的個性化禮物，如在動漫直播間可以推出一些符合二次元文化的禮物，刺激受眾的購買欲；可以與影視劇貼吧或論壇展開合作，穩固自己直播間的核心受眾，擴大自己直播房間的知名度。

（二）進一步提升用戶使用體驗

直播網站在今后的發展中應當側重于手機客戶端的升級與維護。隨著智能手機的升級，流量上網資費的下調，愈來愈多的人習慣于手機觀看直播網站。清晰穩定的畫面呈現，流暢簡潔的用戶體驗都能增加用戶對直播網站的使用黏性。人們喜歡直播互動的形式，更多的是因為即時聊天吐槽的彈幕形式消除了人們自己宅在電腦前的孤獨感，因此直播間的管理者可以定時發布對影視劇的相關話題討論，活躍直播間的討論氛圍，進一步提升用戶體驗。

（三）加強彈幕評論內容審核監督

對每個登錄賬號進行實名制認定，一旦發現某個賬號長期發布負面信息將其拉入黑名單中，使其不能再登錄直播網站。

除了在技術上規避負面彈幕外，也應當有計劃地組織網民自發的進行監督舉報。如建立一個獎勵機制，每一個用戶都擁有對彈幕匿名舉報的權利，當一條彈幕被多次舉報時，舉報即生效，舉報該彈幕的用戶可以獲得一定的積分獎勵。在這種匿名舉報、懲罰和獎勵機制下，網絡平臺的彈幕便完成了一種自動化的監管。這種匿名和臨時的監督者，也就是直播網站的用戶越多，用戶自我審查的意識就會越強。從某種意義上說，用戶在表示對管理者的忠誠后便會被授權，而這種權利的賦予意味著他們有義務使自己與直播平臺（直播房間）利益密切相關。直播平臺不再監督它的用戶，而用戶都積極地向直播平臺試圖證明他們可以通過優質彈幕的呈現，來實現自己的價值。

（四）生產創作優質視頻資源

在內容為王的時代，平臺所傳播的優質內容即是其核心競爭力。直播間播主通過長期的影視劇直播可以了解觀眾的喜好，即時更新影視劇作品資源庫。另外通過對影視片段的再剪輯，精簡創作，配音解讀吐槽一些影視劇作品，制作能夠形成良好討論氛圍的視頻，以突顯其直播間的特色。

五.結語

基于互聯網與大數據發展起來的直播網站逐漸從新興媒體而被更多人接受，影視劇點播互動的方式最大限度的發揮了彈幕的互動作用，通過創新盈利方式，生產優質視頻資源，引導話題討論等措施推動直播間良性發展。

注釋：

①郭磊.我國彈幕視頻網站的受眾研究.云南大學，2015.

參考文獻：

[1]呂鵬.徐凡甲.作為雜貨店的彈幕池：彈幕視頻的彈幕研究 [J].國際新聞界，，2016（10）：30-43.

[2]周玉基.彈幕視頻的倫理反思[J].當代電視，2016（1）：12-14.

作者簡介：曲凱華（1994—），男，漢族，山西運城人，碩士研究生，就讀于陜西師范大學新聞與傳播學院，研究方向：新聞與傳播。