跨境電商O2O供應鏈服務平臺項目分析

高榮

摘 要：社會的發展與經濟的不斷提升推動了電子商務的發展，與此同時，電子商務的發展模式也從以往的B2C、C2C、B2B等模式轉變為了O2O模式，該模式與以往的模式相比具有很大的區別，在該模式下，消費者通過線上網絡來獲取商品與服務，并在線下來使用這些商品和服務。在此背景下，為了進一步推動跨境電商的發展，本文對跨境電商O2O供應鏈服務平臺項目展開了詳細分析。

關鍵詞：跨境電商；O2O；供應鏈；服務平臺

在我國電子商務發展的過程中，跨境電商是其中重要的組成部分，確保其快速、穩定的發展，能夠帶動整個電子商務的發展。所以應在跨境電商中建立出更加良好的O2O供應鏈服務平臺，利用其更好的與國際進行接軌，才能推動我國跨境電商乃至整個電子商務更好的發展。

一、項目介紹

（一）項目編制的背景

據中國電子商務研究中心統計，從2010年開始，我國海外購物交易額一直在快速的增長，由當初的100億元人民幣，提高到2016年的900多億元人民幣。同時，在2016年，中國跨境電商規模增加到4.2萬億，增長率為33.3%，在中國進出口貿易中，占據較高的比例。另外，在中國實體經濟發展報告中發現，我國實體經濟市場不斷地衰退，增長狀態逐漸回落，以工業為例，2016年增長10.0%，與2015年的13.9%相比回落了近4個百分點。因此，需要全新的模式來改變這種狀況，而跨境電商就滿足這一需求。

（二）項目目標

為了改善上述存在的問題，跨境電商根據自身發展的實際情況，建立出相應的O2O供應量服務平臺，并被其應用到實際運營當中，有效推動了跨境電商的發展。該項目建立時，主要有以下兩個目標：第一，優化資源途徑，將多個實體產業的商品集中起來，使跨境O2O貿易時，能夠從源頭上減少采購上的投入，形成產業上的壟斷，使供應量更加的優化；第二，隨著跨境電子商務的發展，帶動了跨境電商的發展，使其中出現了大量的數據，通過對這些數據有效的分析，制定出合理的營銷策略，為銷售活動的開展提供幫助。

（三）項目內容

在跨境O2O供應鏈服務平臺建設的過程中，主要內容由以下幾個方面構成：一是建立健全的進口電商供應鏈。在對保稅倉進行構建時，利用3700m2的下沙保稅倉；海外倉構建時，需要具有多種功能，滿足直郵等不同的跨境交易活動。并且，在我國現階段，隨著跨境電子商務的發展，庫存量在不斷的提升，據不完全統計當前海外優品的數量在500個SKU以上，并且還在持續的提升中。其次，進一步利用實體門店的功能，建立出限購、樣品購、觸屏購、分享購多種購買渠道。在實體店內，消費者利用以往的方式對物品進行選擇，而付款時采用掃碼或觸屏的方式，在購買完成后，消費者就會通過社交軟件，對商品的信息進行分享，是其他人們對該商品進行了解，使商品不斷地傳播[1]。

二、項目分析

（一）業務分析

業務分析中，主要從以下兩個角度進行分析的。一是主應用的角度，跨境電商對O2O供應鏈服務平臺應用之后，利用其中的商戶模塊、POSS模塊等工具，對線下實體門店中的二維碼、觸摸屏等進行管理與設置，無需人員直接到場，減少了整個管理的工作量。同時，該平臺下的數據能夠快速的傳輸，需要信息的人員通過該平臺，快速的獲得信息，構建出一條完成的供應鏈，從而為跨境O2O的開展提供重要幫助。二是流程的角度。在該平臺中，主要由以下幾個步驟構成：1、線下實體門店與跨境電商O2O供應鏈服務平臺簽訂協議；2、根據線下門店的實際情況，建立O2O商家賬號；3、實體門店在平臺中建立電子商鋪；4、實體門店在電子商鋪中加載商品，并對商品進行管理；5、平臺對電子商鋪中的商品進行推廣；6、實體門店將加載的商品轉移到H5店鋪、線下體驗店鋪等場所中；7、消費者通過平臺選擇商品，在線下掃碼獲得商品的信息，并在線上對物品進行購買[2]。通過這一流程的運用，消費者可以直接了解到商品的情況，避免了壁壘政策的影響。

（二）社會效益分析

跨境電商O2O供應鏈平臺項目的建立，具有以下幾個方面的社會效益。一是通過該平臺的建立，消費者對境外商品進行購買時，減少了很多的中間環節，不僅增加了商品的種類與數量，降低購買成本，而且會使物流更加的快捷與方便；二是可以把握住跨境電商的發展趨勢，全面的對整個國際市場中的資源進行整合，構建出一條集商業、貿易、物流等全方位的服務中心，加強了網絡與實體之間的聯動，創建一個涵蓋范圍更廣的共贏經濟環境；三是通過該平臺，不僅可以將我國廉價的商品推廣出去，增加我國出口貿易的規模，帶動經濟的增長，而且還能將國外先進的產品引入進來，幫助我國國際貿易進行轉型，推動我國國際貿易的進一步提升。四是跨境電商對該平臺應用之后，需要更多專業的人員進行管理，所以，為大學生就業提供了崗位。并且，隨著交易額的提升，還需要更多人員為商品的運送提供幫助，又為農民工等文化水平較低的人群提供了一些崗位。另外，該平臺還會為企業帶來更多的利益，國家會收取更多的稅金。

三、總結

綜上所述，在當前我國境外電子商務快速發展的情況下，其中依然還存在著一些問題，影響了我國整個電子商務的發展。這種情況下，建立出良好的跨境電商O2O供應鏈服務平臺，可以有效的改善這些問題，為我國境外電子商務更好的發展提供幫助。

參考文獻：

[1]王旭坪，孫自來，詹紅鑫.不同權力結構下跨境電商O2O雙渠道供應鏈博弈分析[C].中國系統工程學會學術年會.2016.

[2]劉杰.生鮮品O2O供應鏈金融模式及其收益博弈研究[D].湖南大學，2016.endprint