姜桂廷 隱形冠軍的即時(shí)創(chuàng)新

林海

環(huán)保新常態(tài)，壓濾機(jī)行業(yè)因污泥治理東風(fēng)再起。但提及壓濾機(jī)，大多數(shù)人仍然會(huì)感到陌生。

作為一種使固體、液體分離的專用設(shè)備，壓濾機(jī)在工業(yè)生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)中有特殊用途，國(guó)內(nèi)年市場(chǎng)規(guī)模維持在40億元左右。在眾多壓濾機(jī)企業(yè)中，景津環(huán)保約占全國(guó)40%左右的市場(chǎng)份額。成立30年，景津連續(xù)15年行業(yè)排名第一。

“誰(shuí)能做出好而不貴的產(chǎn)品，自然就能得到市場(chǎng)認(rèn)可。”接受《英才》記者專訪時(shí)，景津環(huán)保董事長(zhǎng)姜桂廷表示。

“隱形冠軍”如何保持行業(yè)領(lǐng)先？

“必須要不斷創(chuàng)新。”姜桂廷表示。他認(rèn)為，威立雅、蘇伊士不止有最先進(jìn)的技術(shù)，最關(guān)鍵的還有一套不斷創(chuàng)新的體制，沒(méi)有這套體制，很快也會(huì)被其他同行超越。過(guò)濾設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)如果忽視產(chǎn)品更新與新產(chǎn)品研發(fā)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，使得企業(yè)生產(chǎn)的壓濾機(jī)設(shè)備規(guī)格單一，必然會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍窄小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱的情況。

“景津環(huán)保的創(chuàng)新策略也有所不同，叫即時(shí)創(chuàng)新。”姜桂廷對(duì)《英才》記者解釋，“即時(shí)創(chuàng)新就是一旦接觸了某種概念，馬上進(jìn)行研究，有一個(gè)創(chuàng)新的結(jié)果，而且這個(gè)創(chuàng)新的結(jié)果要有實(shí)用性。景津生產(chǎn)、引進(jìn)了這個(gè)產(chǎn)品，就必須馬上進(jìn)行研究，就能想出辦法讓它更好用。比如一臺(tái)設(shè)備，通過(guò)即時(shí)創(chuàng)新，節(jié)能比原來(lái)至少提升20%，所以能得到市場(chǎng)認(rèn)可。”

去年初，景津環(huán)保在與天津一家精密機(jī)械制造企業(yè)合作過(guò)程中，對(duì)方反映濾板過(guò)濾用水量大、時(shí)間長(zhǎng)，姜桂廷了解情況后，立即派相關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴天津解決問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)改單孔入水為雙孔循環(huán)，節(jié)水三分之一，污水處理費(fèi)用也減少了三分之一。

此外，由于壓濾機(jī)中的濾芯等關(guān)鍵部件屬于易耗品，一直以來(lái)，售后服務(wù)的及時(shí)性也是各個(gè)企業(yè)最為關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，尤其是對(duì)于壓濾機(jī)這樣的大型機(jī)械設(shè)備而言，一旦設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，將會(huì)對(duì)企業(yè)造成極大的損失。

為了做好服務(wù)，姜桂廷甚至把公司投訴電話設(shè)置成自己的手機(jī)號(hào)。有一位湖南的客戶，由于某些原因，沒(méi)有得到滿意的服務(wù)。他了解情況后，先是自己向客戶道歉，然后令相關(guān)負(fù)責(zé)人立即飛往湖南，再次當(dāng)面道歉、解決問(wèn)題，并且特意囑咐這筆生意絕不能賺錢。

據(jù)了解，景津環(huán)保正在由設(shè)備提供商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型，未來(lái)還將逐漸開(kāi)辟污泥處理市場(chǎng)與石墨烯市場(chǎng)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。endprint