高校輔導員管理工作效率及質量提升的途徑

康昕

[摘 要]在新時代，大學教育呈現日益多元化的特點，特別是相對自由的學習環境，一方面有利于大學生張揚個性，發揮創新精神；另一方面也會滋生碌碌無為、安于現狀的消極思想。輔導員作為學生教育管理的重要力量，在學校的教育管理體系中扮演著十分重要的角色。輔導員主要從事學生的思想政治教育和日常管理工作，輔導員若能有效地開展工作，將對自身職業訴求的實現以及學生的學習生活產生重大影響。

[關鍵詞]輔導員；管理工作；效率；質量

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.155

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-0-02

本文通過對高校輔導員角色的定位，分析提升輔導員工作效率和質量所應具備的專業能力和素質，探究日常學生管理工作中的方式、方法，希望所述對各位學者研究、解決大學生管理工作有一定的借鑒。

1 輔導員在高校管理工作中的角色定位

1.1 大學生思想政治教育的引領者

“思想是行動的先導”，而大學時期是塑造學生良好的思想品德、培育學生優秀的行為規范，以及樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的重要時期。因此，輔導員應扮演好大學生思想政治教育的引領者這一角色，以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及科學發展觀為指導，用正確的輿論引導大學生，用科學的理論武裝大學生，使當代大學生在中國共產黨正確理論思想的引領下前進，在中華民族優秀精神品格的滋潤下成長。輔導員要將理論與實踐相結合，利用好大學這一生動的平臺，讓大學生在日常的生活中學會為人處事，與人交流中塑造自身良好的思想品德。

1.2 大學生心理健康的培育者

隨著網絡技術的發展、生活節奏的加快，以及人際關系的復雜，大學生的心理健康問題成為了輔導員管理工作中不容忽視且亟待解決的一大難題。大學生的心理健康事關生活、學習態度與事業前途，而當今人際關系處理不當，情感問題復雜，目標定位不清晰，職業規劃迷茫等一系列問題，對大學生的心理健康造成了極大的危害。因此，作為高校輔導員應及時了解并準確把握大學生的心理問題，將大學生的一些不健康心理扼殺在萌芽中，對個別具有嚴重心理問題的學生，應采取有效措施進行溝通、疏導，將大學生引向正確的生活學習軌道上。

2 輔導員在管理工作中應具備的素質

2.1 過硬的思想政治素質

輔導員是高校堅持高標準辦學和保障人才培養最直接的教育者，因此，高校輔導員必須具備過硬的思想政治素質，這要求輔導員在堅持中國共產黨長期以來總結形成的優秀思想政治素質的基礎上，緊跟時代的步伐，不斷更新思想，堅持社會主義榮辱觀，堅持社會主義核心價值觀，學習和發揚社會主義道德新風尚。對新時期黨的路線、方針、政策有新的認識和理解，并認真學習和運用黨的思想理論。在工作中，要堅持貫徹黨的方針政策，發揮共產黨員的先鋒模范作用，用高標準來要求、規范自己的行為，言傳身教，將學生培育成合格的社會主義接班人。

2.2 較強的綜合管理能力

在當今大學的管理模式中，輔導員是學生的直接領導者和管理者，包攬學生的大大小小事務，所以，輔導員要想面面俱到、做好學生管理工作，必須具備較強的綜合管理能力。因此，輔導員不僅要關注學生的學習狀況，督促學生學好專業課，具備適應社會需要的專業能力，還要關注學生的生活狀況、情感態度、心理健康等一系列問題，并及時有效地解決學生個人在成長中所遇到的思想困惑、心理障礙、人際交往、專業學習、職業選擇等方面的困難，根據學生的性格特點和實際情況，提出有針對性的建議和解決措施，為學生排憂解難。這就要求輔導員應具備教育學、管理學、心理學、社會學、哲學，以及職業生涯規劃等方面的知識經驗和實踐能力，以備有豐富的經驗和靈活多變的能力應對學生的各種突發狀況。

2.3 良好的身心健康素質

一名優秀的大學輔導員，不僅要具備良好的思想道德素質，而且要有良好的健康素質。近年來，由于學生管理工作日益復雜化，輔導員的工作面也越來越廣，各種繁雜的工作對輔導員的身體素質、心理素質提出了更高的要求。輔導員在工作之余，應注重自身的鍛煉，擁有一個健康的體魄，在工作中始終保持充沛的精力，把工作做好。另外，良好的心理素質也十分重要，輔導員面對沉重的工作負擔，必須學會自我調節，只有這樣，才不會造成精神壓力過大。另外，通過自我鼓勵、自我暗示等方法，使自己保持輕松愉悅的心情，面對壓力不消極，面對困難不退縮，以樂觀積極的態度去工作。因此，良好的健康素質是輔導員進行管理工作需具備的素質之一。

3 有效的開展學生管理工作

3.1 整體把握，分類細化，做好工作計劃

工作面廣，工作種類繁雜，是高校輔導員工作的特點，讓日常管理工作有條不紊地進行，是輔導員應具備的工作能力。哲學上講究把握事物的整體性，只有這樣，才能把握全局，實際工作中也是如此，輔導員只有對學生各方面的情況有一個整體的了解，才能兼顧全面，有的放矢地準備工作計劃，避免工作中的遺漏。在輔導員整體把握學生情況后，要分類細化，逐步填充自己事先做好的大框架。與學生聯系最為密切的分為學習、生活、心理健康三大類。輔導員必須及時了解學生的心理問題，并采取相應的措施，引導大學生健康的生活。想要做好學生管理工作，高校輔導員必須定期做好工作計劃，然后進行貫徹、落實。

3.2 培養和用好學生干部，協助輔導員做好日常管理工作

學生干部是聯系輔導員與班級學生的橋梁，學生干部是班級情況最直接的知情者，培養和用好學生干部對輔導員開展學生日常管理工作是至關重要的。從年齡上說，學生干部作為同齡人，更能深刻體會和理解班級同學的行為方式和生活學習狀況，從而全面、真實地反映學生的情況。另外，學生干部更方便以同學、朋友的身份敞開心扉，與同學進行溝通交流。從時間、空間上說，輔導員不可能隨時隨地的陪伴學生，了解學生情況，而學生干部無論是從學習上還是生活上，都是和班級學生聯系最為緊密的，因此，班級學生在學習上對教師的授課方式、講課速度以及學生的一些疑問，或者學生生活上的情感問題、家庭困難等問題，都可以通過班干部及時向輔導員或者教師反映，以便及時采取措施，解決學生的問題，從而為學生營造良好的學習氛圍和輕松、愉悅的生活環境。因此，輔導員要培養和用好學生干部，以協助其做好日常管理工作。endprint

3.3 走入學生，拉近師生關系

雖說崇尚自由一直是大學生活的主旋律，但作為高校輔導員，除了本職工作外，不能對學生的日常生活，情感心理等方面總是漠不關心，不聞不問，長此以往，必定會產生一些不良問題，危害大學生的身心健康。一個稱職的輔導員，既要做好學生學習上的人生導師角色，又要做好學生生活中的知心朋友角色，后者要求輔導員要多走入學生生活，了解他們的生活常態，讓學生感受到來自周圍同學、教師的關愛，無形之中拉近其與學生的距離，以便輔導員更好地開展學生工作。

4 營造集體良好的學習氛圍

4.1 樹立班級正氣，提倡班級精神

良好的班級學習氛圍對一個班集體的建設是十分重要的。俗話說“環境造就人”，環境對人具有潛移默化、深遠持久的影響，要想營造一個良好的學習氛圍，必須樹立班級正氣，提倡班級精神。作為輔導員，對班級良好學習風氣的樹立一定要從大一抓起，初入大學的學生，還保留著高中時代勤奮、拼搏的精神特點，因此，輔導員應充分抓住大學生的這一特性，通過班會的形式宣揚班級風氣、班級精神的重要性，通過班干部的組織與協助，樹立良好的風氣與積極向上的精神風貌，讓大學生在入學之初就明白自己的職責所在，對大學四年的寶貴時光有一個明確的規劃，讓班級學生在相互競爭、相互幫助中共同進步。

4.2 完善學習獎懲機制，營造競爭有序的學習范圍

競爭是進步的一大動力，而一個良好的獎懲機制，又是形成競爭，促使進步的有效途徑。因此，輔導員可以根據班級學生的實際學習情況，結合班干部的建議，制定一套完整的學習獎懲機制。現在大學普遍實行學分制，輔導員可充分借助這一制度，將班級的學習獎懲機制更加細化，如，參加學校舉辦的各種競賽、活動，以及一些社會實踐活動等，都可以通過加分激勵學生學習、參與的積極性，但對于學生的加減分項，應有明確的記錄，并及時進行公示。一方面，讓積分少的學生認識到自己的不足，及時改正；另一方面，讓積分多的學生更加努力，發揚優點，還可以形成競爭有序的學習氛圍。

4.3 搭建師生互動平臺，促使學生學習動態化

在網絡技術日益發展的今天，使人與人之間的溝通交流變得更加方便、快捷。高校輔導員應順應時代潮流，充分利用網絡技術，搭建起師生互動的平臺，促使學生學習實現動態化。

5 輔導學生開展社會實踐活動

5.1 宣傳發動，思想準備

詩人陸游說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，毛澤東同志也說“實踐出真知”“實踐是檢驗真理的唯一標準”。進行社會實踐，能讓學生走出封閉的課堂和學校，走向開放的社會和大自然，只有通過參加社會活動，將理論變為實踐，學生所學到的知識才是有意義的，才不會被稱作“死知識”。高校輔導員應通過宣傳，讓學生了解社會實踐的重要性，做好積極參與社會實踐的思想準備。

5.2 組織指導，計劃落實

多數大學生對于如何開展社會實踐，知之甚少，因此，如果沒有輔導員或者教師的組織指導，任憑學生盲目、無計劃的開展，所收到的效果必定不好。這既浪費了時間，又打擊了學生進行社會實踐的積極性。首先，輔導員應指導學生進行選題，選題事關社會實踐的現實意義及價值大小，社會實踐的最終目的是讓學生從中學到知識并服務、造福社會，因此輔導員應根據學生的時間，物質基礎以及知識經驗等因素，指導學生進行選題。選題的范圍不宜過大，因為范圍太大，容易使內容空洞，學生不易進行理解、把握，實施起來困難，所以范圍越小越好。另外，選題應貼近實際，貼近生活，引導學生從日常小事，普遍的社會現象中發現大道理，這樣才能體現出社會實踐的意義。其次，輔導員應指導學生對社會實踐的時間、地點進行合理安排，另外，人員安排一定要得當，最好進行小組分工，這樣才能收到事半功倍的效果。最后，輔導員要密切關注學生在社會實踐中的情況，了解學生遇到的問題以及解決問題的能力，以便匯總結果。

5.3 總結經驗，匯報成果

總結，對于一項社會實踐是十分重要的。只有把所得到的數據和所研究的成果展現在世人面前，才能體現它的價值，才能被人借鑒和運用。因此，輔導員要注重培養學生總結、匯總的能力，指導學生以報告或者論文的形式，將自己社會實踐的結果進行展示，而在總結中，要特別注意幾個問題，即自己的社會實踐研究了什么問題？解決了什么問題？產生了什么影響？有什么借鑒意義？還有什么不足以及需要改正之處？這樣才能使大學生對自己的社會實踐有一個清晰明確的認識。

“輔導員”這一代名詞，蘊含著“輔學生成長，導學生成才，圓學生夢想”的意義。在當代大學教育管理工作中，輔導員要明確自身的角色定位，不斷提高自己的專業能力，加強自身各方面的專業素質，具備較強的綜合能力。在大學生學習、成長的這一關鍵時期，輔導員應營造良好的學習氛圍，提高大學生的學習能力；解決大學生學習、生活中的心理問題，塑造他們健全的人格；培養大學生的社會實踐能力，讓他們能在將來更好地適應社會。還要做好學生管理工作，為社會主義現代化建設培養一批又一批能力過硬、素質過強、德智體美全面發展的優秀人才，進而實現輔導員的職業理想和人生價值。

主要參考文獻

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