論如何提高新聞采訪中的提問技巧

金鑫

摘要 新聞采訪中的提問技巧對(duì)于新聞采訪效果的影響是十分大的，有的甚至直接影響了新聞采訪的效果。所以要想在新聞采訪中取得理想的效果，掌握和提高提問技巧是必選要做好的。懂得換位思考、關(guān)注受訪對(duì)象，靈活運(yùn)用談話策略以及營造輕松的談話氛圍，采用多種提問方式以及保證新聞采訪的客觀性都是提高新聞采訪提問技巧的有效方式。

關(guān)鍵詞：提高；新聞采訪；提問技巧

一、懂得換位思考，關(guān)注受訪對(duì)象

很多新聞?dòng)浾咴诓稍L中最容易出現(xiàn)的問題就是過于強(qiáng)調(diào)主觀感受，忽視了受訪者的意愿和想法，也沒有對(duì)受訪者體現(xiàn)出足夠的尊重。對(duì)于這一存在已久的問題，我認(rèn)為在新聞采訪中要體現(xiàn)人文關(guān)懷，尤其是要對(duì)受訪者有一個(gè)仔細(xì)的了解和認(rèn)識(shí)。這就要求在進(jìn)行新聞采訪之前，要對(duì)受訪者的需求和和要求有一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)，這樣在采訪中才能避免虎頭蛇尾局面的出現(xiàn)。同時(shí)在采訪的過程中，新聞?dòng)浾咭c受訪者處于一種相對(duì)平等的環(huán)境當(dāng)中，不能表現(xiàn)出一種高高在上的姿態(tài)，要以普通大眾的姿態(tài)去關(guān)心受訪者，這樣才能獲得受訪者發(fā)自內(nèi)心的聲音。另外新聞?dòng)浾哌€要懂得換位思考，新聞?dòng)浾咭獙W(xué)會(huì)從受訪者的角度去思考問題，充分考慮他們的想法和感受，對(duì)于他們不愿意談及的話題或者涉及到他們隱私的話題不能強(qiáng)迫其說出來。例如當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)，新聞?dòng)浾卟荒転榱俗非笮侣勑Ч绕涫菫榱说玫缴鐣?huì)更多的關(guān)注而刻意對(duì)受災(zāi)群眾的悲慘命運(yùn)進(jìn)行過多的報(bào)道，這樣雖然能夠起到一定的新聞效果，卻給受災(zāi)群眾的心靈造成了嚴(yán)重的傷害。所以新聞?dòng)浾咴诓稍L中要懂得受災(zāi)者需要什么，其內(nèi)心的真實(shí)想法是什么，不能忽視受訪者的內(nèi)心感受。

二、要靈活運(yùn)用談話策略，避免僵局

我們經(jīng)常看到新聞?dòng)浾咴诓稍L的過程中由于沒有組織好采訪語言或者是談話技巧不靈活而造成十分尷尬的局面，新聞?dòng)浾叩恼勗捘芰χ苯佑绊懼稍L的效果，所以新聞?dòng)浾咭獙W(xué)會(huì)靈活運(yùn)用談話策略。很多時(shí)候受訪者對(duì)新聞?dòng)浾叨紩?huì)有一中戒備的心理，不愿意將內(nèi)心的真是感受和真是想法向新聞?dòng)浾哒f出來，所以這就要求新聞?dòng)浾咴诓稍L的過程中要體現(xiàn)出平易近人的姿態(tài)。在新聞采訪中新聞?dòng)浾哌€要懂得察言觀色，也就是要學(xué)會(huì)根據(jù)受訪者的思想神態(tài)變化來調(diào)整談話采訪的內(nèi)容，新聞?dòng)浾卟荒苤活欀约旱南敕ㄟ€要隨時(shí)根據(jù)受訪者的情緒變化來判斷其內(nèi)心的真實(shí)需要。能夠靈活地運(yùn)用談話策略可以與受訪者產(chǎn)生思想上的共鳴，能夠與受訪者的思想意識(shí)達(dá)成一致，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用自身豐富的新聞知識(shí)來從受訪者身上獲得更有價(jià)值的新聞內(nèi)容。

三、采用多種提問方法，尤其是熱點(diǎn)問題

因?yàn)樵谛侣劜稍L中需要面對(duì)各種類型的受訪者，職業(yè)的不同、性格的不同以及社會(huì)地位的不同都使得他們的需求和思想意識(shí)具有很大的不同，所以單一的采訪方式尤其是提問方式很難從不同類型的受訪者中獲得同樣有價(jià)值的新聞信息，所以學(xué)會(huì)采用多種提問方式對(duì)于新聞采訪來說是非常重要的。對(duì)于熱點(diǎn)問題尤其是社會(huì)負(fù)面問題來說，采訪中的疏忽將會(huì)產(chǎn)生極大的不良影響，即使是對(duì)很多已經(jīng)有答案的社會(huì)問題來說也不能過于草率的就給出答案。在很多新聞采訪中我們經(jīng)常看到新聞?dòng)浾邽榱吮M快讓受訪者承認(rèn)事實(shí)往往過于強(qiáng)調(diào)主觀意見，或者恨不得直接要將結(jié)果告訴受訪者，還有很多記者直接就根據(jù)結(jié)果來推出過程，還沒等受訪者說出事情的真相就草率地得出結(jié)論，結(jié)果是很多新聞采訪都沒有經(jīng)得起仔細(xì)地推敲和核實(shí)。所以為了避免采訪效果不理想的現(xiàn)象，新聞?dòng)浾咭獙W(xué)會(huì)根據(jù)不同的受訪者來制定不同的提問方法，例如可以采用循序漸進(jìn)的提問方式，通過找到受訪者的需求或者受訪者不想表露出來的地方，利用其內(nèi)心空虛的弱點(diǎn)循序漸進(jìn)地誘導(dǎo)其說出事情的真相。另外對(duì)于一些比較棘手的受訪者，記者要有預(yù)先的準(zhǔn)備，要在提問的問題上多下功夫，通過提問的問題步步深入最后讓受訪者在無意識(shí)中說出想要的新聞信息。

四、營造輕松愉悅的采訪氣氛

采訪氛圍對(duì)于新聞采訪的效果具有十分重要的影響，很多新聞采訪中記者與受訪者都不能處于平等的關(guān)系之中，這樣的采訪可想而知，新聞效果是不能理想的。所以為了更好地獲得受訪者的支持與信任，新聞?dòng)浾吲c媒體要努力營造出一種輕松愉悅的采訪氛圍。首先新聞?dòng)浾咭砸环N低姿態(tài)去向受訪者求問，甚至是請(qǐng)教，同時(shí)對(duì)于一些時(shí)間較長的事情新聞采訪記者要善于利用一些碎片來讓受訪者找回記憶里的事情過程。其次還要懂得利用情感因素，找到受訪者情感上的發(fā)泄點(diǎn)，讓受訪者隨心所欲地說出自己想要得到的新聞信息，讓受訪者發(fā)自內(nèi)心地講出想要的東西是新聞采訪的主要目的之一。最后還要對(duì)受訪者給予充分的關(guān)切，無論是語言還是情感都要給予受訪者以關(guān)懷，要讓受訪者對(duì)新聞采訪尤其是新聞?dòng)浾叱錆M信心。

五、把握立場，確保新聞采訪的客觀性

客觀性是新聞報(bào)道和新聞采訪所要遵守的原則之一，所以在新聞采訪中新聞?dòng)浾咭欢ㄒ盐蘸昧觯⒆阌诠焦夭稍L報(bào)道新聞事件。首先新聞?dòng)浾卟荒軒в袀€(gè)人感情因素去采訪受訪者，這一點(diǎn)是很難做到的，因?yàn)槿硕际怯懈星榈模m然無法完全拋開感情因素但至少不能憑借個(gè)人情感去影響采訪效果，新聞?dòng)浾呖梢詫?duì)受訪者給予同情但不能因?yàn)檫^于同情而對(duì)新聞事件不能進(jìn)行正確的判斷。很多記者在對(duì)企業(yè)或者個(gè)人進(jìn)行采訪的時(shí)候往往會(huì)利用一些社會(huì)上的負(fù)面新聞來引出受訪者的觀點(diǎn)，但往往會(huì)引起受訪者的強(qiáng)烈反感，這些受訪者大多數(shù)情況下都會(huì)對(duì)記者的立場和意圖產(chǎn)生懷疑，有的甚至直接用較為激烈的言語進(jìn)行回?fù)簦M(jìn)而影響了新聞采訪的效果和目的。所以對(duì)于新聞?dòng)浾邅碚f，把握好立場，確保新聞采訪的客觀性也是十分重要的。

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