專業學位研究生可持續改進的畢業跟蹤反饋分析

梅嶺+郭以來

摘 要：為了提高專業學位研究生培養質量，科學合理的評價專業學位研究生的培養水平，必須建立健全畢業跟蹤反饋體系，通過對建筑與土木工程專業學位研究生畢業生進行畢業跟蹤調查，分析了畢業生對自身能力評價、就業滿意度等情況和對學校培養工作的意見與建議，并走訪調查了部分畢業生所在單位，了解用人單位對畢業生以能力評價、滿意度和對學校培養工作的意見與建議，并把反饋分析結果用于指導專業學位研究生培養方案的持續改進，從而實現專業學位研究生的培養質量的持續提高。

關鍵詞：畢業跟蹤調查 反饋分析 持續改進

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）07（a）-0235-05

Abstract： In order to improve the education quality of professional degree postgraduate， we must establish and perfect the tracking system of postgraduate.Through the studied of tracking system of professional degree graduates of Architecture And civil engineering and the survey and analysis in their own ability and satisfaction of employment and comments and suggestions on the training work of the school of graduates，investigated some graduates of the units， understood the employers of graduates with ability evaluation， satisfaction and suggestions on school training work，then the feedback information is analyzed， and the analysis results are used to develop continuous improvement scheme of guidance of professional degree students， as a result ，to achieve the continuous improvement of the quality of professional degree graduates.

Key Words： Tracking system of graduates； Feedback analysis； Continuous improvement

學校人才的培養質量是衡量學校教育水平的生命線，專業學位的研究生以實踐為導向，重視實踐和應用，應更加注重人才培養的實際質量[1-2]，當前對專業學位的研究生畢業跟蹤反饋體系仍不健全，存在著調查形式與指標單一、分析不夠等方面的問題[3-4]。該文基于對該校土木工程專業學位研究生畢業生的畢業跟蹤調查，了解該專業學生的就業狀況，調查畢業生對學校培養工作的意見和建議，走訪調查部分畢業生所在的鎮江市內幾家大型的建筑企業、設計院、勘察院，了解相關單位對建筑與土木工程專業學位研究生畢業基本能力的需求及對該校畢業生的評價與滿意程度，同時尋求用人單位對該校專業人才培養的意見和建議，并對調查結果進行全面細致的分析，根據分析結果得出結論與對策，以期建立健全專業學位研究生畢業生跟蹤反饋系統的跟蹤指標、調查形式、反饋信息的科學分析和改進措施，為推動建筑與土木工程專業學位研究生的培養模式、促進人才培養質量的提高打下基礎，使培養的人才符合土木工程市場的需求，促進培養質量的持續改進。

1 建筑與土木工程專業學位研究生畢業跟蹤調查

該調查主要采取了調查問卷法，并實地走訪調查了部分畢業生所在的鎮江市內幾家大型的建筑企業、設計院、勘察院，以了解畢業生的實際情況。調查問卷分為畢業生調查問卷和用人單位調查問卷兩種問卷。調查問卷的發放主要采取在線問卷調查系統、網絡測評系統等易于參與的形式，通過QQ、微信等常用社交平臺發布來對畢業生進行跟蹤調查，最終發放學生問卷130份，回收有效問卷118份，發放企業問卷25份，回收有效問卷21份，回收率均到達80%以上。

2 調查結果分析

2.1 畢業生問卷調查分析

2.1.1 畢業生對自己評價

包括三個方面，11項評價指標，從表1可以看出，該校畢業生在對自身綜合素質評價的：責任心、吃苦耐勞精神、團隊合作精神、思想道德水平等4個指標中都評價較高，認為強與更強的比例均超過了95%。反映出該校在培養學生綜合素質、心理素質健康發展方面的工作卓有成效。在專業知識能力評價方面的指標中，只有英語水平反映稍好，專業基礎知識與計算機能力仍需著重提高。在畢業生對自己能力評價的指標中，可以看出該校在培養學生獨立工作與實際動手能力方面尚可，但是大部分學生反映組織管理能力、人際交往能力較弱，學校應增加相關培訓與活動，加強這方面能力的引導。

2.1.2 畢業生就業滿意度調查

根據調查結果，畢業生對所在單位滿意度：78.82%的畢業生選擇了很滿意，12.71%覺得滿意，8.47%認為一般。在對工作適應情況反映中：75.42%的畢業生能完全適應工作，14.41%的畢業生基本能適應工作，而有10.17%的畢業生不適應。對人才供求情況調查顯示，60.17%認為所學專業與社會需求情況供不應求，其余學生則認為基本平衡。以上數據表明，大部分畢業生對自己選擇的工作單位比較滿意，但仍有一部分需要學校加強就業指導；對工作適應度方面，學校需要進一步加強理論聯系實際，讓學生多實習，以增強畢業生對工作適應度；人才供求情況則顯示，該專業仍有著不錯的熱度，畢業生的就業情況比較良好，見圖1。endprint

2.1.3 畢業生對學校教育教學工作的評價和建議

問卷調查包括學校的專業適應度、課程設置、教學方法與手段、教學改革等15個選項。

（1）72.03%的畢業生認為現從事的工作與專業很密切或較密切；27.97%的畢業生認為現從事的工作與專業不密切或毫無關系。

（2）認為學校的專業課程體系符合和基本符合工作需要的占80.51%。

（3）認為學校的師資隊伍設置合理或基本合理的占82.20%。

（4）認為學校的專業設置合理或基本合理的占79.66%。

（5）認為學校的課程設置合理或基本合理的占76.27%。

（6）認為學校的教學方法和教學手段合理或基本合理的占83.05%。

（7）認為學校的教學改革得力或者基本得力的占75.42%。

（8）認為學校的實踐活動安排合理或基本合理的占81.36%。

（9）認為學校的學習風氣很好或比較好占62.03%。

（10）認為學校的學生管理工作很好或比較好占85.59%。

（11）認為學校的辦學培養模式比較有特色的占53.39%。

（12）與其他院校同期畢業的學生相比，認為突出的優勢依次為：工作態度、組織紀律、專業技能、基礎理論、知識面、組織管理和社交能力、開拓創新能力。

（13）與其他院校同期畢業生相比，感到明顯不足的依次為：開拓創新能力、組織管理和社交能力、知識面、基礎理論、專業技能、組織紀律性、工作態度。

（14）對自己學習影響最大的：選擇自己的同學占53.39%，選擇任課教師的占31.36%，而選擇輔導員/班主任的占15.25%。

（15）認為學校的聲譽在社會上有影響力的占35.59%。

根據調查結果，整體上畢業生對該校的教育教學工作是比較認可的，在大部分指標中的評價滿意度都超過了75%，說明該校的培養計劃方案，整體教學水平是基本合理且能取得不錯效果的，對于科學合理的部分應該堅持發揚下去，并與時俱進的發展好。同時調查也給底下的對學生的培養工作指明了方向，如針對畢業生反映的相較其他院校比較薄弱的開拓創新能力、組織管理能力和社交能力、知識面等部分進行相應的教學調整，加強對學生這些能力的培養，同時還應加強校風建設，加強校園文化建設，創造濃厚的學術氛圍，擴大學校社會影響力。

2.2 企業問卷調查分析

2.2.1 用人單位對畢業生滿意度情況

從表2問卷調查結果來看，總體上各用人單位對該校建筑與土木工程專業學位研究生都給予了較高的評價，如圖2所示，大多數用人單位都認為該校畢業生在思想表現、敬業精神、工作態度上有著較好的表現，評價情況與學生卷得到的結果相似，整體上比較認可該校建筑與土木工程專業學位研究生在工作中的表現，但在創新能力、科研能力水平，職稱晉升等方面也暴露出一些問題，滿意度較低。

2.2.2 用人單位對學校人才培養建議

另外在對用人單位的實地走訪考察，以及問卷調查中，我們得到了各用人單位對該校畢業生培養工作提出的以下建議。

既要灌輸知識，更要培養能力，高校在培養學生的過程中，除了注重專業知識的灌輸，更應培養學生加強學習能力，獨立思考能力，部分畢業生走上工作崗位后科研能力、創新能力較弱，應加強學生這些能力的培養。

既要注重開發學生智商，更要注重開發學生情商，企業說到底不是一個人的事業，而是很多人共同協作的事業，企業中從業者的團隊合作精神、溝通協調能力、組織管理能力，決定著企業的生產效率，部分畢業生在這幾個方面存在著欠缺，在注重文化素質的同時，也應注重這些素質的提高。

讓學生多實踐，貼近企業用人的需求，幾乎所有畢業生在試用期階段都會遇到職場不適的問題，從學生角色轉換到工作角色轉換較慢，不能較好地將學習的理論知識用于工作實踐，因此部分企業建議學校在培養人才過程中，應多給學生提供企業實習、社會實踐的機會，讓學生在社會實踐中鍛煉適應社會，解決實際問題的能力。

加強校企之間的合作與交流，高校是為企業輸送人才的搖籃，企業是高校培養的人才施展才華的第一戰線，應加強建立與高校溝通交流的平臺，方便企業及時反饋對高校人才培養的意見和建議、及時反饋企業了解到的行業動態與市場信息，使高校通過校企交流與市場接軌，高?？梢愿鶕答伒男畔⒓皶r完善培養目標、改進教學方法、優化課程體系等對培養計劃進行完善，從而使得培養的人才更加符合土木工程市場的需求。

3 結論與對策

通過此次調查研究，我們對諸多指標的調查分析后發現，總體上來說，該校培養的土木工程專業學位研究生畢業生的綜合素質得到了各用人單位的肯定，在思想表現、工作態度、敬業精神、職業道德等方面的滿意度都達到了90%以上，工作效果滿意度也超過了75%，大多數畢業生能夠勝任目前所從事的工作，但是通過畢業生和用人單位的雙向反饋，也顯示出了該校培養工作方面的不足，給學校接下來培養工作指明了方向，為此我們提出以下對策。

加強培養學生的創新思維、創新能力，加強學生的探索能力。在平日的教學培養工作中應不斷探索新教學理念、培養模式、管理機制，倡導創新、發散式思維，積極開展啟發式教學和拓展性學習，提高對創新性的要求，應在校園中積極開展舉辦各類競賽活動，充分激發學生的潛能和興趣，鼓勵和提倡學生參與學校的科研工作，擴展學校的課外科技生活，對有實用進步意義的科技創新和發明，應給予一定的幫助和扶持，使創新之流在學校里充分涌動起來。

加強實踐教學，營造良好的專業氛圍。事實證明，實踐教學對于畢業生更好的學以致用、適應社會、適應工作崗位的需求有著重要的作用，要加強校內實踐基地的建設，讓工程教學與工程實踐結合得更緊密，同時加強校企之間的溝通與合作，積極為實踐教學創造良好的開展條件，增加學生的實習時間，提高實習質量。

結合反饋信息的分析結果，邀請相關企業專家參與全日制建筑與土木工程專業學位研究生培養方案，包括培養目標、教學計劃的修訂。通過企業專家對學科專業建設和教學質量提出客觀的評價，針對教學過程中存在的問題提出改進的意見與建議，從而完善培養目標、改進教學方法、優化課程體系等，使得培養的人才能及時、主動地應對社會變化，包括新技術、新工藝、新產品等做出響應，符合土木工程市場的需求，形成對建筑與土木工程專業學位研究生學校培養、市場調節質量的良性循環，促進培養質量的持續改進優化，并且按修訂后的培養方案培養出的專業學位研究生在進入企業實習一段時間之后，再次進行調查研究，聽取企業意見和建議，了解改進優化的效果，并進一步促進持續改進。

長期堅持對畢業跟蹤反饋的研究，堅持對畢業生與用人單位進行跟蹤調查，建立健全專業學位研究生畢業生跟蹤反饋系統的跟蹤指標、調查形式、反饋信息的科學分析和改進措施，最終為推動建筑與土木工程專業學位研究生的培養模式、促進人才培養質量的提高打下基礎，也為其他專業學位研究生的畢業跟蹤反饋提供參考。

4 結語

該文針對建筑與土木工程專業學位研究生，對畢業生及用人單位進行跟蹤調查，分別從畢業生和用人單位的角度對畢業生能力評價、對對方的滿意度以及對學校培養工作的意見和建議進行了調查，對調查結果進行統計分析，并把分析的結論應用于指導建筑與土木工程專業學位研究生培養方案的持續改進，從而實現專業學位研究生培養質量的持續提高，并為其他專業學位研究生的培養提供參考。

參考文獻

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