從模仿者到引領(lǐng)者、創(chuàng)新者

許紅洲

在非洲，賣得最火的手機(jī)是什么？不是三星、不是蘋果，而是深圳傳音。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，傳音在非洲6個(gè)主要國(guó)家的市場(chǎng)份額均超過(guò)40%。

傳音打開(kāi)非洲市場(chǎng)的利器有兩個(gè)，一個(gè)是雙卡手機(jī)，一個(gè)是美膚手機(jī)。“非洲的運(yùn)營(yíng)商之間結(jié)算成本很高，許多用戶需要兩張以上手機(jī)卡，但無(wú)力承擔(dān)兩部手機(jī)。”傳音控股有限公司首席營(yíng)銷官劉俊杰說(shuō)，這個(gè)用戶痛點(diǎn)恰恰是中國(guó)廠商擅長(zhǎng)的，看準(zhǔn)了這種剛需，傳音一度推出四卡手機(jī)。此外，手機(jī)自拍時(shí)膚色較深的人種很難做到準(zhǔn)確識(shí)別，尤其是在光線不佳的情況下，拍出來(lái)往往一團(tuán)漆黑。傳音特別成立工作小組，大量搜集當(dāng)?shù)厝说恼掌治瞿槻枯喞⑵毓庋a(bǔ)償、成像效果，幫助非洲消費(fèi)者用手機(jī)拍出更加滿意的照片。

深圳傳音在非洲市場(chǎng)的成功，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新贏得國(guó)際認(rèn)可的縮影。“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已從傳統(tǒng)觀念中大家認(rèn)為的模仿者，演化為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)者和創(chuàng)新者。”《紐約時(shí)報(bào)》撰文坦言，互聯(lián)網(wǎng)“中國(guó)模式”正在海外市場(chǎng)被快速?gòu)?fù)制。

海外用戶點(diǎn)贊中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

來(lái)自美國(guó)的留學(xué)生張美麗，最近迷上了一款叫Yi+的APP。“我在優(yōu)酷看視頻時(shí)，用這款A(yù)PP可以喚醒一個(gè)虛擬的AI助理，陪我一起觀看。更神奇的是，它能自動(dòng)識(shí)別視頻中的明星并顯示明星介紹、相關(guān)新聞、參演作品信息、相關(guān)電影豆瓣評(píng)論、同款商品等等，還能直接鏈接到淘寶平臺(tái)，購(gòu)買明星同款衣物。”

類似Yi+的創(chuàng)新應(yīng)用，正獲得越來(lái)越多海外用戶的點(diǎn)贊。一次街頭采訪中，居住在上海的外國(guó)朋友們紛紛在鏡頭前說(shuō)出了對(duì)中國(guó)外賣應(yīng)用的喜愛(ài)：“點(diǎn)火鍋的時(shí)候，不僅菜和鍋會(huì)送上門，連爐子都能送過(guò)來(lái)！震驚！”甚至可以加備注，讓一個(gè)帥哥來(lái)送，然后真的有帥哥上門送餐。

來(lái)自意大利的趙云，剛來(lái)北京時(shí)鬧過(guò)一次笑話。“我和幾個(gè)中國(guó)朋友一起聚餐，晚飯結(jié)束后大家徑直離開(kāi)，居然沒(méi)有人掏錢付款。我當(dāng)時(shí)還在想，難道在中國(guó)吃飯不用付款嗎？后來(lái)我才知道，有人用手機(jī)已經(jīng)付過(guò)款了。”

高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購(gòu)，被稱作中國(guó)“新四大發(fā)明”，彰顯了科技創(chuàng)新的力量。其中，后三項(xiàng)都與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新有關(guān)。

“中國(guó)模式”在海外被快速?gòu)?fù)制

中國(guó)APP走向世界的腳步正在加快。來(lái)自獵豹全球智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論是在美國(guó)、德國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家，還是在印度、印尼、巴西、墨西哥等發(fā)展中國(guó)家，來(lái)自中國(guó)的各式APP都占有相當(dāng)重要的位置。

在俄語(yǔ)中，出現(xiàn)了一個(gè)類似于“剁手族”的新詞——“淘戈利克”，意思是“淘寶控”。這是因?yàn)椋⒗锇桶推煜碌乃儋u通，已成為俄羅斯最受歡迎的“海淘”電商平臺(tái)。在俄羅斯，一個(gè)包裹曾經(jīng)需要60天才能收到，有人笑稱，買一件薄羽絨服，收到的時(shí)候已經(jīng)大雪漫天。再買一件厚羽絨服，收到的時(shí)候天氣已經(jīng)轉(zhuǎn)暖。如今，速賣通聯(lián)合菜鳥(niǎo)物流與俄羅斯郵政等達(dá)成戰(zhàn)略合作，開(kāi)通了香港直飛莫斯科的新線路，包裹最快4天即可送達(dá)。在莫斯科和圣彼得堡，一些商品通過(guò)菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)發(fā)貨，甚至可以做到次日達(dá)。

在巴西，通過(guò)向百度旗下的糯米學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)理念、復(fù)制中國(guó)模式，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Peixe Urbano用不到1年的時(shí)間，就擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Groupon成為巴西第一大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。其首席執(zhí)行官泰伯介紹說(shuō)：“通過(guò)百度，我們把中國(guó)創(chuàng)新的模式和技術(shù)引入巴西，實(shí)現(xiàn)銷售額翻番增長(zhǎng)，占據(jù)了巴西團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)75%的份額。”

在美國(guó)，獵豹投資的社交直播類應(yīng)用Live.me，僅用3個(gè)月時(shí)間，就把YouNow遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面，還一舉超越了Periscope，3個(gè)月增長(zhǎng)率達(dá)到967%，下載量增長(zhǎng)了約60倍。“直播在中國(guó)已經(jīng)風(fēng)生水起了，但在美國(guó)還是一個(gè)新鮮事物。”獵豹移動(dòng)CEO傅盛說(shuō)，Live.me沿用了中國(guó)的秀場(chǎng)形式，同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比功能更豐富。

中國(guó)APP出海，最先成功的是工具類和攝影類，以獵豹移動(dòng)的清理大師和品果科技的相機(jī)360為代表。如今，游戲、電商、直播、外賣、打車、共享單車、智能新聞客戶端等等，各式中國(guó)APP在海外市場(chǎng)遍地開(kāi)花。

技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)是根本

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新在中國(guó)迸發(fā)的巨大能量，引發(fā)全球矚目，源源不斷的創(chuàng)新模式，更令中國(guó)成為各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究的范本。

首先，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新有了明顯突破。拿共享出行來(lái)說(shuō)，今年1月份巴西本地移動(dòng)出行服務(wù)商99與滴滴出行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，后者將為99提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)規(guī)劃等支持。在99公司執(zhí)行董事長(zhǎng)維拉斯看來(lái)，滴滴有很多核心技術(shù)是99沒(méi)有的。“比如人工智能的應(yīng)用和大數(shù)據(jù)算法，這些核心技術(shù)開(kāi)發(fā)起來(lái)成本高耗時(shí)長(zhǎng)。與滴滴合作，有助于我們解決眼前的難題，比如怎樣分配訂單、如何提升匹配效率等，滴滴的算法非常先進(jìn)。”

其次，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重視用戶體驗(yàn)，能提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。拿傳音來(lái)說(shuō)，“當(dāng)多數(shù)品牌還在競(jìng)爭(zhēng)硬件規(guī)格時(shí)，我們?cè)缫寻呀裹c(diǎn)放在消費(fèi)者體驗(yàn)上，這也使得我們的產(chǎn)品能夠獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛(ài)。”傳音創(chuàng)始人竺兆江說(shuō)。再比如，在游戲領(lǐng)域，雖然很多發(fā)展中國(guó)家有大量的活躍用戶，但由于硬件設(shè)備功能限制，使得休閑游戲比中重度游戲更容易打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。騰訊、巨人等有針對(duì)性地提供棋牌類休閑游戲，迅速贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻那嗖A。

最后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有大規(guī)模快速?gòu)?fù)制經(jīng)驗(yàn)的能力。拿電商領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，很多“一帶一路”相關(guān)國(guó)家商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，存在物流成本極高、信用體系欠缺、支付體系尚待建設(shè)等情況。這一切對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)并不陌生，現(xiàn)在要做的就是把阿里巴巴在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)所做的事情重演。“我們了解歷史，所以能更好預(yù)判未來(lái)。”全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡說(shuō)。

基于高度成熟的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和用戶數(shù)量龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)孕育出了獨(dú)具特色的創(chuàng)新模式。核心技術(shù)、商業(yè)模式、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶體驗(yàn)等的疊加效應(yīng)，使得全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刮起了中國(guó)風(fēng)。endprint