6S精細化管理模式對臨床護理管理質量的影響與實踐

代安志

（重慶市永川區中醫院，重慶 402160）

6S精細化管理模式對臨床護理管理質量的影響與實踐

代安志

（重慶市永川區中醫院，重慶 402160）

目的 分析6S精細化管理模式對臨床護理管理質量的影響與實踐。方法 選取我院2015年11月～2016年11月100例護理人員，將其隨機分為兩組，對照組實施常規管理，觀察組實施6S精細化管理模式，將兩組護理人員的護理質量考核結果進行對比。結果 觀察組護理人員護理質量考核結果均優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 6S精細化管理模式能顯著提高臨床護理管理質量。

6S精細化管理模式；臨床護理管理質量；常規管理

6S精細化管理模式是臨床上應用較為廣泛的管理工具，能夠有效改善護理人員服務質量及提高護理人員工作效率[1]。該種管理模式來源于日本，其內容包括安全、素養、清潔、清掃、整頓、整理等內容，簡稱為6S精細化管理，對提高一個安全、舒適、高效的工作環境具有重要作用。因此，將6S精細化管理模式應用于臨床護理管理質量中，具有重要影響[2]。我院對6S精細化管理模式對臨床護理管理質量的影響與實踐進行研究，具體如下。

1 資料與方法

對護理管理質量實施日常管理）。

觀察組護理人員實施6S精細化管理模式，具體措施包括成立推行小組，宣傳培訓、組織實施、規范管理。

1.3 觀察指標

對比兩組護理人員護理質量考核結果（基礎護理、病房管理、消毒滅菌、設備儀器）。

1.4 統計學處理

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料以百分數（%）表示，以P＜0.05為差異有統計學意義。

1.1 一般資料

選取我院2015年11月～2016年11月100例護理人員，將其隨機分為兩組。觀察組均為女性，年齡19～34歲，平均年齡（26.56±2.13）歲。對照組均為女性，年齡20～34歲，平均年齡（27.06±2.01）歲。兩組護理人員的一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組護理人員實施常規管理模式（其管理內容主要為

2 結 果

觀察組護理人員基礎護理48例（96.00%）；病房管理44例（88.00%）；消毒滅菌47例（94.00%）；設備儀器50例（100.0%）明顯高于對照組護理人員基礎護理35例（70.00%）；病房管理32例（64.00%）；消毒滅菌36例（72.00%）；設備儀器35例（70.00%），（P＜0.05），見表1。

表1 對比兩組護理人員護理質量考核結果[n（%）]

3 討 論

6S精細化管理模式是被國內外均廣泛應用的管理模式，近年來受到醫療界的充分認可。6S精細化管理模式是指采用現有資源，從而創造最佳工作效率，該模式能使現有的軟件得到充分的應用。

在本次研究中，通過將6S精細化管理模式應用于臨床護理管理質量中，能夠有效改善護理人員各項考核結果，具體見下。

（1）推行小組：成立由全院各護理單元護士長、護理部主任副組長、主管院長任組長為組員的管理小組，其職責為推行、制定管理模式評價標準以及實施方案，負責活動的組織培訓和宣傳，從而協調活動的資源和支持，定期評估各項活動效果，掌握其活動成效，推行管理模式的實施通過采用科室業務學習、護理全員講座、護士長例會等形式宣傳開展活動的要求、意義和目的，組織學習管理模式的實施方法、考評標準以及具體內容，將管理相關內容制成小冊，由每位組員人手一份，做到全院重視參與以及人人知曉，同時各個護理單元應依照評價標準以及實施方案，并結合本單元情況，成立推行小組，制定相關措施、計劃、制度等，由護士長監督并實施。（2）規范管理：應根據相關調研結果，確定主要推行范圍，包括庫房、值班室、護士站、搶救室、換藥室、處置室、治療室等，制定評價標準，應根據相關評價標準，在各個操作中應用管理方式，完成物品的清潔、清掃、整頓、整理工作，物品應按照定量定點放置以及每日使用頻率分類，進行統一標識，根據各個護理特點的內容，重新設置物品種類、急救藥品、備用藥品以及物品數量和種類，統一購買封存條。組織設計物品放置圖和搶救車藥品，建立物品登記卡以及失效藥品，對臨床每日采用頻率較低的搶救車進行封存管理，既能減少相關交接時間，還能降低藥品出現風險的事故，從而有效提高護理人員的工作質量及工作效率[5]。通過本次研究，觀察組護理人員護理質量考核結果均優于對照組，（P＜0.05）。

綜上所述，通過將將6S精細化管理模式應用于臨床護理管理質量中，能夠有效改善護理人員護理質量考核結果，值得進一步推廣。

[1] 王華飛,顧倩蘭,徐文芳,等.6S管理在門診藥房管理中的實踐和體為即為復吸，有研究指出，毒品復吸率超過95%。因此，需要尋找積極、有效的方法來降低復吸[2]。本次研究中，1個月后，觀察組復吸率比對照組低，差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組患者對護理工作的滿意度優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。可見，綜合護理干預能有效降低戒毒者復吸率。戒毒患者復吸率居高不下的主要原因與吸毒者心態問題有關，吸毒者心理狀態、行為習慣、生活方式等均會影響其是否會復吸[3]。因此，需要從多個方面、角度來予以患者干預，從而有效改變吸毒者的心態、行為習慣。而綜合護理干預是系統化護理措施，能從患者認知、心理、行為等方面予以全方位、針對性的干預，能促使戒毒者改變以往不良的生活習慣。綜合護理干預關注吸毒者的心理狀態，其通過引導、暗示等方式來逐漸影響患者的想法，幫助患者樹立正確人生觀、價值觀，堅定患者戒毒的信心，最終能達到預防復吸的效果。總之，綜合護理干預能有效減少戒毒復吸，具有較高的臨床應用價值。

參考文獻

[1] 侯 峰,韓道國,劉 潔,等.社會支持在戒毒者自我效能與戒毒動機之間的中介效應[J].中國實用護理雜志,2016,32(18):1408-1412..

[2] 彭耐英,周玉來,李 勇,等.溝通技巧在自愿戒毒治療的應用[J].當代醫學,2014,15(23):124-125.

[3] 秦 璐.系統化護理干預對戒毒康復期海洛因依賴者生存質量的影響[J].數理醫藥學雜志,2016,29(10):1561-1562.

本文編輯：蘇日力嘎

R47

B

ISSN.2096-2479.2017.18.151.02