醫院醫療設備維修的精細化管理

李剛

摘要：醫療設備是醫院展開高效醫療工作的物質基礎，在對醫療設備更新換代的同時對于醫療設備的維修工作也有了更為嚴格的工作標準，需要促進醫療設備維修的工作效率。因此本文從醫院醫療設備維修的精細化管理展開分析與研究。

關鍵詞：醫院；醫療設備；精細化

中圖分類號：R197.39 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1959（2017）19-0020-02 Fine Management of Medical Equipment Maintenance in Hospital

LI Gang

（Department of Equipment Engineering，Second Affiliated Hospital of Shaanxi University of Traditional Chinese Medicine，Xianyang 712000，Shaanxi，China）

Abstract：Medical equipment is the material basis for the hospital to carry out efficient medical work，in the medical equipment replacement at the same time for the maintenance of medical equipment also has a more stringent standards of work，the need to promote the maintenance of medical equipment efficiency.Therefore，this article starts from the hospital medical equipment maintenance of fine management analysis and research.

Key words：Hospital；Medical equipment；Refinement

當前我國醫院在醫療設備方面的投入大大增加，許多醫院都配有了更加先進的醫療設備，但是在這其中對于醫療設備的維修工作也提出了新的要求，對于醫院的醫療設備維修需要進行更為精細化的管理模式。

1當前醫療設備維修工作中存在的問題

1.1醫療設備維修團隊建設有待加強

當前，我國的醫療設備維修在管理上還存在著許多的不足之處，其中人員上的不足較為嚴重，在許多大型醫院的日常工作管理中都缺乏對醫療設備維修的系統性管理，對醫療設備維修的人員，在技術水平、工作能力、綜合素質等方面還存在著很大的差異，對醫療設備維修工作的管理帶來很大的阻礙，同時導致醫療設備維修管理工作在各個環節的銜接上出現漏洞。在醫療設備維修的管理人員方面，還存在著一些不足，首先，進行維修工作的人員受教育程度有所不足，導致工作人員經常在自身的職位上止步不前，沒有形成終身學習的正確思想理念。其次，在醫療設備維修的技術水平上也有所不足，很多的醫院在醫療設備維修上依舊使用著過去老舊的維修方式，很多新型的維修技術都沒有被醫療設備維修人員所掌握，相關的醫療設備維修人員在工作態度上也缺少相應的責任心以及艱苦精神[1-2]。

1.2維修上的客觀原因

在很多時候當醫療設備能夠進行正常的運作時，相關的維修管理人員就都會疏于對醫療器械設備的日常檢修維護工作，而這樣的情況會對醫療設備維修工作造成很大的影響。一旦醫療設備出現故障則直接影響了醫院的正常治療工作，而很多醫療設備的故障一旦爆發出來就很難進行維修，需要進行返廠檢修，這樣的情況也會造成醫療設備維修人員的工作職能降低，同時進行定期維護的成本費用較低，而出現醫療設備故障時進行徹底維修的成本較高。很多維修工作人員在日常工作的過程中過于依賴于進行返廠檢修，在很多情況下都沒有很好掌握醫療器械的檢修能力，有的醫療設備維修的質量也有問題，在工作的過程中沒有對質量進行很好的控制與重視，經常是醫療設備可以進行正常工作即可，而沒有將其中的根源問題解決，進而導致有些醫療設備會出現反復維修的現象[3-4]。

2進行醫療設備精細化維修管理的重要意義

我國大部分醫院在醫療設備維修上的費用主要是由技術費用、配件費用兩個部分組成的。其中技術性費用是包括了對原有醫療設備上的零部件進行更換以及使用其他較為昂貴的零部件進行替代，在此方面產生的費用，同時還包含了對醫療設備進行各個方面的檢修工作，例如對醫療設備在線路接觸不良、系統軟件的操作錯誤以及相應的修復工作等。而配件的費用則是醫療設備的損壞零件進行替代更換時所花費的費用。當前我國很多醫院在醫療設備使用的相關科室進行維修與使用上的系統核算，其目的是為了能夠減少由于醫院的工作人員在使用醫療設備時的不小心而導致醫療設備出現故障的情況。經過系統的成本計算以及相關的研究分析，發現醫療設備出現故障的主要原因是沒有進行制定正式的醫療設備使用、檢修、維護費用標準，因此才造成一旦進行維修時費用過高，使用醫療設備的相關科室會不滿意，而維修的費用過低則進行維修的工作人員的積極性降低。因此，對醫療設備維修進行精細化的管理能夠有效的降低這類不合理的維修費用使用情況，改善醫院的維修成本的分配形式，提高醫療設備維修的工作效率[5-6]。

由于我國的醫院醫療設備在檢修的管理上缺少相關的制度。①在日常的醫療設備維修中，由于醫療器材的相關耗材的生產證件通常是以紙質的形式保存的，所以會出現一些實際生產與生產證件不符的情況，對醫療設備的耗材的時效性產生影響，同時也為醫院的醫療設備維修耗材的采買造成干擾。②進行醫療設備維修的設備在批號等相關信息上較為繁瑣復雜，而且在流通面上很廣，因此在進行維修時很難進行有效的監管控制，甚至是出現糾紛。③醫療設備在費用方面還沒有建立起相對完善的管理制度，這就造成在對醫療設備維修的收費時出現錯誤的收費情況。④當前醫院的醫療設備維修還沒有形成相應的信息記錄管理體系，很多維修記錄都沒有被仔細的進行存儲。因此，在醫院的醫療設備維修方面進行精細化的管理方式，可以有效的增加醫院管理能力，幫助醫院建立起完善的醫療設備維修現代化管理模式。endprint

3醫療設備精細化維修管理的建議

3.1建立新型醫療設備精細化維修管理模式

通過對當前醫院的醫療設備維修方式進行分析和研究，可以得出對醫院的醫療設備維修進一步提升的管理措施。首先需要在醫療設備維修方面建立起全新的精細化管理模式。在新的管理模式中，采取通過自主維修、買保維修、外送維修等三種方式相結合的形式進行醫療設備維修工作。

在工作的流程上來講，首先是在醫院的醫療設備出現故障之后，在最短的時間內與醫學的工程科室取得聯系，由醫學工程部門的專業工作人員進行處理，進行備案登記之后再進行判斷，同時對出現故障的設備進行進一步的處理。如果故障設備是屬于大型醫療設備，則需要進行現場的故障檢測；如果是屬于常規的醫療設備，就可以進行現場的維修與檢查，或者是運到醫學工程科做進一步的維修；如果是在醫學工程科在無法維修的情況下，則需要進行返廠保修。這就需要相關管理人員對醫療設備進行檢查，查看設備是否處于保修期限之內，如果設備處于保修期內則可以直接聯系相關廠家進行返廠保修，而如果設備不在保修期限內則需要相關工作人員聯系廠家或者第三方組織進行維修。

3.2對維修成本進行精細化計算

針對醫療設備的維修工作進行精細化管理，還需要對維修的成本進行系統的、全面的、科學的管理，對于其中相關的醫療設備零件、材料等需要建立起系統的管理制度，對于在日常醫療設備的維護中能夠經常使用的零配件、材料等需要進行一定數量的存儲。一旦醫療設備出現問題就及時的進行更換，一方面，減少由于醫療設備出現故障而延誤醫院正常的工作時間和治療任務，另一方面也可以在醫療設備還沒有出現大的故障時就及時的對問題零件進行更換。這樣的醫療設備維修管理可以有效的減少維修費用的支出。同時需要對醫療設備在進行維修時，建立系統的維修記錄體制，對進行維修的醫療設備，應當進行及時的信息記錄，對醫療設備的名稱、型號、使用的部門、出現故障的原因、進行更換的零件、以及零件的價格等都需要予以詳細的記錄，然后在管理人員處進行審批才能生效。通過這種詳細的記錄形式可以有效的減少醫療設備維修過程中出現資金浪費的現象。此外，還需要組織起專業的醫療設備維修成本評議部門，對醫療設備的維修費用以及更換零件的價格進行科學合理的評定，結合市場的實際行情以及自身的設備使用情況，保障醫療設備維修的費用公平合理，減少一些不必要的開銷。

3.3融合現代化先進技術

隨著當前現代化科學技術的發展，很多領域已經成功的與高新技術進行完美的結合，可以有效的提升相關產業的工作效率。因此，在對醫療設備維修進行精細化管理的過程中，可以使用現代化科學技術對醫療設備維修工作進行改善。在對醫院的醫療設備進行檢修的過程中，可以將電子信息技術、生物技術、數字化技術等相關現代技術融入到醫療設備的檢測維修中，通過這些技術可以實現對醫療設備的故障進行快速的檢測維護，結合設備的生產期限、日常的使用情況等準確的找到醫療設備出現故障的原因，最后再根據檢測的結果進行相應處理。

綜上所述，進行精細化的管理對于醫療設備維修有著的非常重要的意義，對未來醫療設備維修工作的發展方向起到了指引作用，因此醫院應當對醫療設備維修的精細化管理予以高度的重視，通過建立新型醫療設備精細化維修管理模式、對維修成本進行精細化計算、融合現代化先進技術，建立起完善的醫院醫療設備維修精細化管理制度，有效的促進醫院的管理水平。

參考文獻：

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[3]彭達明，李文源， 黃宗翔，等.綜合醫院醫療設備維修現狀與精細化管理[C]//廣東省醫學裝備學會2014年學術年會資料匯編.2014.

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編輯/楊倩endprint