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我國美術館免費開放績效評價研究—基于42個省(市)級美術館調研數據的分析

2017-09-12 08:03:12李朝暉
洛陽師范學院學報 2017年8期
關鍵詞:滿意度服務文化

李朝暉

(洛陽師范學院歷史文化學院, 河南洛陽 471934)

我國美術館免費開放績效評價研究—基于42個省(市)級美術館調研數據的分析

李朝暉

(洛陽師范學院歷史文化學院, 河南洛陽 471934)

我國美術館在“場館環境”和“服務內容”等方面表現突出,且東部地區和省級場館的優勢也較為明顯,但仍存在基礎設施中個別因素評價低、服務水平呈現“兩極化”分布、場館優勢以東、中、西部階梯狀下降和中部地區服務內容相對落后等問題.應創新公共投入機制、加大社會力量參與基礎設施建設力度,完善績效評價體系、提高外圍延伸性服務內容水平,推動“供給側改革”、實現公共文化服務水平的均等化,重視中部地區特殊性、確保服務內容與硬件設施同步發展,全面提升我國美術館免費開放的績效評價水平.

美術館;公共文化服務;免費開放;績效評價

美術館作為現代公共文化服務體系的重要組成部分, 是保障人民群眾基本文化權益的重要載體. 為考察目前我國美術館免費開放和運營管理的情況, 武漢大學“文化第一線”課題組于2015年7~9月對全國25個省(自治區、 直轄市)的省、 市級美術館進行調研. 通過發放問卷和實地考察, 從“場館環境”“場館設備”等基礎條件和“服務內容”“服務水平”等文化服務方面獲取公眾對美術館的第一手相關評價數據, 全面考察美術館的免費開放情況.

1 調研方案及基本情況

1.1 調研樣本的選擇及分布

本次調研在東、 中、 西部共選取42個樣本點, 其中省級樣本點22個, 市級樣本點20個, 以隨機抽樣調查的形式進行樣本收集. 調研共收集有效問卷9731份, 其中, 東部9個省級樣本點、 7個市級樣本點共收集公眾問卷3918份;……

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