文化是企業之魂

苗全利

文化的原則

企業文化建設總的來說有很多方法，但歸根結底還要把握這幾大原則：首先是以人為本，尊重個異性。企業在進行企業文化建設的時候，應以人為載體，企業文化中的人指企業家、管理者以及全體職工。企業文化建設強調關心人、尊重人、理解人和信任人，形成企業團體意識，體現為企業全體成員擁有共同的價值觀、奮斗目標，并形成向心力，成為一個具有競爭力的整體。同時還要結合傳統文化、歷史發展規律，形成獨特的企業行為準則和風格。每個企業都有自己的歷史傳承和經營特點，企業文化建設要充分挖掘企業個異性，建設具有自身特色的企業文化，這樣才能在企業之林中獨樹一幟，形成競爭優勢。

其次是“言傳身教，率先垂范”。一個優秀的管理者，往往是教師式的管理者，其必須有“以身立法”的意識和決心，畢竟對管理者行為的約束往往需要更加嚴格、規范，才能帶動所有人加入企業文化的建設洪流中去。

最后是“繼承優秀傳統文化，服務經濟發展”。企業文化建設必須在傳統文化基礎上進行增值開發，否則會失去存在基礎，缺乏生命力。企業文化應具有經濟性，必須為企業經濟活動服務，要有助于提高企業生產力和經濟效益，有助于企業生存和發展。

北京金融街集團，是隸屬于北京市西城區的大型國有企業，業務領域涉及地產、金融、文化、教育、舊城改造等，創業初期按照“健康企業可持續、競爭企業創價值、和諧企業聚合力”的總體要求；形成以“提升城市品位、提高生活品質”為企業使命，以“科學發展、基業長青”為企業愿景，以“立信求是、敬事愛人”為核心價值觀，以“健康企業、競爭企業、和諧企業”為企業發展觀的企業文化體系。該企業文化體系的構建，進一步激發了廣大干部員工的創造力和凝聚力，為金融街集團二十年來的飛速發展，提供了堅強的思想保障。

在企業文化建設體系中，金融街集團進一步提煉和總結，形成以“誠信為本的責任精神、追求卓越的敬業精神、不辱使命的創業精神、淡泊名利的奉獻精神”為核心的金融街集團“勞模精神”。這種精神是實干、創新、專注、執著、精益求精，是全系統內不同業務板塊員工都可踐行的行動指南，是培育工匠精神的基本要求和思想源泉。

傳統文化博大精深，是企業文化的智慧寶庫。只要我們沉下心來，從中汲取文史哲學中本身蘊藏著管理文化，一定可以引起全公司上下的思想共鳴，達到文化興企、文化育人的目的。金融街集團歷來重視從傳統文化中汲取智慧，例如金融街集團核心價值觀中“立信”一詞源自《后漢書？馬援列傳》：“且來君叔天下信士，朝廷重之，其意依依，常獨為西州言。援商朝廷，尤欲立信于此，必不負約。”

根據近年來國內經濟形勢發生的深刻變革，按照國家、市區兩級政府對國企改革的相關要求，集團重新調整戰略部署，擴大產業布局，在堅持發展地產的同時，進軍金融、醫療、教育等新興產業，力爭實現“三年3000億，五年5000億”的宏偉目標。

為適應新形勢、新發展，發揮企業文化的引領作用，在尊重金融街集團發展歷程和傳承金融街優秀文化的前提下，金融街集團使命由“提升城市品位、提高生活品質”發展為：“把企業發展好，把社會責任履行好，把職工利益維護好”。創新性的將“兩學一做”和西城“紅墻意識”融入企業使命。

金融街集團從戰略高度審時度勢，一脈相承的提升企業發展觀，從“健康企業、競爭企業、和諧企業”升華為“健康規范企業、創新競爭企業、和諧發展企業、責任擔當企業。”在原有企業發展觀中，明確增加“規范”“擔當”“創新”“發展”，使原有企業發展觀內容更豐富、方向更明確、實施更具體，是原有企業發展觀理論水平的豐富和發展。通過科學的文化戰略管控，最終形成“積極進取、擔當有為、快樂工作、健康生活”的企業核心價值觀。

文化的境界

事實上，企業文化建設應是分階段甚至是分境界。釋家在參禪的過程中曾經悟出三重境界：其一是“見山是山，見水是水”；其二是“見山不是山，見水不是水”；其三是“見山又是山，見水又是水”。這其中的玄妙看似深不可知，實際上不過是“知其然”和“知其所以然”的問題。

“知其然”只是最初階段，是為了能夠對事物有一個基本的認知，同時找到自己所處的位置和努力的方向。但是在認知的過程中又會遇到各種問題，從而進入“見山不是山，見水不是水”的階段。直到我們把所有問題都弄清，達到“知其所以然”的境界，自然也就進入“見山又是山，見水又是水”的階段了。

由此及彼，在我們進行企業文化建設的過程中，也可以化用這三重境界：其一，在企業文化建設之初，我們應該虛心向其他企業學習，包括西方企業和我國本土企業。要知道，任何一個成熟的企業，其文化都必然是經過千錘百煉的，都是融入了無數人智慧的。因此，我們大可以以此為基礎，開展自己企業的文化建設工作，這就好比站在巨人的肩膀上，往往能夠收到事半功倍的效果。

其二，學習其他企業文化的同時，應該抱有審慎的態度。必須應該謹記，再好的企業文化也是別人的企業文化，是別人在發展過程中開辟出來的文化道路。因而，對于任何一家企業而言，必須鍛造屬于企業鮮明的特色文化，只有這樣，才能提升企業競爭力，促進企業健康發展。

其三，企業文化首先是企業家文化，然后才能發展為組織文化。企業家的思想與行為，對企業初期的文化形成有至關重要的作用，其在企業經濟發展、技術創新、組織凝聚中形成，與全員思想行為觀念逐步形成統一的組織文化。因而，企業文化必須是全員共同創造、共同培育、共同推行、全員認可、廣泛參與的具有本企業特色的文化體系；是企業家、企業管理者和全體員工思想、智慧的共同結晶。

（作者系北京金融街集團人力資源總監）endprint