智慧會展技術(shù)在行業(yè)發(fā)展趨勢中的應(yīng)用研究

楊玉春

摘 要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，以智慧技術(shù)為支撐，給智慧會展行業(yè)未來發(fā)展帶來新的機(jī)會。該文系統(tǒng)深入地對智慧會展進(jìn)行概述，以及介紹了智慧技術(shù)在我國智慧會展行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，對智慧技術(shù)在會展行業(yè)應(yīng)用中的問題進(jìn)行分析，并提出了推進(jìn)智慧會展業(yè)發(fā)展的對策建議研究。

關(guān)鍵詞：智慧會展 智慧技術(shù) 會展行業(yè)

中圖分類號：F713.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）07（a）-0166-02

1 智慧會展的概述

隨著當(dāng)前信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及我國智慧城市的大力建設(shè)，智慧會展則是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，會展經(jīng)濟(jì)伴隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的常態(tài)，“轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效”成為會議展覽業(yè)目前一段時間的發(fā)展戰(zhàn)略的重點工作。智慧會展是通過移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新的信息技術(shù)進(jìn)行綜合集成應(yīng)用的成果，能夠為企業(yè)提供更加智慧化的推廣與宣傳服務(wù)，另一方面也為會展管理向更加智能化的新的社會管理與會展管理服務(wù)，新的信息技術(shù)為智慧會展行業(yè)發(fā)展提供了技術(shù)保障，進(jìn)而實現(xiàn)會展業(yè)新的改變與突破。

2 智慧技術(shù)在我國智慧會展的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)中國會展經(jīng)濟(jì)研究會發(fā)布的《中國展覽業(yè)行業(yè)發(fā)展報告（2015）》調(diào)查統(tǒng)計，全國共有 160個城市舉辦了展覽活動，展覽數(shù)量9283場，增長15.9%；展覽面積達(dá)11798萬平方米，增長14.8%。2015年全國展會經(jīng)濟(jì)直接產(chǎn)值可達(dá)4803.1億元人民幣，增長14.8%；展覽業(yè)增加值增速高于當(dāng)年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增速6.9%，在全國GDP中的占比為0.71%；在服務(wù)業(yè)中占比為1.41%。展覽業(yè)直接產(chǎn)值在國民經(jīng)濟(jì)中的比重增加，經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率提升。綜合以上數(shù)據(jù)，我國在會展行業(yè)中已經(jīng)面臨著內(nèi)部調(diào)整階段，正在進(jìn)行突破與轉(zhuǎn)型，因此會展智慧技術(shù)為會展新階段的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障條件。

在智慧技術(shù)所涉及的互聯(lián)網(wǎng)+、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等環(huán)境的影響下，我國很多城市的傳統(tǒng)會展形式正在逐漸改變，許多類型的展會和會展單位已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)助力會展建設(shè)的發(fā)展，特別是北京、上海、廣州、杭州、大連等城市舉辦的大型會展都部分采用信息化、智能化的手段，打造了較為成功的展會新形態(tài)。通過綜合分析我國智慧會展行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀主要有以下幾個方面。

2.1 線上線下展會共同發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展下，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、語音、視頻的遠(yuǎn)程實時互動通信，許多實體會展利用網(wǎng)絡(luò)搭建網(wǎng)上會展平臺，采用線上網(wǎng)絡(luò)會展與線下實體展會相互結(jié)合的方式，增強(qiáng)整體的展會影響力以及參展人員與展商之間的互動。例如杭州市的智慧會展建設(shè)方面，不斷創(chuàng)新與完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時加強(qiáng)服務(wù)體系與管理體制，使展會向智慧化方面發(fā)展建立了良好的整體環(huán)境。杭州大型展會都建立自己的網(wǎng)上展會，增加展品展示和展品銷售的渠道，促進(jìn)了杭州智慧會展的發(fā)展。正是采用網(wǎng)絡(luò)會展的信息技術(shù)實現(xiàn)智慧會展的不斷發(fā)展，達(dá)到線下與線上的相互結(jié)合，提高展會的多樣性發(fā)展。

2.2 智慧會展助力智慧城市的建設(shè)

智慧城市目前已在我國很多城市開展，通過基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù)相結(jié)合的方法，進(jìn)行智慧城市數(shù)據(jù)整合以及科技的應(yīng)用。智慧會展作為智慧城市建設(shè)中不可或缺的一部分，發(fā)揮著極其重要的地位作用。例如，上海市在智慧城市建設(shè)方面打造加快三網(wǎng)融合，推動智能新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，智慧城市中的無線寬帶、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展恰恰是智慧會展發(fā)展所需要的技術(shù)。通過建設(shè)智慧型的城市進(jìn)一步提升智慧會展的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支撐，同時智慧城市的發(fā)展不斷促進(jìn)智慧會展的前進(jìn)。

2.3 以多種技術(shù)手段為智慧展會提供支撐

智慧會展技術(shù)的應(yīng)用在多個層面為會展行業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐，帶動了會展行業(yè)的優(yōu)化升級，也為會展行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供契機(jī)，智慧會展技術(shù)在我國會展的多個層面得以體現(xiàn)。展館建設(shè)方面逐漸從現(xiàn)代化展館到數(shù)字化展館升級為智慧型展館，更主要的變化是使參展人員與展示內(nèi)容之間建立起更加緊密的聯(lián)系。同時，電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為智慧會展的發(fā)展提供技術(shù)和更大的空間，通過移動端帶來更加便捷的一站式服務(wù)，電子商務(wù)的發(fā)展更是將展會貿(mào)易帶向了新的高度。隨著云計算和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，為智慧會展推進(jìn)了信息連接，數(shù)據(jù)的采集、管理、分析以及利用多種形式。智慧會展技術(shù)的應(yīng)用，無論是對展館自身的管控方面，還是在與人之間的交流、互動方面，都呈現(xiàn)出展會完整的特性。

3 推進(jìn)智慧會展業(yè)發(fā)展的對策建議

3.1 政策鼓勵支持智慧會展的發(fā)展建設(shè)

在智慧會展發(fā)展的過程中，政府應(yīng)鼓勵并積極推動會展行業(yè)采用智慧技術(shù)，加大力度對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會展行業(yè)方向的發(fā)展，積極創(chuàng)新，鼓勵會展企業(yè)參與智能會展應(yīng)用建設(shè)并給予會展行業(yè)政策性支持。同時，鼓勵會展行業(yè)協(xié)會與高校、企業(yè)等優(yōu)質(zhì)團(tuán)體進(jìn)行合作，鼓勵培養(yǎng)高級別的會展人才，運(yùn)用智慧技術(shù)以及創(chuàng)新管理機(jī)制建設(shè)新形態(tài)下的智慧型會展，促進(jìn)智慧會展行業(yè)在我國的長久發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)展覽場館設(shè)施智能化建設(shè)

智慧會展必然離不開場館的各種信息化建設(shè)，運(yùn)用更多創(chuàng)新形式的智慧化設(shè)計技術(shù)，加快會展展館建設(shè)智能化，可在智慧展館建設(shè)中搭建智慧場館一體化管控平臺，通過采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息處理技術(shù)、虛擬技術(shù)等對展館進(jìn)行管理，也可加強(qiáng)參展商與參展人員相互之間的互動與交流，并對場館或會議中心、配套酒店本身運(yùn)營管理、會展設(shè)施、會展活動過程的智慧化進(jìn)行綜合管控。

3.3 智慧會展大數(shù)據(jù)的建設(shè)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，為促進(jìn)智慧會展上、下游產(chǎn)業(yè)間的合作，建設(shè)智慧會展大數(shù)據(jù)中心，利用數(shù)據(jù)采集機(jī)制以及綜合運(yùn)用智慧技術(shù)，對展會整個過程中形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的收集并形成綜合數(shù)據(jù)庫。通過利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的處理能力，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，篩選出對會展有效的數(shù)據(jù)，并基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，進(jìn)而滿足高級用戶的需求，同時采用多種可視化形式進(jìn)行數(shù)據(jù)展示。利用智慧會展數(shù)據(jù)中心，可以進(jìn)一步增強(qiáng)智慧化會展在各方面的應(yīng)用，從而提高會展行業(yè)智慧化的辦公水平和服務(wù)質(zhì)量。

3.4 推動智慧會展與智慧城市共同對接建設(shè)

智慧城市的建設(shè)必定涉及很多與展會相關(guān)的工作，推動智慧城市與智慧會展之間的建設(shè)對接，實現(xiàn)與公安、工商、交通等相關(guān)職能部門信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實施智慧會展政務(wù)的綜合應(yīng)用，根據(jù)智能化信息網(wǎng)絡(luò)了解展會中的人群熱點分布、參展商方位、以及整個展會周期中的相關(guān)信息，做好與智慧城市建設(shè)之間的協(xié)同作用，智慧會展將以智慧城市建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步提升政府部門的會展管理水平和服務(wù)水平。

4 結(jié)語

會展行業(yè)是一個仍處于高速發(fā)展的行業(yè)，具有無限的發(fā)展與市場空間。隨著智慧技術(shù)的不斷成熟，會逐漸滲透會展產(chǎn)業(yè)的多個方面，必定會促進(jìn)會展行業(yè)在其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷變化。會展行業(yè)在運(yùn)用現(xiàn)代化的科技成果的基礎(chǔ)上，必定會提升自身的行業(yè)競爭力，逐步實現(xiàn)會展行業(yè)在活動組織的網(wǎng)絡(luò)化水平，以及管理手段的現(xiàn)代化水平和會展展館設(shè)備的智能化水平，進(jìn)而推動會展業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

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