智慧零售引領(lǐng)者蘇寧云商 業(yè)績(jī)暴增341%靠的是什么

林靜

作為一家同時(shí)擁有線上線下全渠道，并且具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，蘇寧云商正在發(fā)生著巨大的規(guī)模效應(yīng)。此外，金融業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)業(yè)績(jī)提升功不可沒(méi)

近日，2017年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前500強(qiáng)最新名單里，蘇寧控股集團(tuán)以營(yíng)業(yè)收入總額4129.5億元，位居第二；同時(shí)還在2017年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)名單中位列第一。

據(jù)了解，這“500強(qiáng)榜單”是以企業(yè)年度銷售總額（營(yíng)業(yè)收入）為主要依據(jù)，參考企業(yè)凈資產(chǎn)、納稅額、凈利潤(rùn)等指標(biāo)。上述榜單中，華為投資控股有限公司、蘇寧控股集團(tuán)、山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)有限公司位列前三名。而就在上個(gè)月，蘇寧控股集團(tuán)旗下蘇寧云商更是首次躋身《財(cái)富》的全球財(cái)富500強(qiáng)榜單。

近年來(lái)，蘇寧控股集團(tuán)不斷加速轉(zhuǎn)型發(fā)展的腳步，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)不斷拓展，形成商業(yè)、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的格局。就上市公司蘇寧云商2017年上半年的業(yè)績(jī)情況來(lái)看，其營(yíng)業(yè)收入為837億元，同比增長(zhǎng)22%；凈利潤(rùn)為3億元，同比增長(zhǎng)341%。蘇寧云商是如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)、取得如此優(yōu)異成績(jī)？

“智慧零售”引領(lǐng)者

近年來(lái)，蘇寧云商依托技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)快速轉(zhuǎn)型，在行業(yè)中率先推進(jìn)線上線下融合，打造出了領(lǐng)先的智慧零售模式。

日前，商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布了《商品“供給側(cè)”改革之“蘇寧易購(gòu)—萬(wàn)物直供”模式可行性研究報(bào)告》（下稱“研究報(bào)告”）。在發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部研究院肯定了蘇寧智慧零售模式，稱“蘇寧易購(gòu)—萬(wàn)物直供”模式是“供給側(cè)”改革的重大突破，可使實(shí)體店商品零售價(jià)降低40%左右，平臺(tái)年交易額可達(dá)1萬(wàn)億左右；同時(shí)將增加2000萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

據(jù)了解，“蘇寧易購(gòu)—萬(wàn)物直供”模式推動(dòng)小商品市場(chǎng)智慧零售轉(zhuǎn)型，體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新發(fā)展模式，也契合了本屆金磚峰會(huì)上，我國(guó)提出要把握新工業(yè)革命的機(jī)遇，以創(chuàng)新促進(jìn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型，積極投身智能制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等帶來(lái)的創(chuàng)新發(fā)展浪潮，努力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)氣之先、加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化。預(yù)計(jì)，“蘇寧易購(gòu)—萬(wàn)物直供”將在2018年正式上線。

作為一家同時(shí)擁有線上線下全渠道，并且具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，蘇寧云商正在發(fā)生著巨大的規(guī)模效應(yīng)。就以剛結(jié)束的蘇寧“8·18發(fā)燒”購(gòu)物節(jié)來(lái)說(shuō)，這被譽(yù)為蘇寧踐行智慧零售以來(lái)的一次戰(zhàn)略考驗(yàn)，而最終的成績(jī)不負(fù)眾望，線上銷售增長(zhǎng)263%，線下銷售增長(zhǎng)107%，物流當(dāng)日達(dá)完成率96.5%，“8·18發(fā)燒節(jié)”拉開(kāi)了蘇寧智慧零售全面爆發(fā)的大幕。

蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東認(rèn)為：“未來(lái)零售是智慧零售。智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。”他表示，蘇寧將繼續(xù)在領(lǐng)跑智慧零售行業(yè)的道路上不斷向前，以自身的互聯(lián)網(wǎng)化和國(guó)際化發(fā)展，成為領(lǐng)跑中國(guó)的標(biāo)桿企業(yè)和享譽(yù)全球的零售品牌。業(yè)內(nèi)人士也表示，“智慧零售”需要讓實(shí)體渠道越來(lái)越貼近顧客，或者讓顧客越來(lái)越容易接近實(shí)體渠道。蘇寧云商將門店升級(jí)到“智慧零售”的標(biāo)準(zhǔn)，線下門店成為蘇寧云商的優(yōu)勢(shì)所在！

金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛

蘇寧云商上半年取得亮眼業(yè)績(jī)絕非偶然，除了自身的零售和物流優(yōu)勢(shì)以外，金融業(yè)務(wù)的發(fā)展迅猛，功不可沒(méi)。數(shù)據(jù)顯示，上半年蘇寧云商金融業(yè)務(wù)規(guī)模同比增長(zhǎng)172%。

作為國(guó)內(nèi)最早布局金融的零售企業(yè)之一，專注“民營(yíng)銀行+供應(yīng)鏈金融+消費(fèi)金融”三大板塊的發(fā)展模式逐漸浮出水面。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)稱，2017年蘇寧供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融投放額分別接近200億元和170億元。

據(jù)了解，蘇寧云商上半年，圍繞消費(fèi)金融、支付、供應(yīng)鏈融資、理財(cái)保險(xiǎn)等，推出了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機(jī)盜搶險(xiǎn)”等創(chuàng)新產(chǎn)品，在滿足用戶金融服務(wù)需求的同時(shí)，也大大地提升用戶體驗(yàn)。

同時(shí)，蘇寧云商籌建蘇寧銀行，打造“科技驅(qū)動(dòng)的O2O銀行”，致力于打造線上線下高度融合發(fā)展的新型互聯(lián)網(wǎng)科技銀行業(yè)務(wù)模式，為更多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)、個(gè)人提供高品質(zhì)的金融服務(wù)。

今年“8·18發(fā)燒節(jié)”期間，“任性付”這一創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，其支付占比不斷提升，客戶只需在手機(jī)端打開(kāi)攝像頭進(jìn)行“人臉識(shí)別”即可完成身份核實(shí)，填寫(xiě)完資料后最快幾秒鐘就可以獲得審批結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)信貸全流程數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化，自動(dòng)審批率高達(dá)99%。極致的信貸體驗(yàn)加上精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段提升了用戶觸達(dá)力、轉(zhuǎn)化率，使得任性付的平均獲客成本不超過(guò)8元。消費(fèi)金融進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶黏性和購(gòu)買力，也保障了用戶舒暢便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

招商證券研究報(bào)告指出，依托較全的金融牌照以及更快的GMV 增速，預(yù)計(jì)未來(lái)蘇寧金融仍將保持100%以上的交易規(guī)模增速。隨著今年6月份蘇寧銀行的開(kāi)業(yè)，預(yù)計(jì)金融業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

預(yù)計(jì)前三季度業(yè)績(jī)暴增300%

蘇寧云商半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，上半年的商品銷售規(guī)模為1046億元（含稅），同比增長(zhǎng)22%，其中中國(guó)大陸地區(qū)實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)27%。

其中，蘇寧云商上半年的線上銷售規(guī)模高達(dá)500億元（含稅），其中線上自營(yíng)商品銷售收入414億元（含稅），同比增長(zhǎng)61%；開(kāi)放平臺(tái)商品交易規(guī)模為87億元（含稅）。同時(shí)，上半年蘇寧易購(gòu)APP日均活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)80%，2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例84%。

另外，蘇寧云商的線下渠道互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)效果顯著，不僅經(jīng)營(yíng)質(zhì)量改善，而且同店銷售也提升，下沉的三四線市場(chǎng)進(jìn)展也很順利。數(shù)據(jù)顯示，上半年蘇寧云商合計(jì)擁有各類自營(yíng)店面3645家。

由于聚焦門店升級(jí)，加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，上半年蘇寧云商的同店增長(zhǎng)4.5%，單二季度同店增長(zhǎng)5.5%，上半年各級(jí)市場(chǎng)、各類門店均實(shí)現(xiàn)同店3.3%以上正增長(zhǎng)，且云店同店增長(zhǎng)6.4%，易購(gòu)服務(wù)站同店增長(zhǎng)33.51%。蘇寧通過(guò)加強(qiáng)差異化商品運(yùn)作及對(duì)商品銷售價(jià)格的管控，提升日常銷售毛利水平，而在重大促銷節(jié)點(diǎn)實(shí)施積極價(jià)格政策以搶占市場(chǎng)，同時(shí)線上銷售占比提升10.34個(gè)百分點(diǎn)至42.22%。

繼“6·18”促銷旺季之后，蘇寧云商繼續(xù)實(shí)施積極的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，一方面加大廣告促銷投入，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，用戶規(guī)模增長(zhǎng)加快；另一方面，繼續(xù)鞏固家電、3C產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，新品類發(fā)展提速，實(shí)現(xiàn)了整體銷售規(guī)模的較快增長(zhǎng)，O2O融合模式下的規(guī)模效應(yīng)也進(jìn)一步顯現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)改善。

值得一提的是，蘇寧云商還預(yù)計(jì)2017年三季度將實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3億元～4億元。則2017年1～9月歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)為5.9億元～6.9億元，同比增長(zhǎng)295%至328%。endprint