基于云平臺的網絡營銷實訓課程翻轉課堂教學模式探索

王玥

【摘 要】信息技術的發展使教育領域中學習方式和教學模式發生重大變革，以云計算、移動互聯、大數據為特征的智慧教育模式正悄然興起。為順應這種發展變化，職業教育要不斷提出新的學習方式和教學模式。翻轉課堂提出以來，在我國教育界引起巨大反響，它從根本上改變了課堂教學理念和教學方式，更重視學生個性發展和學習能力提高。本文探討了基于教育云平臺的高職《網絡營銷》課程翻轉課堂教學模式的實施流程，希望對大家有借鑒作用。

【關鍵詞】云平臺網絡營銷；實訓課程教學；翻轉課堂教學模式

一、教育云平臺簡介

云平臺是網絡技術發展的重大突破，這個平臺可讓開發者編寫運行在云的應用程序或使用來自云的服務，或二者兼之。云平臺具有規模大、虛擬化、可靠性高、價格低廉等優勢。

教育云平臺是為學校教育提供云服務模式的云技術支撐平臺，它將各學校的平臺有機聯合起來，每位在平臺上注冊的老師或學生構成一個四通八達的信息網絡。平臺具有發表、分享、訂閱、評論、微博、推薦、博客、收藏、添加、刪除等功能。另外針對教育教學特點，它還具有其他云平臺不具備的功能：

1.學校平臺

學校作為管理人員，可自由管理內部師生；具有當前學校的應用平臺（OA系統、選課、考試系統、門戶網站等）；匯集本校及兄弟院校的優質資源；提供數字圖書館功能。

2.教師平臺

教師利用平臺可加快與兄弟院校的學術交流，促進教學教改工作開展；根據教學工作需要，上傳、修改、刪除相關教學課件、視頻等教學資源，以供學生使用。

3.學生平臺

學生可根據老師布置的任務及相關教學資源，在保證學習進度的同時，根據自己的學習需求自主安排學習內容。

二、翻轉課堂簡介

翻轉課堂有別于傳統課堂，師生之間的角色發生了重大變化。傳統課堂教學是以教師為主，學生在上課之前對教學內容幾乎沒有接觸，在課堂上通過教師的知識傳授來領悟知識點，學生是知識的被動接受者。而在翻轉課堂中，教學活動中心由老師轉變為學生。老師首先通過前期分析（教學目標、學習者、教學內容、教學環境）開發和設計出相應的學習資源（微課視頻、習題等）。然后學生在課前利用學習資源進行自主學習，再到課堂上進行討論交流，對知識進行內化。老師的任務則是在課堂上通過引導促進學生學習，課后進行總結和知識鞏固。

總結起來，翻轉課堂主要有以下特征：

1.師生角色翻轉

在翻轉課堂上，老師不再是單純的內容講授者，而是學生學習的幫助者、指導者和促進者。通過一系列活動，對學生學習進度和學習效果進行實時掌控，使教學效果更具有針對性。在學習過程中，引導學生進行交流和探討，讓學生自己掌握學習主動性，促進學生全面發展。

2.教學過程翻轉

傳統教學模式是老師講學生聽，老師課后布置作業，學生課下完成作業，然后老師批改和講解，整個過程時間跨度很大。翻轉課堂則是上課學生邊做題邊提交，老師實時對作業進行批改或利用教學平臺對客觀題進行自動批改。對問題的解答可以通過小組討論、優秀學員講解或老師引導講解等多種方式，每次講解的內容都可用錄播系統錄制，對于不能及時掌握的學生可以利用課下在平臺上多次收看，達到真正的理解。

3.評價模式翻轉

課程的評價模式不再只是單一的考試形式，而是將學習過程、學習行為、自我評價、互相評價作為評價體系中的一部分，考試不再是唯一手段。

三、基于云平臺的網絡營銷實訓課程翻轉課堂教學流程設計

借助教學云平臺，結合網絡營銷實訓課程特點和高職電子商務專業學生學習行為特點，我設計了以下基于云平臺的網絡營銷實訓課程翻轉課堂教學實施流程：

1.教師制作并在教學云平臺上發布教學微課并布置相關的實訓任務

雖然互聯網上有許多關于網絡營銷的視頻講座，但紛繁復雜，對于學生來說不好掌握，且有的視頻是需付費的，學生不愿意出錢觀看。因此，教師要根據本節實訓課程的知識要點制作微課。一般來說，微課內容應是教學的重點難點，學生不易掌握的。微課可供反復觀看，最好能配以相關知識要點的實訓任務題。學生不僅能觀看微課學習知識，還可根據自己理解的內容提前進行相關實踐操作。

教師在云平臺上發布微課資源并布置相關內容的實訓任務是實施翻轉課堂的前提條件。

2.學生利用教學云平臺自覺主動地學習微課資源并完成教師布置的實訓任務

教師制作并發布微課資源的目的就是為了學生在課前對將要學習的內容提前進行了解。特別是網絡營銷這種創新實踐性強的課程，更需學生在課堂之外自覺主動地學習并實踐操作，再通過平臺跟教師進行交流。這對于培養學生獨立獲取知識、探究知識的能力及探索精神、求知欲望非常重要。

學生自覺主動地登陸云平臺學習相關教學資源并完成老師布置的實訓任務是翻轉課堂得以順利開展的關鍵因素。

3.在課堂上教師為學生答疑解惑，師生進一步討論交流，真正完成課堂翻轉

通過前面兩個步驟，學生在課外已經完成了相應的學習，在課堂上學生可以展示自己的學習成果，由教師進行點評，然后就網絡營銷的重點、難點、熱點問題進行交流討論。這對于培養學生分析、思辯、表達、溝通及創新能力非常重要。

師生在課堂上進一步討論交流是翻轉課堂實施成功的有利保障。

4.在云平臺上建立學習小組群，發布課堂延伸討論課題或作業，進行課后討論及作業提交等環節

課后，教師仍可利用云平臺發布課堂延伸討論課題或作業，方便學生進行課后討論和提交作業。利用云平臺，討論不再局限于課堂45鐘內，教師實現與學生更好的交流。另外，還可利用云平臺建立學習小組。建立學習小組可使學生通過小組研討的方法，樹立溝通、協作的意識，教師還可通過小組表現布置不同難度的研討課題，實現因材施教。

課后在平臺上的進一步討論和作業提交是翻轉課堂的有效延伸。

5.利用云平臺對本次實訓任務完成情況進行評價和總結

通過云平臺，可以很方便的讓學生進行自我評價和相互評價，對本次實訓任務結果和探究過程進行總結和反思。教學評價在實施中的具體形式有：

（1）學生自我評價。由學生本人對本次實訓結果進行自我評價，主要說明實訓任務完成情況，不足和需完善的地方。在云平臺上可以用留言板、論壇、課堂作業提交來實現。

（2）小組成員評價。由學生所在小組成員進行評價，主要說明該成員在本此實訓中的主要工作及完成情況，可以在云平臺的小組交流群中實現。

（3）教師評價。教師根據學生自我評價和小組成員評價進行總結性評價，查漏補缺，看學生是否達到預定學習目標，學習效果如何，并提出需要改進的地方，讓學生完成實訓報告（得出結論）。在云平臺上，可以用“作業批改”、“在線考試自測”等方式實現。

評價和總結是驗證翻轉課堂成功與否的重要指標。

四、總結

基于云平臺的網絡營銷實訓課程翻轉課堂教學模式的實施對教學改革有極為重要的意義。翻轉課堂讓學生學會獨立思考、獲取知識。提高了學生分析、思辨、表達、溝通、創新能力，還在很大程度上提高了學生實踐動手能力。云平臺更是讓課堂從教室延伸到課外，打破傳統教學單一化模式和時空限制，真正實現以教師為主導，學生為主體的教學模式。這些對于利用新技術開展教育教學改革都有借鑒作用。

參考文獻：

[1]夏磊.就業現狀視角下電子商務教學應注意的問題[J].商場現代化，2015（26）：21-22.

[2]王秋芳.從“實踐可能”到“學習支持”：翻轉課堂的“本土化”意蘊與創生[J].當代教育科學，2015（02）：55-58

[3]彭仁孚.基于MOOC理念翻轉課堂模式項目化教學的創新構建——以《網絡營銷實務》為例[J].決策與信息（中旬刊），2015（7）：50，53.endprint