國外圖書館焦慮的研究綜述

王自然 薛苑

【摘要】：圖書館焦慮被提出30 年來，國內外學者對此的研究及成果呈現逐年遞增的趨勢。通過了解國內外研究者對于圖書館焦慮的定義，表征方式，分析國內外圖書館焦慮的研究進展，總結國內圖書館焦慮研究的成果與不足，探討圖書館焦慮研究的發展趨勢。

【關鍵詞】：圖書館；圖書館焦慮；綜述

那些有圖書館焦慮的學生，當他們在使用圖書館或者從事和圖書館相關的工作時候，通常經歷生理或情感上的不適。和一般性焦慮類似，圖書館焦慮也有很多生理特征，如心率和呼吸加快、血壓升高。情感癥狀如恐懼、沮喪和學習的無助。輕度的焦慮實際上是有幫助的，因為他可以促進利用圖書館的動機。然而，重度焦慮對學生是極其有害的，甚至影響到學生學位論文的完成。[2]

對研究生圖書館焦慮有了更深入的調查。在一項研究中，研究者分析了圖書館焦慮是否和完美主義有關系。此次研究調查了108 名研究生，他們要完成《圖書館焦慮量表》和《多維度完美主義量表》。研究發現圖書館焦慮和完美主義相關的，更具體的說，如果研究生有高水平的完美主義性格特征，他們會有高水平的圖書館焦慮。試著去研究學習分格和圖書館焦慮之間的關系。

研究者調查了面對面對本科生進行圖書館指導和電腦的指導對圖書館焦慮的影響。283 名學生自愿參加了調查研究，實驗分為三組。分別為控制組、傳統的圖書館指導組和圖書館電腦指導組，而且實驗包括前測和后側。這項研究的結果表明給學生面對面的圖書館指導會有最低水平的圖書館焦慮，接著是圖書館電腦指導，最后是控制組。特別要指出的是在降低圖書館焦慮方面，圖書管理員給學生進行面對面的指導降低焦慮的水平比對學生進行分組的圖書館電腦指導降低的焦慮多。這項研究也表明當學生經歷了一些類型的圖書館指導后，他們的圖書館焦慮水平會降低。研究者們檢驗了學生對電腦的態度和圖書館的焦慮水平之間的關系，他調查94 名非裔美國研究生，使用了《圖書館焦慮量表》和《電腦態度量表》，他們的研究發現這兩者之間有著強烈的相關性。他們指出對電腦消極的態度會潛意識的影響學生使用圖書館資源的狀況，評價學生圖書館焦慮的水平。研究者也指出了由于樣本不足而引起研究的局限性[5]。