職業指導對民營企業降低用人風險的思考

周煚

摘要：近年來隨著民營企業的發展，對職工進行職業指導的需求越來越多，民營企業家與職業指導師之間建立了越來越密切的聯系，他們是一對既互相需要、又互相排斥的合作伙伴，在目前人才流動機制基本形成、人才信用機制嚴重缺乏的情況下，民營企業如何找到合適的人才、有效的降低用人風險是一個非常重要的課題，本人在以下內容中將對民營企業的用人風險進行系統分析，并對如何有效的降低用人風險做初步的探討。

關鍵詞：職工 職業指導 用人風險

一、民營企業需要職業指導的原因

1.1民營企業家缺乏管理知識

大多數民營企業家出身于營銷高手或技術專家，在專業領域內非常優秀，但對如何有效的運作企業、管理團隊卻知之甚少，所以，在企業發展到一定規模，溝通協調成本上升、運作效率降低時，往往無法依靠企業家自身能力來有效解決問題。

1.2民營企業的發展需求

部分民營企業家隨著企業的發展成功的完成了向管理或經營角色的轉變，但在企業發展到相當規模、必須依靠企業家團隊來管理企業的時候，因內部沒有人才儲備、親友同學等傳統人脈關系又無法滿足需要，民營企業家不得不把眼光投向職業指導師。

1.3推進企業職業化進程

很多民營企業是由幾個兄弟打天下、親朋好友齊上陣的創業型企業發展來的，企業的職業化程度不高、員工的職業素質普遍偏低。但面對中國加入WTO、全球經濟一體化趨勢加劇及跨國公司（職業正規軍）的紛紛進入這樣一種復雜環境，民營企業不得不尋求各種途徑來提升企業的職業化水平和員工整體素質，以期適應競爭環境、與跨國公司相抗衡。經過職業化訓練、具備良好職業素質、有能力推動企業職業化進程的職業指導師就成為民營企業家的首要選擇。

二、民營企業的五大用人風險

2.1人事成本增加

人員流動過大或人員流動不合理，會使企業的人事成本居高不下，并大幅攀升。較高的人員流動率，會導致招聘費用、培訓費用、處理勞動糾紛的費用升高。通常認為，一個員工的流動，會造成相當于其工資5-10倍的成本增加，而且其所處的崗位層級越高，成本增加越多。

2.2工作效率下降

引進中高層管理人員是為了提升管理水平、改進工作效率。但如果引進人才無法適應公司需要，很可能反而增加溝通協調成本，導致工作效率下降。此外，引入的職業經理人往往擔負著企業走向規范化的重任，但在成功建立新的機制前，首先會破壞掉舊的秩序，新舊協作、溝通、管理機制未能順利對接，就會造成管理真空，使溝通協調成本空前增加，甚至導致嚴重的混亂局面。從個人角度看，職業經理人具有較好的職業意識與職業理念、職業習慣與行為方式，而民營企業原有人員往往是依靠員工間自然形成的、本企業特有的方式溝通，這種溝通理念與行為方式的不同，也自然會造成溝通成本的增加、效率的下降。

2.3錯過市場或發展機遇

引進的中高層人才如果無法達到公司預期，很可能導致公司失去本來唾手可得的市場機遇或發展機會。各種人才的能力特質是不一樣的，不同的企業、企業在不同的發展階段、面對不同的市場機遇時，需要不同的人才。人才選拔中常講的一句話：選擇最合適的人才，而不一定是最優秀的。很多民營企業沒有成熟的選拔、用人機制與經驗，如果不能適時的引進合適的人才，往往會錯失行業發展的最佳機會，給企業造成戰略性的損失。

三、 降低民營企業用人風險的建議

3.1正確認識企業家與職業指導師之間的關系

職業指導師與民營企業家之間不是簡單的雇傭和被雇傭關系。民營企業家擁有企業平臺，職業指導師擁有民營企業家缺乏的管理或運營能力，二者之間更多的是一種合作、共贏關系，就如同企業外部的合作伙伴一樣。民營企業家只有充分認識到這一點，才能給予職業指導師以應有的尊重，才有可能建立良好的合作和溝通基礎。

3.2制定符合公司發展需要的人事政策

民營企業在創業初期基本沒有什么人事政策，發展到一定規模后，原有的人才已經無法滿足現實需要，企業必須不斷的從外部引進人力資源。民營企業應充分考慮企業的發展階段、發展戰略，及內外環境、文化等因素，確定企業的基本人事政策，對企業用什么樣的人、如何用人等一些原則性的問題進行規定和說明，以指導企業的人才引進、使用及其他人力資源工作。

3.3制定用人計劃

引進的人才只有充分融入企業、被大多數人認可和接受后才能發揮作用。每一個人加入企業都會在一定范圍內引起震蕩--文化、價值觀、工作習慣、溝通方式等方面的沖突，特別是高層管理人員。如果同時或短期引進的人員數量過多，則在企業內部造成的沖突和震蕩有可能超出企業家的控制能力，導致溝通效率下降、人心渙散，甚至更為嚴重的后果。企業應根據發展需要并結合人力資源分析制定詳細的用人計劃。明確哪些崗位需要引進人才，以及人才引進的時機、數量、方式等。以減少盲目性及應急措施的經常使用。在批量引進人才的時候一定要充分考慮企業的基礎平臺和消化能力，以降低文化的劇烈沖突和過度的人事震蕩。

3.4健全人才選拔機制，用適當的方式選擇適當的人才

什么樣的人是符合公司需要的人才？面對大量的人才流動和供給，以及缺乏信用機制的人才環境，如何有效的找到企業真正需要的人是民營企業家面對的一個難題。民營企業家因個人經驗的局限，往往在挑選合適人才方面缺乏必要的經驗和手段，企業內部人力資源職能的不健全使人力資源部門無法在選人方面給予企業家必要的幫助。民營企業家必須提高識別和選拔人才的能力，或者借助獵頭公司提高選人的成功率。但最根本的是企業內部必須建立和完善人才的招聘、選拔機制，從制度流程上降低和避免企業的用人風險。

參考文獻：

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