關于皮具體驗式網絡定制平臺及營銷模式的探討

李晨晨

【摘要】：隨著科學信息技術的發展，網絡定制已經悄然改變著人們的生活方式，皮具體驗式網絡定制運用3D展示技術，全角度全方位向客人展示產品，并可根據消費者個人意愿進行特定款式中皮具的皮料、里料、五金配件等自由組合。本文淺析了皮具體驗式網絡定制在未來市場中的形式及營銷模式的問題及策略，皮具體驗式網絡定制平臺解決零庫存問題，且滿足消費者個性追求。

【關鍵詞】：網絡定制；體驗式；早晨皮具

項目：服裝及服飾品的3D智能定制系統研究

1.體驗式網絡定制平臺的概述

長期以來規模化大批量的生產已成為皮具產業的固定運作模式，無形中壓抑了消費者的個性需求，以自我為中心的消費應是未來的趨勢，只有真正順應了這種需求才能創造出新的產業模式。傳統零售業最大的困境就是高庫存低周轉，即便快時尚的概念盛行，庫存周轉率也有限，然而定制模式的最大優勢是零庫存，再加上電子商務省略了中間繁瑣的經銷環節。定制營銷是指企業在大規模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的戲份市場，根據個人的特定需求來進行市場營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求的一種營銷方式。它是在簡單的大規模生產不能滿足消費者的多樣化、個性化需求的情況下提出的，其突出的特點是根據顧客的特殊要求進行產品生產。

體驗式網絡定制平臺就是通過網絡滿足消費者個性需求，自由搭配及設計個性化產品進行定制，并且提供按需生產零庫存的銷售模式。

2.體驗式網絡定制平臺的目的和意義

時下經濟形勢不佳，去庫存化、提高產品利潤成為制造企業的主旋律。除了常規的營銷手段，網絡定制搖身變為企業提升利潤水平的新手段。制造業在整合了設計、原來采購、生產、定制、銷售、物流、售后等產業鏈的全部運作后，按需定制，在一定程度上抑制了庫存水平，也增加了產品的溢價能力。現在的網絡定制產品模式，可以了解到消費者需求更傾向于什么，可以全面及時的了解市場，做出正確的市場營銷方案，提高行業競爭力。

3.皮具體驗式網絡定制平臺的基本功能

皮具體驗式網絡定制平臺采用3D體驗功能，研發出3D逼真全方位、多角度展示。消費者可以點擊播放按鈕，皮具就可360°勻速旋轉，點擊暫停后，顧客可以仔細觀察皮具細節，也可以點擊俯視圖、仰視圖進行觀察。如圖1

消費者在3D展示平臺上，也可以根據個人喜好進行皮料等選擇，點擊后便可看到實物效果。如圖2。

消費者也可以對展品進行模塊式自由組合搭配定制，比如箱包手提袋、包身、五金配飾均可自由選擇。消費者組合后依舊可以多角度全方位查看皮具。如圖3。

4.皮具體驗式網絡定制平臺的營銷建議

4.1經營模式的融合

目前大部分的個性定制網站是建立在企業與顧客之間的模式，而皮具體驗式網絡定制，除C2B模式，按需給消費者定制產品外，也已開始嘗試建立C2C模式，即建立單一設計者與買家之間的聯系，吸引更多的富有創意的原創設計師或個人愛好者參與到平臺上來，這也區別于大企業或者公司的批量化的創意的單一設計師想法的弊端，從而以求異心理吸引顧客的購買，從而樹立平臺形象。

4.2樹立品牌形象，加大推廣

一是口碑載道傳播品牌。做到成品質量、設計效果等方面要超出顧客期望值，特別做好售后服務工作，在顧客心中提高總體印象與綜合評價，客戶介紹客戶，樹立良好品牌形象。

二是加大微博、微信等新媒體的宣傳。體驗式網絡定制的目標人群大多屬于青年人，做好微博、微信營銷是十分必要的。

4.3提升創新速度，更新3D定制技術

三維圖像展示平臺提高了用戶之間的交互性，產品更能體現高創意、更具個性。目前平臺使用的是犀牛及Keyshot三維展示軟件，今后會研發更逼真。展示效果更佳的3D展示效果軟件，讓其在網絡產品定制系統上表現更佳優秀。

4.4完善物流，完善反饋體系

物流技術包括用戶需求信息的獲取與管理、訂單處理、倉儲管理、運輸與搬運、配送作業等相應的技術，其技術最終目的是提供滿足用戶個性化需求的實物產品，同時滿足生產成本要求與擴大生產與營銷規模。從現代物流的關鍵技術來談，必須正確把握用戶需求信息，縮短訂貨周期，提高搬運效率。

平臺還需要建立反饋體系，提供客戶投訴以及退款糾紛處理等方面的渠道，與買家之間達成相關協議，切實將顧客的評價反映出來，樹立品牌形象，了解消費者需求等。

5.總結

本文介紹了皮具體驗式網絡定制平臺的基本功能、3D展示功能，大大提高了以往定制平臺的體驗效果，平臺自身具備較高的競爭力。我們應該客觀看待了劣勢和威脅，發揮優勢、避開劣勢，抓住機會、多開威脅，同時本文也提出了幾條營銷建議。

隨著科技發展，商業模式的改變，人們追求個性的心理也越來越明顯，皮具體驗式網絡定制應該抓住機會，為皮具市場開拓一個不一樣的商業模式。

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