互聯網影響下的供應鏈管理

李斐

[摘 要]信息技術時代，互聯網的發展已經逐漸滲透到人們生活中的各個領域，而隨著“互聯網+”理念的提出，供應鏈、互聯網兩者之間的結合勢在必行，且依賴于互聯網技術，全球物質流通逐步邁入市場一體化，市場競爭形式愈發激烈。高效的物流速度和競爭，對供應鏈科學系統的管理提出了更高的要求，整合供應鏈各個環節，實施科學、系統的供應鏈管理，已成為互聯網影響下現今供應鏈管理亟待解決的重要任務。

[關鍵詞]互聯網；供應鏈；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.031

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-00-02

0 引 言

互聯網時代，人們的生活方式、消費觀念，以及社會的各個層面都隨著互聯網技術的發展和應用發生了變化。互聯網技術的飛速發展促使企業實施信息化供應鏈管理模式。在市場競爭尤為激烈的當下，不少企業將供應鏈管理視為企業競爭力提升的重要措施，同時也是企業適應現今全球競爭的必然途徑。互聯網帶來的是企業經營、發展模式的全方位變化，且在全球范圍內對任何一個物品實施跟蹤監控的實現，更是從根本上轉變了企業供應鏈管理的方式和流程，為企業供應鏈管理帶來了挑戰和發展契機。

1 供應鏈和供應鏈管理

供應鏈是從材料供應商、生產商直到最后客戶形成的一個整體網鏈結構。而在這一網鏈結構中，信息流、物流、現金流互相影響和作用，進而形成完成的體系結構。供應鏈中的各個企業，是每個功能節點。

供應鏈管理，是通過管理方式、觀念對供應鏈中包括供應、分銷、零售、客戶各個環節中物流計劃實施科學調控和管理的行為。隨著互聯網技術的不斷發展和成熟，供應鏈管理的含義也隨之得到延伸，被賦予了新的內涵。經濟全球化背景下，企業面臨著前所未有的挑戰和競爭，在傳統供應鏈管理無法滿足新時代要求的同時，互聯網影響下的供應鏈管理模式隨之出現和發展。

2 互聯網時代的供應鏈管理

2.1 互聯網時代的供應鏈

有別于傳統體系，互聯網時代的供應鏈是將供應商、生產商、分銷商等環節整合于同一鏈條和體系。隨著互聯網技術的發展和深入應用，供應鏈上各個環節為之集聚，逐步形成直接面向社會、消費的新型供應模式，為物資流動、社會交換、資金融通帶來積極作用。

2.2 互聯網時代的供應鏈管理

隨著互聯網技術和信息交換技術在供應鏈條中的深入應用，供應鏈管理面臨著結構、內容全方位的轉變，更多新內涵和新功能被社會賦予供應鏈管理。在傳統供應鏈管理的體系上，更為開放的供應鏈管理系統，網絡化的供應鏈管理結構正在建立，互聯網技術和電子產品在供應鏈管理過程和環節中顯得越來越重要，社會需要供應鏈管理將材料采購、產品生產和商品銷售有機地整合在一起，更好地提升供應鏈管理的效率，滿足企業、社會和消費者越來越增長的需求，創立互聯網時代供應鏈管理體系，優化供應鏈管理結構，建立以互聯網為平臺的供應鏈管理系統。

3 互聯網影響下供應鏈的發展

3.1 更快地滿足客戶的多樣化需求

社會飛速發展的同時，人們的生活方式、觀念也發生了改變，更多的人開始追求生活的質量。而隨著市場競爭的激烈化，不少企業開始認識到，能夠及時、有效地解決客戶問題和滿足現今客戶的多樣化需求，已成為當前企業能夠在競爭中獲取更大優勢的關鍵環節。隨著“互聯網+”的出現和發展，不難預測今后企業信息化供應鏈的發展方向，即逐步實現供應鏈的可視化，而信息化供應鏈管理的透明化，能夠及時處理和反饋客戶需求，有利于企業發展、提升競爭力。

3.2 信息化供應鏈管理縮小了供給規模

信息化供應鏈相對于傳統的管理模式，降低了供應鏈管理的復雜性，將其透明化，并通過借助互聯網的發展形勢，最大限度地實現了信息的實時共享和對供應鏈的集成。此外，信息化供應鏈管理還能高度優化、保障符合企業要求的優秀合作伙伴。

3.3 信息化供應管理和質量監控的智能化

在“互聯網+”時代，信息化供應鏈管理能夠實現對企業產品從最初材料到成品，直至交付客戶手中各個環節的智能化管理。信息化供應鏈管理，轉變了既往繁復、低效的管理模式，強化了產品質量的追蹤和管理，進而能夠為客戶提供高品質服務和產品。

4 互聯網時代強化供應鏈管理的策略

4.1 提升供應鏈管理的信息化水平

隨著互聯網技術的發展，電子商務時代的來臨，企業供應鏈管理的信息化水平也隨之提升。互聯網的影響下，企業內部應著力構建內部網絡，促進企業以及各主體之間進行溝通交流，與此同時，實現企業內部信息資源的共享和流通，提高企業管理的質量、效率。此外，企業應構建供應鏈管理網絡平臺，實現從采購到銷售各個環節的一體化流程，使供應鏈的各個環節在管理網絡平臺中清晰呈現，逐步提升企業供應鏈管理信息化水平，是促進供應鏈管理成效不可或缺的環節。

4.2 密切供應鏈上下游企業的關系

信息時代，人們的交互變得更加便捷和及時，不再有地域和時間的局限，供應鏈管理的改進與創新也應遵循這些原則。因此，企業應轉變觀念，敢于創新和突破行業定式思維，打破傳統單一供應模式的樊籠，使供應鏈管理利于資源利用、優化交換方向、密切聯合供應鏈上下游企業的關聯和溝通。企業供應鏈管理應以信息一體化為首要前提，突破傳統供應鏈管理的制約，促進供應鏈管理信息的暢通和高效。企業在充分認識自身情況的基礎上，還應和兄弟企業、上下游企業深化聯系，逐步構建網絡合作機制；在現有供應鏈的基礎上，進一步鞏固雙方合作關系，積極主動地構建各兄弟企業和上下游企業間的強鏈接。通過網絡合作數據庫、合作平臺以及專業網站的建立，實現企業之間各方面信息的交換和流動，在深化企業合作、關系的同時，挖掘合作企業的潛力和資源。此外，要實現供應鏈上下游企業關系的良好整合，則需要構建聯動機制，在供應、生產、交易多個環節中強化企業互通和關聯，有針對性地解決合作企業可能存在的問題，進一步優化供應鏈管理合作企業間的聯系，形成戰略性長期發展的命運共同體，進而確保企業發展的穩定、持續、高效，為供應鏈管理提供有效支持。

4.3 回歸供應鏈管理的客戶導向

究其根源，供應鏈管理應遵循客戶需求這一基本導向。互聯網時代，人們的思想觀念發生變化，客戶需求同樣應成為互聯網時代供應鏈管理的根本導向。企業應通過對整個供應鏈管理結構、體系的整合，滿足供應鏈管理的需求以及客戶的多樣化要求。與此同時，著力解決客戶的不信任問題，確保客戶溝通渠道的暢通，提升信息的準確性、及時性，構建供應鏈雙方信任的平臺，傳遞客戶需求，體現客戶需求在供應鏈管理中的關鍵位置，樹立企業戰略管理核心。

5 結 語

互聯網是信息時代最便捷、最廣泛使用的交流平臺，供應鏈管理中應引入互聯網的概念，促使供應鏈管理模式發生全方位變革。新時期，企業需要構建供應鏈管理資源的共享，整合供應鏈關聯企業，進一步激發企業的資源、潛力。但事物的發展必然存在兩面性，互聯網時代為供應鏈管理形成推動效用的同時，網絡的不安全性對供應鏈管理形成了阻滯，這也是今后研究中需要關注的地方。

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