激發(fā)創(chuàng)新型人才的活力

田新月

所謂創(chuàng)新型人才，就是具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才，通常會(huì)表現(xiàn)出靈活、開(kāi)放、好奇的個(gè)性，具有精力充沛、堅(jiān)持不懈、注意力集中、想像力豐富以及富于冒險(xiǎn)精神等特征。

當(dāng)今和未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。“功以才成，業(yè)由才廣。”一切科技創(chuàng)新活動(dòng)都是靠人完成的。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)質(zhì)是人才驅(qū)動(dòng)。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是科技創(chuàng)新最關(guān)鍵的因素。創(chuàng)新型人才是當(dāng)今世界最重要的戰(zhàn)略資源。大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，已成為各國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要戰(zhàn)略舉措。

發(fā)揮創(chuàng)新型人才的重要作用，首先要切實(shí)樹(shù)立人才是第一資源的理念，把創(chuàng)新型人才培養(yǎng)作為人才工作的重中之重。注重實(shí)際創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不唯學(xué)歷；尊重人才的成長(zhǎng)周期，不急于求成。清華經(jīng)管學(xué)院黨委書(shū)記、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系高建教授也曾說(shuō)，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)靠的是人才。能夠從事創(chuàng)新的人，他本身應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，同時(shí)對(duì)很多事物應(yīng)該有比較現(xiàn)代化的理解。清華經(jīng)管EMBA就是以“創(chuàng)造知識(shí)、培育領(lǐng)袖、貢獻(xiàn)中國(guó)、影響世界”為培養(yǎng)人才的基本使命而開(kāi)設(shè)的課程：通過(guò)知識(shí)培養(yǎng)領(lǐng)袖，通過(guò)領(lǐng)袖帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。

把人才的成長(zhǎng)，還有人才能力的形成作為整個(gè)培養(yǎng)體系的基石。不管是在課程的設(shè)置上，亦或全球視野的形成上，該課程隨著時(shí)代變化不斷進(jìn)行創(chuàng)新，讓學(xué)生在理論和實(shí)踐融合上做了很多的設(shè)計(jì)探索。在顧問(wèn)委員會(huì)以及世界著名商學(xué)院和教育機(jī)構(gòu)的支持下，世界級(jí)管理大師親赴清華為EMBA學(xué)生授課，他們以中西合璧的獨(dú)特視角，將西方先進(jìn)的管理理念與中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況緊密結(jié)合，使中國(guó)的企業(yè)家親身聆聽(tīng)到世界的聲音，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)教育之先河。從2002年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的15年時(shí)間，有5000多人從清華經(jīng)管EMBA畢業(yè)，其中很多的學(xué)生都成為了企業(yè)的高層管理者。

其次，各方協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)不僅僅是教育機(jī)構(gòu)的事，企業(yè)也應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)積極性，力爭(zhēng)成為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的主體，利用好政府的優(yōu)惠政策，進(jìn)一步加大人才教育和研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，提高員工科學(xué)文化水平與技術(shù)水平，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，努力提高創(chuàng)新效率。

培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的途徑

創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要以企業(yè)為主體，以社會(huì)為橋梁，不斷拓寬創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的渠道。可以通過(guò)以下三種方式來(lái)培養(yǎng)：

借助專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)委托培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)相對(duì)于企業(yè)來(lái)講，專(zhuān)業(yè)人才多、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)明顯、優(yōu)勢(shì)突出，在人才培養(yǎng)上已經(jīng)形成了自己成熟的培養(yǎng)模式和道路，有豐富的經(jīng)驗(yàn)可以借循。對(duì)此，可以以為企業(yè)培養(yǎng)高技能人才、管理人才、技能團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)提供資金，與院校科研處所、地方專(zhuān)業(yè)科研機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)團(tuán)體簽訂協(xié)議的方式，委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才。

面向社會(huì)招賢納才引進(jìn)培養(yǎng)。在當(dāng)今這樣一個(gè)信息化的時(shí)代里，企業(yè)對(duì)人才的需求同地方相比，既有專(zhuān)業(yè)性，更顯通用性、兼容性，與企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的短缺有所不同，社會(huì)中既包容有眾多企業(yè)迫切需要的專(zhuān)業(yè)人才，又有大量的人才閑置。我們完全可以利用這些專(zhuān)業(yè)人才，稍加培訓(xùn)就可以充實(shí)到企業(yè)中來(lái)，既節(jié)約了成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與地方的人才互補(bǔ)，又解決了企業(yè)對(duì)人才的迫切需要。

企業(yè)可以立足自身需求自己培養(yǎng)。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新型人才大量的缺口，僅靠教育的培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，況且創(chuàng)新型人才要有的不僅是理論的支撐，還必須深入實(shí)踐，具備能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化為能力、文憑轉(zhuǎn)化為水平的實(shí)踐能力。另外，企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新型人才，只有企業(yè)最了解、最熟悉。企業(yè)大量的工作崗位與新的技術(shù)裝備為創(chuàng)新型人才提供了廣闊的發(fā)展空間和舞臺(tái)。從這兩方面來(lái)講，在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面，企業(yè)有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這就要求：領(lǐng)導(dǎo)層要重視，形成培養(yǎng)“創(chuàng)新型”人才的共識(shí)和合力；領(lǐng)導(dǎo)者要有識(shí)才的慧眼，善于發(fā)現(xiàn)那些具有創(chuàng)新思維、有巨大創(chuàng)新潛力的人才；形成機(jī)制，制定培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行培養(yǎng)，為人才提升自身的能力素質(zhì)提供空間和機(jī)會(huì)；緊密結(jié)合崗位需要，抓好實(shí)踐鍛煉。具體可以送他們到國(guó)內(nèi)或國(guó)外的大學(xué)進(jìn)行深造，安排他們到關(guān)鍵崗位進(jìn)行鍛煉。更為重要的是培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能，為他們提供展示創(chuàng)新才能的舞臺(tái)，創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值的必備條件。

訓(xùn)練員工的創(chuàng)造性思維

企業(yè)要激發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)新型人才的創(chuàng)造活力，首先員工個(gè)人要具備創(chuàng)造力的潛質(zhì)，這就需要轉(zhuǎn)化思維，員工的創(chuàng)造性思維對(duì)企業(yè)管理的創(chuàng)新是必須的，所有的一切創(chuàng)新活動(dòng)都是建立在員工相應(yīng)的創(chuàng)造思維的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性思維的培育需要的不僅是豐富的內(nèi)容，還需要經(jīng)常對(duì)常規(guī)進(jìn)行洞察與反思，這需要的就是靈感與智慧。通過(guò)對(duì)員工發(fā)散思維、逆向思維、側(cè)向思維、聯(lián)想思維等方式的訓(xùn)練，從而不斷培育其創(chuàng)造性思維，提高其勝任力。同時(shí)也要讓員工樹(shù)立自信。

有些人認(rèn)為自己沒(méi)有創(chuàng)新能力，還有一些人傾向于強(qiáng)調(diào)可行性，創(chuàng)新思維一出現(xiàn)就對(duì)之進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，結(jié)果他們往往會(huì)選擇放棄。因此，還要找到并消除員工對(duì)創(chuàng)造性思維的恐懼心理。讓員工先放松下來(lái)，不要因?yàn)檫@個(gè)想法沒(méi)人嘗試過(guò)就認(rèn)為它行不通。有人提出看起來(lái)很離奇的想法時(shí)要告訴其他員工先別急著批判，集中起來(lái)大家一起討論如何把這些想法付諸實(shí)踐，而不是討論它們有什么問(wèn)題。

總之，現(xiàn)代企業(yè)管理體系的目的就是為了激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)科學(xué)地運(yùn)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，使員工個(gè)人努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理體系，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿(mǎn)意度，從而使他們的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。

另外，讓員工了解企業(yè)，也是管理者鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的前提。雖然員工一直在企業(yè)中工作，對(duì)自己的工作環(huán)境和工作任務(wù)非常熟悉，但是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃不一定十分清楚。由于企業(yè)的外界環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略及規(guī)劃也要根據(jù)環(huán)境的變化而變化，如果管理者不將這些變化的信息及時(shí)地傳達(dá)到員工那里，員工就會(huì)慢慢地落后于公司的發(fā)展。管理者可以嘗試隨機(jī)地問(wèn)問(wèn)自己身邊的員工：“公司現(xiàn)在正在做什么？公司下一步準(zhǔn)備做什么？你為此做了哪些準(zhǔn)備？”相信大多數(shù)員工的回答會(huì)讓管理者大吃一驚，實(shí)際上員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度要比管理者所期望的膚淺得多。endprint

管理者不僅要參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃，還要善于將這些規(guī)劃有效地傳達(dá)到員工的耳朵。最常見(jiàn)的方式是，企業(yè)可以定期舉辦（比如一個(gè)季度）全體員工參加的例會(huì)，在例會(huì)上通報(bào)企業(yè)近一段時(shí)間的狀況及下一步的發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)之上，各部門(mén)負(fù)責(zé)人可以召集部門(mén)會(huì)議，結(jié)合公司的規(guī)劃討論本部門(mén)下一步的工作規(guī)劃，讓每位員工既清楚公司的發(fā)展，也明確自己的工作規(guī)劃。

營(yíng)造具有創(chuàng)新活力的環(huán)境

其次要有激發(fā)創(chuàng)造力的環(huán)境和氛圍：開(kāi)放的管理者，會(huì)給員工提供施展創(chuàng)造力的條件。 可以與企業(yè)文化相結(jié)合，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，為員工提供一個(gè)有利于身心健康的工作場(chǎng)所，這樣能有效防止由于工作壓力和單調(diào)乏味而造成員工的疲勞，保證員工精力充沛，思維敏捷，維持創(chuàng)新的活力。保障員工的創(chuàng)造性和工作效率的最大化。因?yàn)楹芏嗥嫠济钕胪际窃谝环N身心放松的狀態(tài)下產(chǎn)生的。只有讓員工工作在舒適的、少一些束縛的環(huán)境下，才會(huì)有最強(qiáng)的創(chuàng)意。

員工的創(chuàng)新型建議，有90%是不切合實(shí)際的。實(shí)際上不光員工如此，管理者的創(chuàng)新想法同樣也有90%是不切合實(shí)際的。理解了這一點(diǎn)，管理者就沒(méi)有必要抱怨員工的創(chuàng)新不切合實(shí)際了。企業(yè)必須重視員工的建議，為員工提供平等溝通和充分表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中，不是強(qiáng)調(diào)等級(jí)關(guān)系，而是需要更多的專(zhuān)業(yè)分工。要獲得績(jī)效，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的充分溝通尤為重要，這就要求員工樂(lè)于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。善于激勵(lì)人的管理者會(huì)很高興自己能夠提供自由開(kāi)放的環(huán)境讓員工暢所欲言，對(duì)員工提出的任何想法和建議都給予尊重，以開(kāi)放的心態(tài)傾聽(tīng)員工提出的每一個(gè)新的想法和建議，安排相關(guān)的綜合討論和分析等，讓員工切身感受到自己的新思想能引起公司的重視，受到公司的歡迎。即使建議最終沒(méi)有被采納，管理者根據(jù)大家討論的結(jié)果提出自己的真實(shí)想法，并鼓勵(lì)員工換一個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題，也會(huì)讓員工感覺(jué)到?jīng)Q策是在公司廣泛征求民意、全面探討、認(rèn)真考慮的基礎(chǔ)之上做出的，而不是被忽視或盲目輕率地被拒絕。這樣不僅會(huì)體現(xiàn)出管理者鼓勵(lì)創(chuàng)新的態(tài)度，也會(huì)讓員工保持繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力，員工有了激情創(chuàng)新，創(chuàng)新思維才能真正活躍起來(lái)。只有營(yíng)造出這樣言論自由、開(kāi)放且具有創(chuàng)新活力的環(huán)境才能激勵(lì)人才大展拳腳，才有可能發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力 。

管理者對(duì)待員工的創(chuàng)新活動(dòng)，有時(shí)會(huì)走入另一個(gè)極端，即過(guò)分地?fù)?dān)心打擊員工創(chuàng)新的積極性。這類(lèi)管理者在看到員工的創(chuàng)新型建議時(shí)，雖然對(duì)建議本身不十分認(rèn)同，但為了不讓員工失望，會(huì)對(duì)員工大加贊賞，并讓員工按照建議的內(nèi)容去實(shí)施。員工誤以為管理者對(duì)自己的建議非常滿(mǎn)意，便信心十足地去實(shí)施了。而當(dāng)有一天員工發(fā)現(xiàn)管理者對(duì)建議的實(shí)施并不關(guān)心，也無(wú)法獲得管理者進(jìn)一步的人力、物力支持時(shí)，員工會(huì)有一種被愚弄的感覺(jué)。對(duì)員工創(chuàng)新型建議進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，也體現(xiàn)了管理者對(duì)員工的尊重。這種尊重本身就表示了對(duì)員工創(chuàng)新活動(dòng)的支持。

員工所提的創(chuàng)新型建議并不一定僅局限于自己的工作職責(zé)之內(nèi)。實(shí)際上每一個(gè)員工都有跨越自己工作限制，了解其他領(lǐng)域的愿望。在員工完成本職工作的前提下，管理者應(yīng)該允許員工做一些他們自己感興趣的事情。員工對(duì)其他工作提出的創(chuàng)新型建議，由于考慮問(wèn)題所處的角度不同，可能會(huì)對(duì)公司帶來(lái)意想不到的收獲。員工提出本職工作以外的創(chuàng)意，也體現(xiàn)了員工對(duì)公司的關(guān)心。

如果企業(yè)還沒(méi)有形成創(chuàng)新的氛圍，管理者可以采取一些行動(dòng)來(lái)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新。比如公司可以設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，給予那些為公司提出優(yōu)秀創(chuàng)新建議的員工以物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)；還可以組織頭腦風(fēng)暴會(huì)議或討論活動(dòng)，讓大家就各自的工作提出改進(jìn)建議，所有人一起來(lái)討論。在開(kāi)展活動(dòng)之前，管理者之間首先要對(duì)員工創(chuàng)新的意義達(dá)成共識(shí)。沒(méi)有這種共識(shí)，形式再好的活動(dòng)也是沒(méi)有意義的。

“人才者，求之則愈出，置之則愈匱。”企業(yè)要善于用好利益分配杠桿，促進(jìn)創(chuàng)新人才有序流動(dòng)和合理配置，讓創(chuàng)新人才的積極性和創(chuàng)造性充分迸發(fā)。“多士成大業(yè)，群賢濟(jì)弘績(jī)”，要在全面創(chuàng)新改革大業(yè)中為各類(lèi)人才創(chuàng)造條件、提供舞臺(tái)，放心、放手、放膽讓他們盡情地施展才華、大顯身手，從而讓他們成為加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化的實(shí)踐者和推動(dòng)者。endprint