如何加強電力企業群眾管理工作

王祉涵 王立軍

摘要：企業的發展離不開基層群眾的貢獻，隨著經濟體制的不斷深入發展，作為電力企業這種國家壟斷企業來說，要想持續健康快速的發展，一定要做好電力企業的群眾工作，只有后方基層穩定了，企業才能走的更快，這也是和諧電力發展的必經之路。本文就是通過分析當前我國電力企業的群眾管理工作存在的問題，擬提出解決的對策，希望對電力企業解決群眾管理工作起到一定的參考作用。

關鍵詞：群眾工作；電力企業；加強

一、加強電力企業群眾工作的意義

電力企業要做好群眾工作是實現電力企業和諧穩定的基本途徑，是促進電力企業發展必然選擇，企業的發展要不斷創新，作為企業的直接參與者的企業職工群眾，企業職工群眾是對企業的管理流程、工藝流程、管理制度、生產技術等是最清楚的，他們是企業參與創新的主體，是推動企業創新的動力。企業群眾是企業集體智慧的共同體，有強大的創新力量。因此電力企業要創新要發展，就一定要做好企業的群眾管理工作，時刻以企業群眾的利益為基本的出發點，以企業群眾為本，讓企業群眾時刻擁有飽滿的精神狀態投入到生產工作中，就一定能推動企業的發展。

二、電力企業目前群眾工作中的問題

（一）群眾工作管理體制不健全

目前，電力企業的群眾工作的管理體制還不是很健全，很多工作的方式方法還沿用的是傳統模式，在群眾管理方面的制度上也不是很健全，沒有形成一套完整的群眾工作管理制度，而且在具體的實施方面，也沒有形成標準化的流程管理，因為沒有具體的規范完整的管理制度，所以在具體的執行和實施過程中，存在著各職能部門在處理群眾工作中的職責不清的現象，面對問題時不能夠正確的處理，這樣不利于群眾工作的正常開展和良性運行。

（二）管理干部的綜合素質有待提高

選擇企業里很多處理群眾問題的干部的綜合素質不是很高，這也影響到了企業群眾關系的正常處理，很多企業還出現了干群關系不和諧的現象，很多管理干部認為自己是領導，還犯了官僚主義、形式主義、官本主義等毛病，對基層群眾的問題不關心，不處理，造成了干群關系相當緊張，不和諧，甚至導致企業群眾不相信企業，厭惡企業，并不是以企業為榮，而是就希望看到企業出現問題，千方百計和企業對著干，和企業的領導對著干，這些歸根結底就是企業相關領導、管理干部在剛開始沒有及時地處理好企業群眾關系，沒有切實地為企業群眾解決他們遇到的實際問題。

（三）企業群眾缺乏團隊意識

一個企業就如一個大家庭一樣，企業中的職工、群眾就是這個大家庭中的一員，但是隨著經濟體制改革深入的不斷發展，企業也在不斷地深入改革，企業內部也存在很激勵的競爭和經濟利益的爭奪，因此企業內的各個群眾，在企業內缺乏了集體意識、團隊精神，個體表現能力比較強，缺乏了整體觀念，相互競爭、攀比的情況的存在，使得大家對企業的企業價值的認同感減少了，從而只重視企業的經濟效益和自己的收入，導致群眾對關乎自己經濟利益的事情特別上心，對于與自己無關的事情，以“事不關己高高掛起，各自自掃門前雪”的態度去對待。由此可知，企業群眾缺乏團隊意識也是是影響企業開展群眾關系的重要原因之一。

三、解決電力企業群眾工作的措施

（一）建立健全群眾工作管理體制

面對層出不窮的問題，時代發展的需要，必須要建立與時俱進，與時代需要、群眾需要相符合的管理體制，規范管理流程。建立完善的管理制度，就是要從群眾的具體需求入手，制定具體的規范，重點關注群眾發生問題的處理和應急措施，這就需要企業管理層要深入到企業群眾中，調查和發現問題，做到制定的制度規定符合群眾的實際，符合可操作性等特點，通過制度來規范群眾管理工作，解決企業中發生的群眾問題，通過規范的制度建設，制定解決問題的工作流程，通過流程來辦事，在群眾發生問題的時候知道找哪個部門、哪個領導，各個部門和崗位也根據制度規定和流程來規范崗位職責。建立健全群眾工作管理體系能使整個企業職責分明，井然有序，良好有序地發展。

（二）提高干部的綜合素質

在企業中對于群眾關系的處理，無論制度再健全，流程再規范，直接處理群眾關系和群眾問題的都是很多管理干部，特別是工會干部，這就需要這些干部擁有高度的責任心和業務水平，有很好的心理素質和綜合素質，才能保證在處理群眾問題過程中做到公平、公正、合理，并對出現的問題有較好的把控能力和處理能力，培養管理層干部處理問題的技巧能使群眾工作事半功倍。因此在對管理層干部進行選撥時，不但要關注學歷、工作能力、業務水平等，更要重視他們的服務精神和工作認同感和使命感，要選擇熱情，主動，思想覺悟和情商較高的人去擔任管理崗位。

（三）加大宣傳企業文化，提高群眾的團隊精神和對企業的認同感

企業可以通過多種方式來宣傳企業文化，多組織一些集體的團隊活動，讓群眾在活動中培養他們的團隊意識和對企業的使命感和責任感，樹立對企業的奉獻精神和服務意識，從思想精神方面提高群眾對企業的認同感，從而使群眾能夠真正地愛上企業，并愿意以企業為榮，全身心地投入工作中，為企業的發展貢獻自己的一份力。

（四）建立以群眾利益為本的群眾工作目標

要使電力企業持續健康的發展，就必須依賴于企業中的群眾，企業要建立以群眾利益為本的群眾路線，企業要做到權為群眾所用、情為群眾所系、利為群眾所謀。電力企業的領導要深入到群眾中去調查發現群眾的困難和問題，并建立好溝通渠道和方式，對群眾反映的問題及時的進行解答，對群眾中存在的困難，及時的幫助和解決。

四、結束語

總之，電力企業要想持續快速發展，就必須要重視企業群眾管理工作，這是企業發展的內源動力，企業只有以群眾的根本利益為主，做好了群眾工作，才能使群眾能夠心甘情愿地奉獻自己的力量，從而使企業群眾資源的效率最大化，為企業創造更大的價值。

參考文獻：

[1]舒文珍.分析新形勢下如何做好電力企業群眾工作[J].城市建設，2012（36）.