現(xiàn)代化醫(yī)院安防系統(tǒng)部署淺析

侯仝

摘要：近年來(lái)，隨著現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展，使醫(yī)院對(duì)安防需求呈多樣化趨勢(shì)，由早期的模擬視頻監(jiān)控，發(fā)展到高清智能監(jiān)控，由單一監(jiān)控發(fā)展到多模塊化監(jiān)控。目前的安防系統(tǒng)是一個(gè)由各類(lèi)安防子系統(tǒng)組成的多模塊化、多功能化的綜合系統(tǒng)，展現(xiàn)出高可靠性、強(qiáng)適應(yīng)力、多方聯(lián)動(dòng)等，如入侵報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁一卡通系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、應(yīng)急快速可視化部署等。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；安防系統(tǒng)；部署

近年來(lái)，隨著醫(yī)院現(xiàn)代化推進(jìn)，使醫(yī)院對(duì)安防需求呈多樣化發(fā)展，由早期第一代模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV），發(fā)展到中期第二代基于“PC+多媒體卡”數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)（DVR），最后到今天第三代完全基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)（IPVS）。目前的安防系統(tǒng)可以看成是一個(gè)由各類(lèi)安防子系統(tǒng)組成的多模塊、多功能、網(wǎng)絡(luò)化的綜合系統(tǒng)，展現(xiàn)出高可靠性、強(qiáng)適應(yīng)力、多方聯(lián)動(dòng)等優(yōu)勢(shì)，如入侵報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、事件追溯、應(yīng)急快速可視化部署等。

目前，我院安防系統(tǒng)主要由視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、通信傳輸系統(tǒng)等組成。其需求則根據(jù)醫(yī)院不安全因素以及內(nèi)部區(qū)域劃分來(lái)確定的，不同區(qū)域給予不同的安全策略及不同等級(jí)的安全保障。

一、需求多樣化

安全和諧的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)患的共同目標(biāo)，醫(yī)院安全管理工作主要任務(wù)是治安、消防和醫(yī)患糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解等。其中防火、防盜、威懾不法分子等是醫(yī)院安保工作的長(zhǎng)期任務(wù)；預(yù)防醫(yī)患糾紛及其引發(fā)的傷害事件是醫(yī)院安全管理面臨的新挑戰(zhàn)。

二、重點(diǎn)區(qū)域特異化

（一）急診區(qū)域：由于急診的特殊性，在急診區(qū)域的人員多會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒、易激動(dòng)、導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系時(shí)常呈現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)，加之場(chǎng)所氣氛高度緊張，無(wú)暇顧及安全防范，這給安全管理帶來(lái)一定隱患；

（二）藥房、藥庫(kù)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室：針對(duì)一些麻醉類(lèi)、精神抑制類(lèi)藥品，強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、易燃易爆氣體、有毒類(lèi)危化品的出庫(kù)入庫(kù)以及使用都要執(zhí)行嚴(yán)格的登記使用管理，以防有意外流失和重大事件發(fā)生。因此這類(lèi)區(qū)域一直都是醫(yī)院安全管理的重點(diǎn)區(qū)域，不僅需要更加清晰的視頻監(jiān)控管理、還要有完備的入侵報(bào)警機(jī)制、嚴(yán)格的門(mén)禁限制，以達(dá)到杜絕意外、威懾不法分子和突發(fā)事件后取證的目的。

（三）收費(fèi)和財(cái)務(wù)區(qū)域：該區(qū)域以門(mén)診掛號(hào)室、出入院處、醫(yī)保及新農(nóng)合窗口等為主要對(duì)象。存在大量現(xiàn)金，所以不僅要加強(qiáng)出入口控制的管理，同時(shí)也要像銀行一樣具有針對(duì)性的對(duì)各窗口配備有相應(yīng)的視頻、音頻監(jiān)控，防止意外事件的發(fā)生。

（四）信息中心：現(xiàn)代化醫(yī)院已進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，而信息中心是醫(yī)院的心臟，HIS、LIS、PACS等所涉及的臨床信息和運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)都將在數(shù)據(jù)中心匯集。數(shù)據(jù)中心的安全尤為重要，涉及到人、設(shè)備兩個(gè)方面，以防盜竊、防破壞、防靜電、防火、防水、防雷擊，除嚴(yán)格區(qū)域管理、嚴(yán)格進(jìn)出、還要在24小時(shí)的監(jiān)控下實(shí)行不定時(shí)人為巡查。

（五）院區(qū)泊車(chē)：為保證醫(yī)院公共區(qū)域的合理使用、應(yīng)急通道的暢通，醫(yī)院在車(chē)輛停放管理中使用了道閘系統(tǒng)和攝像機(jī)抓拍系統(tǒng)，當(dāng)有車(chē)輛經(jīng)過(guò)出入口時(shí)，攝像機(jī)將對(duì)該輛車(chē)的車(chē)牌進(jìn)行抓拍，識(shí)別出車(chē)牌信息并進(jìn)行保存，當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別出該車(chē)牌為醫(yī)院內(nèi)部車(chē)輛馬上進(jìn)行放行，不需要進(jìn)行人工手動(dòng)干預(yù)，大大縮減放行時(shí)間為患者節(jié)約每一秒鐘。當(dāng)醫(yī)院車(chē)輛飽和后，將在顯示屏顯示車(chē)位已滿(mǎn)，嚴(yán)禁車(chē)輛再進(jìn)入公共區(qū)域，同時(shí)，通過(guò)院區(qū)視頻巡查系統(tǒng)對(duì)不在車(chē)位停放的車(chē)輛及時(shí)通知車(chē)主將車(chē)輛停放到車(chē)位上，從而保障了醫(yī)院急救和應(yīng)急通道的有效暢通。

由此可見(jiàn)，針對(duì)醫(yī)院綜合復(fù)雜的情況而言，普通的安全防范部署往往不能夠滿(mǎn)足醫(yī)院的需求，而是需要根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)、尤其是內(nèi)部的特點(diǎn)，提供綜合性智能化的部署。

三、布防設(shè)計(jì)差異化

與其他行業(yè)相比，醫(yī)療領(lǐng)域的安防具有需求廣泛、布局密集等特點(diǎn)，對(duì)查詢(xún)和檢索的便捷性有較高要求。特別是對(duì)影像采集和輸出的要求特別高，對(duì)環(huán)境、溫度、光源、影像色彩還原、影像細(xì)節(jié)分辨率等都有著遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)的需求，同時(shí)，業(yè)務(wù)需求往往還需要結(jié)合語(yǔ)音系統(tǒng)，遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。這就是基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)遠(yuǎn)距離傳輸、線(xiàn)路高吞吐量等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，也是傳統(tǒng)CCTV、DVR系統(tǒng)所不能滿(mǎn)足的。

（一）內(nèi)部部署突出重點(diǎn)部位：安全防范系統(tǒng)的部署重點(diǎn)在醫(yī)院進(jìn)出口、住院部、手術(shù)室、貴重醫(yī)療設(shè)備安置處、藥品庫(kù)、流動(dòng)人員聚集處（公共大廳、電梯轎箱、排隊(duì)候診、付款、取藥處）等。因?yàn)獒t(yī)院的進(jìn)出口是醫(yī)院的門(mén)戶(hù)，是人員、車(chē)輛的必經(jīng)之道，也是閑雜人員和犯罪分子出入的地方，是醫(yī)院安防需要注意的重要部分；門(mén)診部、住院部是醫(yī)院安全文明工作的窗口，這里也是犯罪分子扒竊的重要場(chǎng)所；診療區(qū)、手術(shù)室是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要部分，一般醫(yī)院的醫(yī)療事故就發(fā)生在這里，醫(yī)療糾紛是長(zhǎng)期困擾醫(yī)院管理工作，涉及到的經(jīng)濟(jì)損失很大，所以根據(jù)具體情況部署安防系統(tǒng)尤為重要。

（二）外圍部署實(shí)現(xiàn)360°無(wú)死角：醫(yī)院屬于公共場(chǎng)所，因此周邊圍墻、房屋等也是安全防范的主要地方，一些不法分子經(jīng)常翻墻出入逃脫監(jiān)視進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。病人掛號(hào)、就診等待場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)、應(yīng)急通道等也是不法分子經(jīng)常光顧的地方。所以在設(shè)計(jì)布防要實(shí)現(xiàn)多探頭，雙向覆蓋，槍頭和廣角頭、定向和云臺(tái)掃描相結(jié)合的方法。

四、系統(tǒng)組成模塊化

我院安防系統(tǒng)是基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)（IPVS）。在建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，除通常安防項(xiàng)目中涉及到的通道出入口外，還在ICU遠(yuǎn)程探視、手術(shù)室等候區(qū)、掛號(hào)及出入院處分別安裝了球型攝像機(jī)、槍式攝像機(jī)、拾音器、一鍵報(bào)警等設(shè)備。監(jiān)控范圍內(nèi)人員活動(dòng)情況的視頻及音頻都可清晰地傳到后端，而這一后端則由視頻編碼器、視頻分配器、矩陣主機(jī)、核心交換機(jī)、二、三級(jí)交換機(jī)、畫(huà)面分割器、切換器、監(jiān)視器、控制鍵盤(pán)（多媒體電腦）、硬盤(pán)錄像機(jī)、NAS/SCSI/RAID存儲(chǔ)服務(wù)器、WEB服務(wù)器、控制軟件和顯示器等組成。所有的動(dòng)作都可在后端控制室內(nèi)的操作鍵盤(pán)或多媒體電腦上進(jìn)行集中采集、存儲(chǔ)。這樣既滿(mǎn)足了醫(yī)院對(duì)內(nèi)部安保工作的確認(rèn)，又可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和外部（公安系統(tǒng)）聯(lián)動(dòng)。

（一）視頻預(yù)覽。視頻預(yù)覽包括多種畫(huà)面的不同顯示、全屏顯示、主子碼流切換、電子放大和3D放大、畫(huà)面切換等功能。預(yù)覽系統(tǒng)支持監(jiān)控點(diǎn)的模糊查詢(xún)：支持拼音首字母的模糊查詢(xún)，在監(jiān)控視圖，錄像回放，視頻幀控制、監(jiān)視屏控制等模塊的模糊查詢(xún)，方便監(jiān)控點(diǎn)的快速定位。

（二）語(yǔ)音對(duì)講。對(duì)講功能包括用戶(hù)與用戶(hù)的對(duì)講，用戶(hù)與管理員之間的對(duì)講，這在一鍵報(bào)警系統(tǒng)中體現(xiàn)尤為突出，對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件人員調(diào)配起到積極作用。

（三）視頻回放。錄像回放包括回放時(shí)的快進(jìn)快退（×1/2、×1、×2、×4、×8、×16倍數(shù)）、逐幀播放、回放抓圖、即時(shí)回放、常規(guī)回放、分段回放、事件回放、標(biāo)簽回放等功能。

（四）視頻上墻。視頻上墻功能主要包括監(jiān)視屏上墻和監(jiān)視屏輪巡功能，其中監(jiān)視屏上墻支持在列表樹(shù)中選擇一個(gè)通道拖放至監(jiān)視屏進(jìn)行上墻播放，監(jiān)視屏輪巡支持按照設(shè)定好的規(guī)則，在指定的操作終端上進(jìn)行自動(dòng)的監(jiān)控圖像顯示。根據(jù)安防部署需要，可分為組內(nèi)輪巡、分組輪巡、組合輪巡、分時(shí)輪巡等，能夠執(zhí)行輪巡任務(wù)的配置功能。

（五）遠(yuǎn)程監(jiān)控。我院的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)主要為ICU遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)、手術(shù)間遠(yuǎn)程輪詢(xún)系統(tǒng)、保安門(mén)崗遠(yuǎn)程輔助輪巡系統(tǒng)。其中ICU遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)家屬除了可以看到和聽(tīng)到病患的實(shí)時(shí)情況之外，還可以與之實(shí)現(xiàn)雙向語(yǔ)音對(duì)講，讓病患擁有一個(gè)輕松、愉悅的心情。ICU遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)所有操作均需要通過(guò)護(hù)士站的操作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，同時(shí)護(hù)士站人員可以強(qiáng)制切斷探視過(guò)程，避免探視過(guò)程中家屬刺激到病患。手術(shù)間輪詢(xún)系統(tǒng)就簡(jiǎn)單一些，手術(shù)間值班人員或?qū)W習(xí)人員在手術(shù)監(jiān)控室可以實(shí)時(shí)看到各個(gè)手術(shù)間的實(shí)時(shí)畫(huà)面，為手術(shù)突發(fā)應(yīng)急事件和免進(jìn)入手術(shù)室進(jìn)行學(xué)習(xí)起到積極作用。而保安門(mén)崗輔助輪巡系統(tǒng)可以讓保安室人員、監(jiān)控中心人員、消防值班人員形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，大大加強(qiáng)了醫(yī)院保安力量的調(diào)配能力、現(xiàn)場(chǎng)處置效率、有效的抑制火災(zāi)等突發(fā)事件的發(fā)生。

綜上所述，不難看出安防系統(tǒng)的合理部署對(duì)醫(yī)院安防工作起到積極作用。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到醫(yī)院安防系統(tǒng)也存在著一些不足之處，需進(jìn)一步完善，如視頻智能監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)隱私上的管理、監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)問(wèn)題，都有待實(shí)踐過(guò)程中不斷去完善和加強(qiáng)。

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