未成年人隱瞞父母大額游戲充值問題的司法探討

李莉莉

【摘 要】部分網絡游戲有充值虛擬貨幣來換取游戲中更多優勢條件的設計，誘使用戶充值。然而未成年人用戶由于沒有收入來源，為獲得同樣優勢地位而盜花父母銀行卡、支付寶。而司法實踐中，網絡交易皆使用虛擬身份進行，無法查清實際使用者，即使實際上符合民法總則的規定，也因證據缺失無法適用。未成年人沉迷網絡游戲的問題的成因復雜，并非缺乏法律法規規范并非主要原因。本文意圖從入手探查未成年人為充值虛擬貨幣盜刷父母銀行卡行為的法律適用以及其背后突顯的社會問題和幾點看法。

【關鍵詞】未成年人保護；防沉迷實名制；合同效力

隨著科技發展，各類手機游戲逐漸風靡。而手機游戲虛擬貨幣兌換購買上產生諸多問題。小學生為玩一款手機游戲，盜花父母銀行卡、支付寶中余額的新聞屢見不鮮。對于此類問題，法學理論與司法實踐對該問題解決亦存在諸多困難，值得引起探討。某初中學生沉迷某款手機游戲，為能夠超越其他同學，用母親微信綁定游戲，通過母親微信綁定的銀行卡為游戲賬號充值，5天花費金額3萬余元。其母得知后與游戲平臺聯絡要求返還金額遭拒。下文將以此案為例進行分析。

一、案件法律分析

從法學理論上講，根據我國合同法第四十七條規定，限制民事行為能力人訂立的合同，經法定代理人追認后，該合同有效。由此，上述案例中的未成年玩家與游戲開發放訂立的以現金購買虛擬貨幣的合同應屬效力待定的合同，需經法定代理人同意后生效。該玩家母親發現后向游戲平臺索還的行為明示了法定代理人的拒絕追認，故而該筆合同應屬無效合同。按照民法基本原則，雙方應返還因該筆無效合同所獲不當得利，其母有權要求游戲平臺歸還其子向游戲平臺支付的現金。

然而理論與實際仍是有所差距。

在法律適用和司法實踐中，由于該筆交易是游戲中網絡虛擬賬戶與游戲平臺進行的，而由于已進行實名制，該虛擬賬號的實際歸屬人為該未成年玩家的母親，即，該筆交易所涉及的微信賬戶、銀行賬戶皆是其母。但從交易記錄上看，所有虛擬貨幣購買、充值的交易皆是在其母親的賬戶與游戲平臺之間進行的。因而玩家一方欲主張合同無效，需證明該虛擬賬號雖實名歸屬其母，實際上是限制行為能力人玩家操作，所有涉及合同皆是該未成年人玩家與游戲平臺進行的。然而實際上很難舉證證明這一點。

基于締約誠信和用戶實名認證，游戲公司有理由相信與其做出該筆交易的人是完全行為能力人，對該筆交易達成出于真實自愿，能夠對該交易結果承擔責任。游戲公司在這筆交易中并不存在審查實際操作人的義務，故而在未成年家長一方無法舉證證明自己主張的前提下，要求游戲公司返還金錢的主張恐難以得到支持，游戲公司有權拒絕返還。

二、案件背后的社會問題

（一）電子商務交易賬戶名義歸屬人與實際操作人的分離影響法律認定及適用

由上述案例分析可以看出，在司法實踐中，銀行卡、微信賬戶、支付寶賬戶的實際使用人與賬戶注冊時登記的所有人并非同一人的現象屢見不鮮。在司法實踐中，我們一般認為一筆金額從此賬戶轉入彼賬戶，是此賬戶名義所有人對彼賬戶名義所有人進行的轉賬行為，除非有其他證據表明，此賬戶的實際控制人或該筆轉賬金額的實際操作者另有其人。虛擬賬戶實名制雖解決了虛擬賬戶與現實公民之間的對應，卻仍解決不了虛擬賬戶名義歸屬者與虛擬賬戶實際歸屬者不一致情況下相關法律案件爭議的解決。

例如某A經B同意后使用B的銀行卡存儲了一大筆錢。該筆存款的實際歸屬應試A，而由于該筆存款在B的銀行卡中，在無其他證據支持情況下，實踐中通常認定該筆存款屬于B，而非A，造成不公。

（二）互聯網游戲的管理上，實名制防沉迷作用有限

為保護未成年人身心健康，新聞出版總署、中央文明辦、教育部、公安部、工業和信息化部（原信息產業部）、共青團中央、中華全國婦女聯合會、中國關心下一代工作委員會等八部先后聯合下發《關于保護未成年人身心健康實施網絡游戲防沉迷系統的通知》、《關于啟動網絡游戲防沉迷實名驗證工作的通知》（以下簡稱“兩個《通知》”）要求網絡游戲運營企業按規定做好網絡游戲防沉迷實名驗證的各項相關工作。案例中涉及的游戲同樣開展了防沉迷實名制工作，并針對不同年齡段的用戶對連續游戲時間劃段限制，以求達到防沉迷的效果。

而實際中，更多未成年人用戶為獲得更長的游戲時間，采取了各種規避游戲運營方的防沉迷措施。如使用、偷用成年監護人的相關證件或微信身份信息注冊賬戶、直接網絡購買成年人賬戶或身份信息進行實名制。由此一來，防沉迷實名制并不能起到其應有的作用，未成年用戶仍沉迷游戲，耗費大量時間、精力，甚至盜竊家庭成員財物進行充值。以實名制防沉迷形同虛設。

三、對規避該類案件的幾點看法

1.完善立法，加強互聯網交易服務規范。有學者認為，無論是從保護未成年人身心健康的角度還是規范網絡游戲經營的角度，都有必要將網絡游戲管理制度納入法律法規，明確禁止商家為未成年人提供交易服務。筆者贊同立法，但筆者認為，將網絡游戲管理制度納入法律法規明文規定，仍解決不了未成年人冒用成年人賬戶進行網絡游戲這一直接問題。而民法通則規定限制行為能力人可以進行與其能力相符的民事法律行為，換言之，未成年玩家使用以其個人信息實名注冊的賬戶進行小額充值，符合其行為能力，該行為應屬有效的民事法律行為。完善立法，禁止商家為未成年人提供交易服務，無疑與該條規定相悖，且在一定程度上限制了限制行為能力人的部分權利。故而筆者認為，互聯網交易服務應當納入法律法規，但不應完全禁止未成年人的交易權利。

2.教育反思，提高未成年人自律自控力。沉迷游戲的主要原因在于游戲用戶本身的自控力不足。網絡游戲吸引用戶進行游戲是網絡游戲制作的核心目的，也是游戲能夠繼續運營的基本需求。要求網絡游戲運營方遵循相關部門制定的行業要求和行業規則是規范性需要，而要求游戲運營方承擔防止用戶沉迷的主要責任，過于牽強。筆者認為有關部門應采取更加切實有效的措施補正目前正在出現的防沉迷實名制規避問題。同時，教育機構應反思教育體制存在的鄙陋，在協助未成年人建設積極向上的精神文化環節缺失，導致未成年人的自律性、自制力不足。

3.科學監護，為未成年人樹立正確的世界觀。就目前社會家庭形式看，大部分家庭父母雙方都有固定工作，缺乏對未成年人子女的關心、看護的時間，導致未成年人缺乏與父母有效的交流和溝通，也缺乏與父母共處的時間，彼此產生隔閡，產生代溝。再加上未成年人尚未形成完整的價值判斷，極易對新興事物、風靡事物產生從眾、攀比心態，缺乏自覺控制力，容易沉迷于游戲。作為未成年子女監護人，應增加與未成年子女共處時間，多與子女共同參與社會活動，培養子女的興趣愛好。另一方面，監護人應對自己的身份信息和銀行信息進行有效管控，防止銀行卡信息、支付密碼的泄露，因自身過失導致信用卡、支付寶密碼泄露和財產損失的，應當自負其責。

綜上所述，筆者認為，科學技術的發展推動時代更替，產生諸多新娛樂方式，也為我們的生活帶來了便利。但同時，隨著科技、網絡平臺的發展，諸多新型法律問題對現行法律法規的理解與適用提出新的挑戰。法路漫漫，吾輩仍要勉勵前行，上下求索。

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