人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價

左翠芬

（江蘇省揚中市中醫院婦產科，江蘇 鎮江 212200）

人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價

左翠芬

（江蘇省揚中市中醫院婦產科，江蘇 鎮江 212200）

目的 探討在產科護理過程中行人性化護理干預的臨床效果。方法 選取2016年3～12月我院收治的96例產婦作為研究對象，隨機分為人性化組和常規組，各48例。人性化組行人性化護理干預，常規組行基礎護理干預，觀察并比較兩組護理滿意度以及心理狀態的改善情況。結果 人性化組護理滿意度（95.83%）顯著高于常規組（79.17%），且焦慮評分、抑郁評分均優于常規組，差異均有統計學意義（P＜0.05）。結論 對產婦行人性化護理干預，能夠有效改善產婦的心理狀態，同時，還能夠提高產婦的滿意度。

人性化護理模式；產科護理；護理滿意度

近幾年來，伴隨人們生活水平和質量的不斷提高，醫療技術的研究不斷深入，產婦對于生產過程中的護理服務提出了更高的要求，以往的護理模式已經不能夠滿足產婦的實際需求。目前，基于“以產婦為中心”的護理理念積極推出，不僅能夠提高產婦的生活質量，同時，還能夠確保母嬰的安全性，利于建立和諧的護患關系，進而更好的為產婦提供優質服務[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3～12月我院收治的96例產婦作為研究對象，隨機分為人性化組和常規組，各48例。人性化組年齡22～34歲，平均年齡（27.2±2.8）歲；孕周28～40周，平均孕周（40.3±3.1）周；常規組年齡24～36歲，平均年齡（27.7±3.2）歲，孕周28～42周，平均孕周（40.8±3.3）周。兩組產婦的年齡以及孕周等一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

人性化組行人性化護理干預。①心理護理。由于產婦大部分為初產婦，將會出現不同程度的焦慮和緊張等不良情緒，因此，護理人員需要積極與產婦進行交流和溝通，并詳細講解有關生產過程中的注意事項，深入了解產婦的心理狀態，及時給予產婦心理疏導和指導。與此同時，護理人員積極尋求產婦家屬的幫助，使得產婦能夠從根本上感受到來自親人的關心和照顧；②生理護理。產婦進入產房后，護理人員需要為產婦介紹相關設備以及基礎流程，任何護理動作需要輕柔和準確，積極鼓勵產婦配合手術。產后需要密切監測產婦以及新生兒的各項生命體征，及時補充產婦分娩過程中所消耗的體力。于產婦體力逐漸恢復后，護理人員需要進行針對性的健康教育指導，如：新生兒護理、產后注意事項等，健康教育指導過程邀請產婦家屬一同參加，便于更好的為產婦提供優質服務；③環境護理。護理人員需要根據產婦的個人愛好的生活習慣，布置病房環境，適當擺放產婦喜愛的物品和盆栽，為每一床位安放布簾，尊重產婦隱私，進而更好的緩解產婦的焦慮和緊張等不良情緒。除此之外，護理人員還可以根據產婦的不同情況，張貼產婦喜歡的心情話語，或者在走廊等公共地點張貼圍產期的相關健康常識。

常規組行基礎護理干預。包括監測產婦各項生命體征，并給予對癥護理。

1.3 觀察指標

觀察并比較兩組護理滿意度及心理狀態的改善情況。

1.4 統計學方法

本組試驗使用SPSS 17.0統計學軟件包進行數據處理，計數資料采用x2檢驗，計量資料以表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 護理滿意度

人性化組護理滿意度為95.83%，顯著高于常規組的79.17%，差異有統計學意義（x2=6.095，P＝0.014）。

2.2 焦慮和抑郁評分

人性化組焦慮評分、抑郁評分均優于常規組（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組焦慮和抑郁評分對比分）

表1 兩組焦慮和抑郁評分對比分）

分組n焦慮評分抑郁評分干預前干預后干預前干預后人性化組4866.85±11.2250.12±7.5558.32±15.2544.36±9.81常規組4868.25±10.9857.36±8.5258.95±14.3852.44±10.21 t - -0.6184.4060.2083.954 P - -0.5380.0000.8360.000

3 討 論

伴隨醫療研究的逐漸深入，“以產婦為中心”的護理模式已經逐漸應用于臨床護理的過程中，護理人員的一舉一動將會直接影響產婦的心理狀態，人性化的護理模式能夠建立和諧的護患關系，在不影響正常治療和護理的情況下，盡量滿足產婦的實際需求，使得產婦能夠正確面對疾病的一種全新護理理念[2]。人性化護理遵循以人為本的護理理念和原則，為產婦提供一個十分舒適和優良的住院環境和手術環境，確保產婦時刻保持一個良好的康復狀態。與此同時，通過在產科護理的過程中應用人性化護理，還能夠緩解產婦的焦慮和緊張等不良情緒，在一定程度上利于產婦的病情恢復[3]。

經過研究顯示，人性化組護理滿意度（95.83%）顯著高于常規組（79.17%），且焦慮評分、抑郁評分均優于常規組（P＜0.05）。產婦的護理滿意度能夠直接反應出護理服務的整體質量，而提高護理滿意度，還能夠維護和諧的護患關系，積極樹立良好的醫院形象，通過實施人性化的護理模式，能夠在一定程度上減少產婦的焦慮和抑郁等不良情緒的發生，拉近護理人員與產婦之間的關系，做好心理指導和健康教育指導，詳細講解手術流程以及其他注意事項，能夠提高產婦的配合度和依從性，進而更好的降低產婦焦慮和抑郁心理情緒的發生率，使得產婦能夠更好的配合手術治療[4]。

總而言之，通過行人性化護理，能夠在一定程度上提高產婦的滿意度，同時，對于改善產婦的不良心理狀態效果十分顯著。

[1] 李志敏.人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價探究[J].中外醫療,2013,32(26):175-176.

[2] 王小亞,魚秀麗.人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價探究[J].吉林醫學,2014,35(26):5917-5918.

[3] 尉秀麗.人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價[J].中國衛生標準管理,2015,6(12):236-237.

[4] 孫 巖.人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價[J].中國衛生標準管理,2015,6(16):213-215.

本文編輯：張 鈺

R473.71

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ISSN.2096-2479.2017.14.120.02