企業經理人績效考核指標體系構建探析

摘 要：職業經理人在企業中的地位和工作性質具有特殊性，其績效考核方法是否科學有效，成為績效管理的關鍵。隨著經濟社會的發展，創新成為企業生存和發展的源泉。本文從財務業績、創新業績以及個人素質三方面對經理人績效進行考核指標體系構建。

關鍵詞：企業經理人；績效考核；指標體系

一、引言

彼得·德魯克在《管理實踐》中預言管理人員是現代社會中獨特的、具有領導性的群體，本世紀以來，幾乎沒有任何一種新的領導階層能夠像管理人員一樣迅速成長。后來彼得·德魯克的預言逐漸成為現實，經理人己經成為各個國家市場經濟中不可或缺的部分。隨著現代企業所有權與經營權的分離，出資者逐漸退出企業的經營管理領域，而代理人憑借其相對專業化的優勢代表委托人行使某些管理企業的權利。作為企業經理人，掌握著企業生存發展的命脈，其績效水平直接影響企業的生存發展，因此，對企業經理人進行績效評價具有重大意義。

二、理論回顧

我國也有不少學者涉足企業績效考核問題的研究。在研究績效考核的價值取向和流程方面，學者彭國甫提出了“價值取向績效考核結構論”；關于流程的研究方面，周志忍等學者提出了績效指標設計的基本程序操作環境分析論；學者朱俊菊在《國營企業人力資源績效考核研究》中，從績效考核體系、考核的制度環境、經營者選拔管理機制等方面對完善國企績效考核的舉措進行了探究；也有部分學者研究傳統管理文化對績效考核的影響，并提出了建立融入中國傳統文化特色的、有效的績效考核系統的原則和方法。

目前我國企業經理人績效考評通常引入國外先進考核方法，結合自身條件對經理人績效進行考核評價，主流方法更偏重于財務指標的量化評價，例如平衡記分卡考核方法、KPI關鍵指標評價法、目標管理法（MBO）考核方法、360度考評法、EVA考核評價體系、整合績效管理IPM等方法都是目前我國經理人績效考核的常用辦法。

三、企業經理人績效考核指標體系的構建原則

指標體系是績效考核的關鍵，科學與適用的指標體系是做好評價工作的基礎。設置評價指標體系是為了從不同角度，全方位的考核經理人的經營管理能力及其水平，實現對企業乃至行業的評價，為管理提供服務。在上述思想基礎之上，構建績效考核評價指標體系時，首先應該遵循目的性原則，弄清考核評價的目的，找出影響績效的因素，才能有針對性的促進績效提高，達到績效考核的目的；其次，績效考核指標體系應是科學的，績效指標建立在科學的績效管理理論和企業管理理論之上；再次，績效指標應具有可追溯性和可操作性，績效指標應能具體追溯到每個具體的產品、管理和業績上，使得數據信息可獲得，并且設置要簡明扼要，以便考核工作可操作；此外，指標體系構建還應遵循全面性、系統性以及硬指標與軟指標相結合的原則。

四、企業經理人績效考核指標體系的構建

對職業經理人的績效評價，我們不能只考慮“結果導向”而忽視了“行為導向”和“過程導向”。受一定客觀因素的影響，經理人的部分能力和水平短期內在企業績效上體現不出來，對職業經理人的績效評價，還應包括對個人管理能力、管理水平和工作態度的直接衡量。本文對企業經理人設計績效考核指標體系，必須要能反映現代企業創新能力這一鮮明的特點。因此，本文從財務業績、創新業績、個人素質三個方面構建了經理人績效評價體系。在財務績效維度下，分別設置了盈利能力、營運能力、償債能力以及發展能力四個二級指標；在創新業績下設突破性創新和漸進性創新兩個二級指標；在個人素質方面增設工作素質以及公共關系兩個二級指標。并且針對每個二級指標都設置了數量不等的三級測量指標如上表所示。

五、結語

隨著經濟社會不斷發展，經理人的產生和迅速發展，已經是不可逆轉的趨勢。經理人員作為組織系統的運轉中心，指揮組織的運轉，協調組織成員的活動，實現組織的目標以求提高管理效率。但是由于委托代理問題的存在，管理者的努力程度具有不充分性，甚至還會做出某些不負責任的行為來會損害委托人的利益，委托人通過監督代理人的行為來降低這種利益的損害，從而產了一定的費用，即“代理成本”。因此，企業要在內部建立有效的代理人激勵和約束機制，激勵代理人主動付出努力來降低代理成本。要發揮激勵約束的作用就必須對其進行績效考核。本文分別從財務業績、創新業績和個人素質三個方面構建了經理人績效考核指標體系。在未來的研究中，應該就該指標體系，具體搜集相關數據進行實證分析，論證該指標體系在該行業中的應用成效。

參考文獻：

[1]彭國甫.價值取向是地方政府績效評估的深層結構[J].中國行政管理，2004，（7）：75-78+84.

[2]周志忍.論政府績效評估中主觀客觀指標的合理平衡[J].行政論壇，2015，（3）：37-44.

[3]朱俊菊.國有企業人力資源績效考核研究[D].華中師范大學，2003.

[4]孫怡，王振維.平衡計分卡在研究型大學科研績效管理中的應用前景探討[J].中華醫學科研管理志，2016（1）：46-48.

作者簡介：杜鄰霞（1992- ），女，四川成都人，研究生，西安財經學院，研究方向：企業管理endprint