管理功能實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理流程特征淺談

郝克

摘 要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好的發(fā)展前景，相應(yīng)地對(duì)于新時(shí)期的企業(yè)管理功能提出了更高的要求。企業(yè)內(nèi)部管理工作開展中，管理流程設(shè)計(jì)是管理工作有序開展的關(guān)鍵所在，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的統(tǒng)一調(diào)配管理，同時(shí)制定管理計(jì)劃、執(zhí)行和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理開發(fā)和利用，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展，管理功能實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出具有一定促進(jìn)作用。本文就管理功能實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理流程特征進(jìn)行分析，客觀闡述特征所在，提升企業(yè)的管理認(rèn)知和成效。

關(guān)鍵詞：管理功能；管理流程；特征；管理風(fēng)險(xiǎn)

業(yè)務(wù)流程重組是一種新式的管理思想，最早是在美國(guó)提出，主要是強(qiáng)調(diào)新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程優(yōu)化和創(chuàng)新，僅僅結(jié)合企業(yè)客戶個(gè)性化需求對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和完善。在這個(gè)過程中，充分發(fā)揮先進(jìn)管理技術(shù)和管理手段來(lái)提升管理水平，建立完善的組織結(jié)構(gòu)來(lái)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提升企業(yè)管理成效，帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。這一理論的提出，有助于推動(dòng)企業(yè)管理流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，為企業(yè)管理功能實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和保障，促使企業(yè)管理工作逐漸規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此，加強(qiáng)企業(yè)管理流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，促使管理功能實(shí)現(xiàn)，有助于改善以往企業(yè)管理工作中的不足，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為后續(xù)研究提供參考。

一、企業(yè)管理系統(tǒng)中的管理功能

1.企業(yè)管理系統(tǒng)構(gòu)成

企業(yè)管理系統(tǒng)中涵蓋了企業(yè)絕大多數(shù)的職能，其中包括計(jì)劃、實(shí)施、調(diào)整和監(jiān)督等多種功能，采用模塊形式展現(xiàn)出來(lái)，為企業(yè)后續(xù)管理和決策工作提供可靠的數(shù)據(jù)支持。由于企業(yè)管理系統(tǒng)功能較為多樣，所以多個(gè)分工形式具有不同的職責(zé)，具有一定結(jié)構(gòu)組織。故此，企業(yè)管理系統(tǒng)需要保證穩(wěn)定運(yùn)行，無(wú)論是適應(yīng)程度上還是層次方面都存在較為突出的優(yōu)勢(shì)，而管理功能自身有著不一樣的特征優(yōu)勢(shì)。

2.企業(yè)管理系統(tǒng)中的管理功能

功能是指企業(yè)管理工作開展中，充分發(fā)揮管理有效性的作用，管理功能則是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中起到約束作用，發(fā)揮企業(yè)管理作用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。而在社會(huì)快速進(jìn)步和發(fā)展背景下，對(duì)于企業(yè)管理功能的界定逐漸深化，管理功能得到了進(jìn)一步完善，但其本質(zhì)內(nèi)容中仍然包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)監(jiān)督控制等內(nèi)容。而在實(shí)際情況下，管理功能的實(shí)現(xiàn)需要充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，促使管理功能可以有效轉(zhuǎn)化為管理行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。

二、企業(yè)管理流程對(duì)管理功能的影響

1.管理熵對(duì)企業(yè)管理功能的影響

管理熵主要是指現(xiàn)代企業(yè)在管理工作中，由于處在完全封閉空間環(huán)境下，選擇的管理方法合理與否，企業(yè)管理活動(dòng)發(fā)展都可能出現(xiàn)不同程度上的管理力度衰減現(xiàn)象，說(shuō)明企業(yè)管理效率在不斷下降。究其根本，在于企業(yè)管理工作中受影響因素較為多樣，除了外部環(huán)境影響以外，還會(huì)受到內(nèi)部控制影響，可以在一定程度上反映出企業(yè)管理職能的高低強(qiáng)弱。故此，企業(yè)內(nèi)部控制如果缺乏有效性，其中潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題將紛紛出現(xiàn)，如果外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)管理產(chǎn)生的影響程度達(dá)到了特定值，那么企業(yè)將難以有效抑制風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，管理效率隨之降低。也正是這一理論的提出，充分闡明了企業(yè)管理流程在實(shí)際管理工作出現(xiàn)的問題，主要是通過提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)反饋出來(lái)，但是管理流程如果無(wú)法有效應(yīng)對(duì)管理熵帶來(lái)的不良影響，企業(yè)管理力度將隨之下降，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理工作混亂，企業(yè)管理功能難以實(shí)現(xiàn)。

2.企業(yè)管理流程對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的調(diào)控作用

現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)組成部分較為繁雜，實(shí)際工作開展中將會(huì)消耗一定的人力物力和財(cái)力，企業(yè)管理系統(tǒng)像是計(jì)算技術(shù)操作界面，通過管理系統(tǒng)確保各個(gè)設(shè)備可以正常運(yùn)行。軟件和硬件從開始到運(yùn)行停止的全過程就是企業(yè)管理流程，可以通過模擬計(jì)算機(jī)運(yùn)行原理來(lái)制定一套屬于現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的變量值。

企業(yè)管理流程對(duì)于企業(yè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行影響較大，通過對(duì)管理系統(tǒng)中模塊變量和中間環(huán)節(jié)的有效控制，有助于保證生產(chǎn)效率和質(zhì)量。諸如，在原材料采購(gòu)中，企業(yè)管理流程中要求材料在入庫(kù)前需要充分審核與監(jiān)督材料質(zhì)量，確保材料質(zhì)量符合要求后方可入庫(kù)；產(chǎn)品生產(chǎn)中，企業(yè)管理流程對(duì)產(chǎn)品制作進(jìn)度管理和控制，有助于產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)高效完成。產(chǎn)品生產(chǎn)到投入市場(chǎng)前的過程中，需要對(duì)企業(yè)管理流程深入質(zhì)量檢測(cè)，盡可能避免不合格的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)整體品牌形象和信譽(yù)度影響較大，還會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和資源浪費(fèi)。由此可以了解到，企業(yè)管理流程直接控制著企業(yè)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)于管理功能實(shí)現(xiàn)影響較為深遠(yuǎn)，需要予以高度重視。

三、基于管理功能實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理流程的特征

管理流程是一項(xiàng)系統(tǒng)化工作，需要各方面協(xié)調(diào)配合實(shí)現(xiàn)，其特征更多的是在企業(yè)管理功能實(shí)現(xiàn)過程表現(xiàn)出來(lái)，通過對(duì)企業(yè)管理流程特征和管理流程內(nèi)容，為后續(xù)的企業(yè)管理功能實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

1.系統(tǒng)性

企業(yè)管理流程最為突出的一個(gè)特征就是系統(tǒng)性。從企業(yè)管理流程層次角度來(lái)看，管理流程之間聯(lián)系較為密切，一個(gè)環(huán)節(jié)緊扣另一個(gè)環(huán)節(jié)，自身層次結(jié)構(gòu)較為鮮明。企業(yè)管理系統(tǒng)的模塊變量可以直接反映出管理流程的分工合作情況，管理流程從產(chǎn)品生產(chǎn)到市場(chǎng)投入始終履行監(jiān)督職責(zé)，盡可能降低管理工作中可能出現(xiàn)的差錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)有效解決其中的問題，促使管理模塊之間聯(lián)系更為密切，相互作用下充分發(fā)揮管理功能作用[4]。從管理流程整體性角度來(lái)看，要求從全局角度協(xié)調(diào)各個(gè)管理模塊配合，除此之外還需要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)制定目標(biāo)，確保每一個(gè)模塊都可以朝著自發(fā)方向發(fā)展，在無(wú)形中提升企業(yè)的層次性，實(shí)現(xiàn)管理功能。

2.關(guān)聯(lián)性

業(yè)流程管理和企業(yè)資源調(diào)控存在潛在聯(lián)系，同其他管理流程同樣存在密切聯(lián)系。企業(yè)資源和非管理流程是人體骨架和器官，那么企業(yè)管理流程則是調(diào)控血液的運(yùn)行，貫穿于企業(yè)管理工作全過程，協(xié)調(diào)管理工作開展，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能。也正是這種各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，相互作用下揭示了企業(yè)管理流程的關(guān)聯(lián)性。

3.過程性

企業(yè)的管理流程中對(duì)每個(gè)模塊充分規(guī)劃，要求按照特定的流程開展工作。企業(yè)管理流程是一個(gè)系統(tǒng)而又漫長(zhǎng)的過程，每個(gè)階段都有其特定的管理職能，幫助管理功能的實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮。企業(yè)管理流程的過程性特點(diǎn)主要表現(xiàn)為傳遞性和循環(huán)性，只有管理流程過程處理好，才有助于企業(yè)管理功能的充分發(fā)揮。

四、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)管理流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，有助于為企業(yè)管理功能實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和保障，改善傳統(tǒng)管理工作中的缺陷和不足，促使企業(yè)管理工作逐漸規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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