電力企業一線班組工作積分制考核探析

李小燕

摘 要：一線班組是電力企業最基層的勞動組織單元，班組員工直接擔負著電力企業的生產經營重任，他們是企業全部工作的落腳點，是企業最終績效的實現者。如何找到鑒別班組員工能力、激發班組員工潛力的績效管理方式是電力企業管理面臨的重要課題，而積分制考核方式提供了良好的思路。本文對電力企業一線班組工作積分制考核進行了簡單分析。

關鍵詞：電力企業；一線班組；工作積分制；考核

近年來，國家電網公司為實現“一強三優”現代公司戰略目標和“兩個一流”的愿景，在公司系統全面開展“三集五大”體系建設，其中，人力資源集約化首當其沖。圍繞人力資源集約化，電力企業要在生產經營班組全面推行“工作積分制”量化考核方式。積分制考核指的就是把積分制度運用到員工的管理上，用積分來衡量員工的自我價值，反映和考核員工的綜合表現，然后將物質待遇、福利與積分掛鉤，高積分者高待遇和福利，低積分者低待遇和福利。

一、電力企業一線班組工作積分制考核意義

績效管理理論起源于西方管理理念，我國電力企業必須結合自身企業管理需求和文化特點進行調整，才能充分發揮其實際效用。“積分制”量化考核模式下，通過對班組實際工作任務的科學考核，即可完成優質服務及安全生產壓力的有效傳遞，同時對員工崗位貢獻和工作業績做出客觀評價，進而達到促進企業績效提升的目的。同時，“積分制”量化考核在明確、具體量化標準的基礎上，建立起相應的考評體系、激勵體系以及標準體系，具有全過程、全方位管理特點。

二、電力企業一線班組工作積分制考核簡介

（一）工作積分設置

工作積分是對員工在一定時期內完成的工作任務數量和質量的量化累積。工作數量積分包括員工完成的本職工作、上級布置的臨時任務和其他事項。工作質量積分包括完成工作任務的及時性、準確性、規范性。根據工作任務類別、難易程度、技術含量等因素，將全部工作任務分成關鍵、重要、中等、一般和較輕5個等級，分別設立標準分值。

（二）工作積分核算

工作積分指按照積分規則計算員工在一個考核周期內所完成工作任務數量和質量的累計積分。考核得分=考核標準分（80分）×工作積分權重，其中，工作積分權重根據員工及班組員工工作積分的分布情況，按插值法進行計算。工作積分權重=0.6+0.4×（工作積分-班組個人工作積分最低分）/（班組個人工作積分最高分-最低分），工作積分=∑（工作標準分值×角色系數）+工作質量積分。

三、電力企業一線班組工作積分制考核策略

（一）合理制訂工作積分標準

第一，確定標準工時，具體指計算在通常狀態條件的標準人員數量和工作時間及非正常條件下的人員數量及工作時間。通常狀態指平均熟練水平及正常作業條件等，非正常條件下指樓房、山區以及惡劣的氣候、環境等，也可以考慮安全風險、技術要求等因素；第二，工時轉換為工分，確定標準時間，如一小時10個工分，工作難度及其他影響因素根據非正常條件轉換形成該工作的具體工分。

（二）加強人性化和公平化建設

針對電力企業班組類型多，工作差異大，在績效考核中，應充分體現各類班組的特殊性，即勞動強度、難度與危險性，保證工作價值的真實體現，實現公平；還應充分考慮班組員工知識結構、性別結構、年齡結構及特殊人群，在內勤與外勤工作方面存在的差異，結合班組實際情況，也應有充分的激勵，確保班組內勤、外勤工作的協同發展。根據不同班組成員的文化水平、知識結構，制定相應的培訓計劃，提升員工的專業技能和知識水平，定期開展績效輔導或心理輔導增加員工的績效水平和企業歸屬感；對于影響工作的特殊因素，由公司層面統一進行激勵，加強其他激勵方式；繼續進行班組公信力建設，堅持倡導民主工作方式。

（三）完善評價內容和方式

對于電力企業的一線員工來說，除了承擔各項專業工作以外還要開展各項事務性工作，如宣傳報道、培訓學習等。因此，應完善工作積分制度的評價內容，對員工職責之外的工作進行肯定和鼓勵，體現員工價值，激勵員工積極參與班組的各項事務。而在評價方式上，除了傳統的評價途徑之外，還要根據評價對象、評價事項的不同采取正向評價與負向評價相結合的方式，相互貫穿，靈活運用。例如對一線員工的量化考核中，對于專業性工作應該采取正向的評價方式，也就是逐步增加積分，而對于工作質量的評價可以采取負向的評價方式，也就是逐步扣除積分。

（四）建立企業績效管理信息系統

電力企業一線班組工作積分制考核有一個缺陷就是記錄比較多，信息系統的建設能較好地解決這個問題。在績效管理信息系統中，班組長只需要輸入員工參與的工作任務和承擔的角色，員工的工作積分就自動生成，考核周期結束時，計算機自動生成班組員工工作積分制考核報表，達到解決記錄和統計費時的目的。電力企業可以通過ERP系統進行全面的記錄和分析，從ERP數據中選取人員的年齡、入職時間、性別、學歷、學位、專業、專業技術資格、職稱等作為基礎數據特征，并對崗位任職人員進行問卷調查，提取個人性格、愛好、體質等數據特征。

四、結語

總而言之，電力企業要結合一線班組工作業務類型、員工結構特點，實踐和探索工作積分制考核管理工作，不斷改進績效管理系統，促進員工績效的持續提升，從而提高企業整體經營管理水平，促進電力事業的穩定發展。

參考文獻：

[1]劉輝，朱士嘉，李蕓.開展統一工作積分制績效考核的意義[J].華北電業，2014，06：52-53.

[2]孟祥林.“工作積分制”績效考核制度的喜與憂[J].中國人力資源開發，2013，21：63-68.

[3]張峰.一線員工績效管理在電力企業的探索[J].人力資源管理，2015，12：128-129.endprint