中職護理專業學生人際關系困擾及改善策略初探

石翠英

人際關系是社會人群中因交往而構成的相互依存和相互聯系的社會關系。中職護理專業學生是未能升入高中，因此選擇進入中職繼續學習的學生群體。在實際的教育教學過程中，發現相當多的學生在心理健康方面存在問題，其中人際關系方面的問題較為突出。

一、研究與結論

1.方法

通過問卷測試，對筆者所在學校一年級護理專業282名學生測試。測試完畢，采取與被測對象訪談的形式，作為本調查的輔助采集信息方法。運用scl 90癥狀自評量表進行統計，對心理困擾各因子展開數據分析。與國內青年常模比較以及方差分析顯示，各因子均分在1.61～1.92 之間，并且各因子均高于全國青年常模。強迫、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對是該類學生得分最高、表現最為突出的五個心理困擾。數據統計中，方差較大，說明部分學生在某些因子上表現較為嚴重。進一步統計，各因子中有0.71%～4.96%的學生得分高于2.5分，任意因子分大于2.5的學生比例占到25.1%，其中人際關系敏感、敵對、焦慮所占比例最多，處于需要引起關注的位置。

2.結論

中職護理專業學生心理困擾各因子均高于國內青年常模水平，說明該學段學生與國內青年相比在心理發展與生活方面表現出更多的困擾。其中心理困擾狀況嚴重檢出率排在前三位的因子是人際關系敏感、敵對和焦慮。人際關系敏感是造成中職護理專業學生心理困擾的主要因素。

二、成因分析

中職護理專業學生是一個來自不同地域、不同家境、不同境遇且具有相近的教育背景、文化層次較為一致的學生群體，他們之間從陌生到認識，從相遇到交往，相互依存，相互融合，既有矛盾沖突，又有利益分享，在時間和精力的磨合之下，其人際關系敏感已經成為心理困擾的“頭號殺手”。造成這種狀況的深層次原因是什么呢？這些都需要從學生心理、成長經歷、社會環境等方面進行必要的分析和探究。

1.學生心理障礙是影響學生人際關系的主要原因

我國著名醫學心理學家丁瓚教授曾經指出：“人類的心理適應，最主要的就是對于人際關系的適應，所以人類的心理病態，主要是由于人際關系的失調而來的。”中職護理專業學生的人際關系敏感因子在心理困擾中占比過高，其內在原因還在于這一群體心理適應的“不適應”。這是因為人與人之間的交往常由感情而萌發，情感成分是人際交往的重要部分，而中職護理專業學生的情感障礙、人格障礙為他們人際關系制造了一條看不見的鴻溝，由學生自身的恐懼、嫉妒、自卑引起的交往障礙較為常見。加之，學生在生活、學習的過程中，表現出的心理特點各不相同，氣質、性格迥異，反映到人際交往上往往是一種不穩定的狀態。

2.成長經歷是影響學生人際關系的重要方面

中職護理專業學生大多數是初中畢業未能升入高中階段學習“高不成”之后，只好退而求其次才“低就”到中職護理專業學習。這種特殊的成長經歷為他們的人際交往埋下了隱患。他們往往暗自和自己的同齡人對比，即使是高明的心理學家也只能略窺一二。

3.社會環境是影響學生人際關系的又一原因

首先是學校層面，學校過去在教育上往往是偏重智力素質，忽視情感等非智力因素的培養。學校心理教育的缺失，使中職護理專業學生缺乏對自己、他人和社會的正確認識和評價，面對紛繁復雜的社會生活感到茫然不知所措。其次，他們中大部分為獨生子女，由于受到家庭的過分保護和寵愛而特別脆弱，再加上不少父母對子女的期望過高，缺乏正確的引導，從而給他們造成了過重的心理包袱，這就為處理人際關系帶來了麻煩。再次，面對信息高度發達的網絡社會，中職護理專業學生也是人手一部手機，與“機”相處比與人相處更便捷、更直接、更快速，“朋友圈”成為他們人際交往的“專用通道”。這種交往得到的心理感受與在現實生活得到的心理感受相互交織、相互撕扯，派生出的心理感受通過他們創造的“內部圈子”才能解讀的各種網絡語言表現出來，實在是讓常人難以理解、難以捉摸。因此，在人際關系交往的過程中，這種“心理困擾”怎么能不對他們的正常人際關系造成各種的“困擾”呢？

三、干預策略

1.方法

邀請心理學、社會學方面的專家和專職教師共同組成中職護理專業學生人際關系干預研究小組，制定干預工作方案，對干預對象、方法、措施、實施步驟及目標作出專業化、針對性強的規劃。具體方法是在一年級護理專業學生隨機抽取20名學生，進行隨機分組，每組10人，分為對照組和干預組。對照組的學生按照日常管理進行，干預組的學生嚴格按照制定的干預方案進行人際關系方面的專門干預，以一學期為周期，運用scl 90癥狀自評量表分別對對照組和干預組的學生進行測試，然后根據測試數據進行對比分析，作出評估結論。

2.措施

（1）開展心理輔導。心病還得用心治療，在干預組開設心理輔導課程，每周1～2節。課后要預留作業，輔導教師要對完成作業的情況進行點評。

（2）開展人際適應訓練。在心理課上做一些心理游戲，如“變形蟲”活動，讓學生感悟人際交往中理解、合作、認同的重要性；“我說你畫”活動，讓學生學會多角度找原因，主動承擔責任；“盲人旅行”讓學生感受信任與被信任、愛與被愛的幸福與快樂；“友誼地久天長”則讓學生了解如何維系友情，當友情破裂時又如何彌補，這些活動都可以讓學生從中汲取營養。

（3）開展外界交往。社會心理學研究表明人際交往只有頻率適當才會讓雙方感到最滿意。利用節假日組織干預組的學生，到社區、醫院，開展“志愿者活動”，通過干預組的學生與廣大人群的接觸、交往，培養他們的人際交往能力。鼓勵干預組的學生參加學校社團組織的社會實踐活動，增加學生互動的機會，在與他人的交流中，更好地認識自我和他人，建立自我的公開形象。

3.效果評估

經過一個學期的干預實驗之后，重新用scl 90癥狀自評量表分別對對照組和干預組的學生進行測試。通過對測試數據的對比分析，發現對照組學生的心理困擾各因子方面均高于國內青年常模水平，干預組學生的心理困擾各因子方面與國內青年常模水平基本一致。對照組學生心理困擾狀況嚴重檢出率排在前三位的因子是人際關系敏感、敵對和焦慮，干預組學生心理困擾狀況嚴重檢出率排在前三位的因子是焦慮、抑郁和敵對。由此說明干預組學生的人際關系明顯好轉。

四、結語

綜上所述，幫助中職護理專業學生建立和諧的人際關系是值得學校、家庭和社會關注的現實問題。和諧的人際關系是學生成人成才的保證，也是學生身心健康發展的重要內容和基礎條件。對中職護理專業學生進行必要的人際關系干預是可行的，具體的干預策略也是有效的。但是，以上干預策略的選擇只限于在學校進行，肯定有其局限性，這就要求家庭和社會也積極參與到對學生的人際關系干預上來，全方位、全過程加強對學生的人際關系干預，為中職護理專業學生身心健康發展、自身素質提高、增強自我能力提供基本保障。

（作者單位：山西省陽泉市衛生學校）endprint