集團化大型辦公自動化平臺架構分析

呂翊+杜勝+韓國權

[摘 要]本文在研究國內外辦公自動化發展歷程的基礎上，探討我國辦公自動化面臨的挑戰，得出安全可靠是我國集團化大型辦公自動化的必然趨勢，進而對安全可靠的集團化大型辦公自動化平臺架構進行分析，為國產安全可靠產品的后續發展奠定基礎。

[關鍵詞]集團化；辦公自動化；安全可靠；平臺架構

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.024

[中圖分類號]TP317.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-00-02

辦公系統作為一類常用的核心應用系統，廣泛應用于黨政機關、國家大型事業單位、國有大型企業的日常業務工作的處理過程中，是使用頻率最高的應用系統。在黨政機關和國家關鍵行業的業務處理過程中，辦公系統不可避免地用于處理國家、政府、部門、行業領域的敏感信息甚至保密信息。因此，對辦公系統的安全性要求較高。但目前，我國黨政機關、國有企事業單位的辦公系統90%以上都是采用國外商用處理器芯片的計算機和基礎軟件進行構建的，安全可靠程度低，存在較大安全隱患。為此，提升辦公系統的安全可靠水平是保障國家信息安全的必然要求，也是未來辦公系統建設發展的大勢所趨。

1 辦公自動化發展歷程

國外辦公自動日化的發展首推美國和本，其次是歐洲。美國是最早推行辦公自動化的國家，其發展大致經歷了三個階段，分別是單項辦公業務自動化的單機設備階段、局域網階段、綜合利用各種技術與設備的一體化階段。據統計，到2003年10月，美國就己經基本實現政府辦公的無紙化作業。國際上的辦公自動化發展過程分為四個階段。

第一階段，1979年到1983年，辦公自動化系統創建和實施應用的初期階段。該階段，對辦公自動化系統概念的理解不斷深入。第二階段，1983年到1985年，辦公自動化系統理論和實踐的快速發展階段。該階段，辦公自動化系統完全采納了機械化和信息化的方式，大力推行辦公活動工作流程的標準化和規范化。第三階段，1985年到1990年，辦公自動化系統改革創新的新時期。該階段，多種新信息技術不斷出現，并被應用到辦公自動化系統的設計和實施過程中。第四階段，在20世紀90年代以后，辦公自動化在世界主要發達國家得到蓬勃發展，國外許多大公司投入大量的人力、物力，在語音、數字、文字圖像、人機工程等方面進行了深入細致的研究，并推出了影像處理設備、文字處理機、辦公室助理機、筆記本電腦等現代辦公設備。

我國的辦公自動化是從20世紀80年代中期才發展起來的，經過幾十年的發展，辦公自動化己經由初期的文檔電子化演化到組織各部門協同辦公，成為組織信息化發展的重要基礎。

從20世紀80年代開始，辦公自動化系統以突出的優勢在我國生產中得到迅速普及。通過個人電腦知識技術的普及，辦公軟件的廣泛應用為組織日?；顒犹峁┝藰O大便利，迅速提高了組織管理效率。該階段的辦公系統主要以直接引進國外產品為主，同時，國內企業也開始進行相關產品研發。

隨著以Domino/Lotus為代表的知識技術普及和廣泛應用，以及網絡技術的突飛猛進，我國辦公自動化系統從單機環境到局域網，甚至互聯網的部署成為新一代辦公自動化系統的重要特征，其功能、性能都得到大幅提高，在吸收Domino優點的基礎上，各類組織根據安全可控的需要進行新辦公系統的研發已經成為必不可少的工作。

2 我國辦公自動化面臨的挑戰

隨著市場競爭的愈發激烈，企業對迅速提升組織管理能力，簡化日常工作流程，提高辦公效率，迅速組織決策提出了新的要求。目前，國內許多黨政機關單位對辦公系統有很強的依賴性，而且涉及的信息往往密級很高，但由于對系統復雜性和性能的高需求，大部分都運行在國外的軟硬件環境上，存在重大安全隱患。國家及相關部門為解決該問題做了很大工作，包括核高基等重大項目的實施，但至今未能很好地解決該問題，缺乏真正可用、好用的解決方案產品。同時，雖然辦公系統已經比較成熟，但對國產化軟硬件的支持及適配還需要進一步完善和優化。

3 安全可靠是我國集團化大型辦公自動化平臺建議的重要要求

中央領導和有關部門已經充分意識到提升辦公系統安全可靠水平對保障國家信息安全的戰略意義。早在2014年，中央辦公廳就牽頭開展了“全國性國產化應用推進重大工程”?！叭珖試a化應用推進重大工程”的目標是實現全國黨政機關公文系統的國產化替代，是我國“安全可靠”戰略落實的重要載體，也是目前唯一的全國性國產化應用推進重大工程?！叭珖試a化應用推進重大工程”計劃分為三個階段實施：第一階段，2014年前，計劃在15家試點單位開展建設，中央財政撥款3.4億元；第二階段，2015年前，計劃在200家試點單位開展建設，預計市場規?？蛇_到百億級；第三階段，2020年前，計劃在全國各級黨政機關全部完成安全可靠替代，預計市場規?？蛇_到數千億級。目前，安全可靠產品的關鍵技術還沒有完全突破，存在功能不健全、性能指標低、可用性和穩定性差、性價比不高等問題。因此，“全國性國產化應用推進重大工程”一期的實施效果并不理想，沒有收尾，即將準備重新啟動二期（“安全可靠電子公文系統國產化替代工程”），預計市場規模能達到

1 000億～2 000億元。

4 安全可靠的集團化大型辦公自動化平臺架構分析

協同辦公系統是全員系統，并發訪問量大，對于系統基礎軟硬件平臺的性能和可用性要求較高。但是，目前安全可靠平臺單機性能較弱，容易被高負載壓垮；國產數據庫的集群能力偏弱，穩定性較差，也會給系統帶來數據庫的單點風險。

針對目前安全可靠基礎軟硬件性能相對偏弱的問題，企業開展面向服務（SOA）的辦公平臺分布式架構技術研究。該技術主要從應用層著手，以“負載的高效分布”為指導原則，在傳統的負載均衡技術的基礎上，提出一套高效的、業務負載分布的體系架構和相關算法。該算法會根據多層級組織的特點及其辦公業務的內聚特性，合理地將業務負載分布到各個成員節點上，并保持一定的余量，通過這種伸縮性，徹底解決整體系統的性能和可靠性問題。其技術特點主要包括以下幾個方面。

4.1 面向服務架構的組件模型

通過服務化架構將應用程序的不同功能單元拆分成不同的服務，各個服務之間通過定義良好的接口和契約進行通訊，整體上實現了服務與應用間的松耦合。與整體性應用相比，面向服務的架構伸縮性更好，為整個平臺業務的分布奠定了底層的架構基礎?；赟OA的基礎平臺及應用架構（如圖1所示），平臺層各個服務可自由伸縮（每個服務可部署成集群），根據業務負載情況動態擴充集群節點。面向服務的自主辦公平臺分布式架構，是一種應用層的架構技術，可與傳統的集群技術兼容，并能在一定程度上彌補國產數據庫集群技術不成熟的問題。

4.2 多中心的分布式體系架構

基于多中心的平臺及應用架構如圖2所示，辦公系統的平臺層和應用層也可以根據部署地域（網絡條件）特點或公司級別、業務特點實現多中心化，由多個節點的平臺構成更大的分布式體系，多個中心通過數據同步引擎進行數據同步。

與以往的整體性應用開發模式不同，辦公自動化系統在應用層進行辦公業務應用的矩陣化拆分，這種矩陣化拆分的理念，貫穿整個辦公平臺的設計過程，也為實際辦公業務負載的分布化和性能較弱的自主平臺遷移奠定了基礎。

5 結 語

辦公自動化系統作為集團化大型企業日常工作中最常用的系統之一，其安全可靠關系到企業的健康發展，而實現技術的安全可靠是保障辦公自動化安全可靠的根本出路。通過安全可靠的集團化大型辦公自動化平臺架構的設計與實現，辦公自動化系統可以為國產安全可靠產品的后續發展奠定堅實的基礎。

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