文 俞靈琦
走在世界前列的機電檢測“國家隊”
文 俞靈琦

在很多人的印象里,國外的檢驗檢疫標準和技術永遠是高于國內一籌,有段時間“Made In China”甚至作為產品質量低下的代表短語,引來各種各樣的冷嘲熱諷。但是隨著國內科學技術的突飛猛進,對于產品檢驗檢疫的標準和技術也在潛移默化之間飛速提升。作為國家新興戰略產業明確定義的高技術服務業之一,機電產品的檢驗檢疫受到越來越多的關注。為了更好地提高機電產品的監督與提升的作用,維護中國制造的聲譽,并在行業內形成第三方外資機構的制約,上海出入境檢驗檢疫局機電產品檢測技術中心通過招募優秀人才,配置國際先進設備,并通過與上海研發公共服務平臺合作,共享了一站式的檢測服務,從而推動上海機電行業的創新創業建設,服務以工業4.0為代表的高端制造業,營造科技共享的良好氛圍,也同時讓中國機電產品檢測檢疫能在國際上占據一席之地。
上海出入境檢驗檢疫局機電產品檢測技術中心(簡稱:“機電中心”)是直屬于上海出入境檢驗檢疫局的技術中心,是國家批準的事業單位。機電中心下屬有電器產品檢測實驗室和輕工產品檢測實驗室,承擔上??诎兜牟糠诌M出口機電、輕工產品的法定檢驗和鑒定工作,以及面向社會的第三方檢測工作。
為了進一步了解機電中心的情況,記者專程采訪到上海出入境檢驗檢疫局機電產品檢測技術中心主任戴雪偉。據戴主任介紹,機電中心不僅是由政府投資成立的檢測機構,獲得CNAS和CMA認可,首批獲得國家認證認可監督管理委員會指定,承擔強制性產品認證(CCC認證)檢測任務,還是國際電工委員會(IEC)認可的IECEECB檢測實驗室。國際電工委員會是世界上成立最早的國際性電工標準化機構,負責有關電氣工程和電子工程領域中的國際標準化工作。而IECEE是在國際電工委員會(IEC)授權下開展工作的國際認證組織。它的全稱是“國際電工委員會電工產品合格測試與認證組織”。其建立的IECEE-CB體系是以參加CB體系的各成員之間相互認可(雙向接受)測試結果來獲得國家級認證或批準,從而達到促進國際貿易目的的體系。也就是說,能被認可成為CB檢測實驗室,也就說明了機電中心的技術能力已經達到國際標準,具有一定國際影響力。此外,該實驗室還是歐盟CE認證指定實驗室、美國UL認證目擊實驗室以及加拿大CSA認證分包方實驗室、美國NVLAP電機能效認可實驗室,這一系列的國際認可證明了機電中心的檢測能力和行業地位。
據悉,目前機電中心下決心花大力氣提升服務質量和客戶滿意度,提供按需定制便利化的檢測方案、精確的精測周期以及多樣化的增值服務,例如:一站式檢測服務(CC+CE+CQC標志認證+節能認證+能效標識檢測+CSA認證+UL認證+NVLAP能效檢測等);提供產品研發階段的技術支持和常見不合格項的整改建議;提供標準法規培訓、工廠實驗室能力建設輔導等增值服務;提供個性化檢測服務,最大幅度降低企業成本;并通過內部控制,為客戶提供時效保證。
機電中心自2014年度起便加入市科委中小企業研發公共服務平臺,據統計,機電中心加盟研發平臺的儀器設施29臺套,總價值7300余萬元,2015年7月至2016年6月,機電中心共在牽翼網上提供服務30批次,涉及金額40.38萬元。戴主任說:“機電中心加入平臺既不是最早的,也算不上規模較大的,但我們卻切切實實地感受到了這項政策帶給我們服務對象實實在在的幫助,同時也對我們自身的發展和提高起到了重要的推動作用。”
在推廣科技共享方面,自加盟牽翼網以來,機電中心積極宣傳推廣科技創新券制度,已建立了專門的管理制度。質量技術科負責對整個機電中心的共享儀器設備進行管理,負責對口與研發公共牽翼網的聯絡協調。綜合室負責使用研發共享服務儀器設備的使用管理,負責對口與牽翼網的聯絡協調。各儀器設備所在的業務科室,負責承擔客戶委托的研發檢測任務,出具檢測報告,同時負責各自所屬儀器設備的維護保養。此外,為鼓勵各科室積極申報共享儀器設備,機電中心多次派有關管理技術人員至市科委參加加盟單位、服務單位培訓。2016年1月,機電中心邀請市科委、牽翼網有關專家,至機電中心對牽翼網的政策進行宣貫,使機電中心相關人員了解牽翼網的有關政策,并對網上系統的申報、操作有了更深入的了解。
在管理服務質量方面,機電中心通過與服務對象簽訂信譽服務協議的方式,為服務對象提供優質的檢測服務。優先為共享儀器平臺客戶提供綠色通道,收到申請資料后優先完成技術審核,確保在1個工作日內下達工作任務,并確保按雙方約定的檢測期限內完成測試任務。為縮短檢測周期,當服務對象的新開發或改型產品處于試驗定型階段時,機電中心提供預檢測服務。
在未來,機電中心將會與更多機電單位和科研單位展開合作,驅動創新發展,力爭成為具有行業公信力的檢驗檢測國家隊,并在技術與能力上努力成為國際一流的檢測機構,同時通過上海研發公共服務合作平臺,為企業提供更多更優質可靠的檢測服務。