智慧零售引領者蘇寧云商 業績暴增341%靠的是什么

林靜

作為一家同時擁有線上線下全渠道，并且具有領先優勢的企業，蘇寧云商正在發生著巨大的規模效應。此外，金融業務的發展對業績提升功不可沒

近日，2017年中國民營企業前500強最新名單里，蘇寧控股集團以營業收入總額4129.5億元，位居第二；同時還在2017年中國民營企業服務業100強名單中位列第一。

據了解，這“500強榜單”是以企業年度銷售總額（營業收入）為主要依據，參考企業凈資產、納稅額、凈利潤等指標。上述榜單中，華為投資控股有限公司、蘇寧控股集團、山東魏橋創業集團有限公司位列前三名。而就在上個月，蘇寧控股集團旗下蘇寧云商更是首次躋身《財富》的全球財富500強榜單。

近年來，蘇寧控股集團不斷加速轉型發展的腳步，產業經營不斷拓展，形成商業、地產、金融、文創、體育、投資六大產業協同發展的格局。就上市公司蘇寧云商2017年上半年的業績情況來看，其營業收入為837億元，同比增長22%；凈利潤為3億元，同比增長341%。蘇寧云商是如何實現業績快速增長、取得如此優異成績？

“智慧零售”引領者

近年來，蘇寧云商依托技術創新驅動快速轉型，在行業中率先推進線上線下融合，打造出了領先的智慧零售模式。

日前，商務部國際貿易經濟合作研究院發布了《商品“供給側”改革之“蘇寧易購—萬物直供”模式可行性研究報告》（下稱“研究報告”）。在發布會上，商務部研究院肯定了蘇寧智慧零售模式，稱“蘇寧易購—萬物直供”模式是“供給側”改革的重大突破，可使實體店商品零售價降低40%左右，平臺年交易額可達1萬億左右；同時將增加2000萬個就業崗位。

據了解，“蘇寧易購—萬物直供”模式推動小商品市場智慧零售轉型，體現了“互聯網+”、數字經濟等創新發展模式，也契合了本屆金磚峰會上，我國提出要把握新工業革命的機遇，以創新促進增長、促轉型，積極投身智能制造、“互聯網+”、數字經濟、共享經濟等帶來的創新發展浪潮，努力領導風氣之先、加快新舊動能轉化。預計，“蘇寧易購—萬物直供”將在2018年正式上線。

作為一家同時擁有線上線下全渠道，并且具有領先優勢的企業，蘇寧云商正在發生著巨大的規模效應。就以剛結束的蘇寧“8·18發燒”購物節來說，這被譽為蘇寧踐行智慧零售以來的一次戰略考驗，而最終的成績不負眾望，線上銷售增長263%，線下銷售增長107%，物流當日達完成率96.5%，“8·18發燒節”拉開了蘇寧智慧零售全面爆發的大幕。

蘇寧控股集團董事長張近東認為：“未來零售是智慧零售。智慧零售是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。”他表示，蘇寧將繼續在領跑智慧零售行業的道路上不斷向前，以自身的互聯網化和國際化發展，成為領跑中國的標桿企業和享譽全球的零售品牌。業內人士也表示，“智慧零售”需要讓實體渠道越來越貼近顧客，或者讓顧客越來越容易接近實體渠道。蘇寧云商將門店升級到“智慧零售”的標準，線下門店成為蘇寧云商的優勢所在！

金融業務發展迅猛

蘇寧云商上半年取得亮眼業績絕非偶然，除了自身的零售和物流優勢以外，金融業務的發展迅猛，功不可沒。數據顯示，上半年蘇寧云商金融業務規模同比增長172%。

作為國內最早布局金融的零售企業之一，專注“民營銀行+供應鏈金融+消費金融”三大板塊的發展模式逐漸浮出水面。業內人士預計稱，2017年蘇寧供應鏈金融、消費金融投放額分別接近200億元和170億元。

據了解，蘇寧云商上半年，圍繞消費金融、支付、供應鏈融資、理財保險等，推出了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機盜搶險”等創新產品，在滿足用戶金融服務需求的同時，也大大地提升用戶體驗。

同時，蘇寧云商籌建蘇寧銀行，打造“科技驅動的O2O銀行”，致力于打造線上線下高度融合發展的新型互聯網科技銀行業務模式，為更多的企業、機構、個人提供高品質的金融服務。

今年“8·18發燒節”期間，“任性付”這一創新產品經受住了市場的考驗，其支付占比不斷提升，客戶只需在手機端打開攝像頭進行“人臉識別”即可完成身份核實，填寫完資料后最快幾秒鐘就可以獲得審批結果，真正實現信貸全流程數據化、自動化，自動審批率高達99%。極致的信貸體驗加上精準的營銷手段提升了用戶觸達力、轉化率，使得任性付的平均獲客成本不超過8元。消費金融進一步增強了用戶黏性和購買力，也保障了用戶舒暢便捷的購物體驗。

招商證券研究報告指出，依托較全的金融牌照以及更快的GMV 增速，預計未來蘇寧金融仍將保持100%以上的交易規模增速。隨著今年6月份蘇寧銀行的開業，預計金融業務凈利潤將出現爆發式增長。

預計前三季度業績暴增300%

蘇寧云商半年報數據顯示，上半年的商品銷售規模為1046億元（含稅），同比增長22%，其中中國大陸地區實現商品銷售規模同比增長27%。

其中，蘇寧云商上半年的線上銷售規模高達500億元（含稅），其中線上自營商品銷售收入414億元（含稅），同比增長61%；開放平臺商品交易規模為87億元（含稅）。同時，上半年蘇寧易購APP日均活躍用戶數同比增長80%，2017年6月移動端訂單數量占線上整體比例84%。

另外，蘇寧云商的線下渠道互聯網升級效果顯著，不僅經營質量改善，而且同店銷售也提升，下沉的三四線市場進展也很順利。數據顯示，上半年蘇寧云商合計擁有各類自營店面3645家。

由于聚焦門店升級，加強精細化運營，上半年蘇寧云商的同店增長4.5%，單二季度同店增長5.5%，上半年各級市場、各類門店均實現同店3.3%以上正增長，且云店同店增長6.4%，易購服務站同店增長33.51%。蘇寧通過加強差異化商品運作及對商品銷售價格的管控，提升日常銷售毛利水平，而在重大促銷節點實施積極價格政策以搶占市場，同時線上銷售占比提升10.34個百分點至42.22%。

繼“6·18”促銷旺季之后，蘇寧云商繼續實施積極的市場競爭策略，一方面加大廣告促銷投入，優化服務體驗，用戶規模增長加快；另一方面，繼續鞏固家電、3C產品的優勢，新品類發展提速，實現了整體銷售規模的較快增長，O2O融合模式下的規模效應也進一步顯現，經營效益持續改善。

值得一提的是，蘇寧云商還預計2017年三季度將實現歸屬于上市公司股東的凈利潤3億元～4億元。則2017年1～9月歸屬于上市公司股東的凈利潤預計為5.9億元～6.9億元，同比增長295%至328%。endprint