淺析人事干部如何做好改制企業(yè)職工的思想政治工作

李紅霞

人事干部主要是通過(guò)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，以及進(jìn)行細(xì)致入微的思想政治工作而達(dá)到對(duì)企業(yè)職工的思想教育和思維引導(dǎo)。面對(duì)的直接對(duì)象是具有復(fù)雜情感和較強(qiáng)認(rèn)知、判斷能力的人，這就決定了人事工作具有復(fù)雜性、艱巨性、反復(fù)性和綜合性的特點(diǎn)。如何做好改制企業(yè)職工的思想工作，是人事工作中不斷探索和討論的問(wèn)題，實(shí)踐證明較有效的工作方法有以下幾種：

一、通過(guò)耐心細(xì)致交談，進(jìn)行有效溝通

因?yàn)樗枷胝喂ぷ骶褪亲鋈说墓ぷ鳎茄芯咳说恼嗡枷牒托袨榈幕顒?dòng)規(guī)律。人們的一切行動(dòng)是思想支配的，而支配行為的思想是人們所處的社會(huì)環(huán)境、生活條件、工作條件、知識(shí)素養(yǎng)、環(huán)境狀況等客觀條件作用于大腦的結(jié)果。企業(yè)在重組和改制過(guò)程中，深化內(nèi)部改制，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，勢(shì)必會(huì)在員工的思想上引起較大的震動(dòng)，這是一場(chǎng)深層次的心理變革。在思想上難免產(chǎn)生抵觸情緒，在人員交往中發(fā)牢騷，講怪話，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)頭論足，說(shuō)三道四。在家庭生活中這也看不慣，那也不順心，這種人雖少，但影響面極大。因此，做好思想政治工作，不能光看成是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、單位黨委的事，還要有我們?nèi)耸赂刹康墓餐Γ覀円业礁茨托膬A聽(tīng)，系統(tǒng)分析，全面客觀地掌握工作對(duì)象的真實(shí)思想及情感，有效的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理矛盾糾紛，解開(kāi)

疙瘩。

二、形式多樣、不拘一格、不斷提升企業(yè)職工的自身素質(zhì)

以為做好思想政治工作的內(nèi)容很多，這就是多層次、多方位和多種形式的思想工作。一是有學(xué)的形式，如學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論、法律、法規(guī)和時(shí)事講話等。二是聽(tīng)的形式，如聽(tīng)英模事跡報(bào)告、上黨課、法制教育和安全教育等。三是講的形式，如各種專題討論會(huì)、演講會(huì)和座談會(huì)等。四是看的形式，如看電影、電視、看錄像、文藝演出和互相參觀學(xué)習(xí)等，五是賽的形式，如各種球類賽、棋類賽和各種知識(shí)競(jìng)賽等。六是展的形式，如參觀美術(shù)書(shū)法展、繪畫(huà)展和攝影展等。七是有參與的形式，如學(xué)雷鋒做好事、參加義務(wù)勞動(dòng)、便民服務(wù)和自愿捐款等。這些有益活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了做思想工作的內(nèi)容，又豐富了職工的精神文化生活，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了凝聚力。

三、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新

面對(duì)企業(yè)改制，企業(yè)職工的思想政治工作要不斷創(chuàng)新內(nèi)容形式、方法手段和體制機(jī)制，不斷增強(qiáng)針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力，才能為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提高精神動(dòng)力和思想保證。在建立和完善企業(yè)重組和改制的過(guò)程中，企業(yè)在變，市場(chǎng)也在變，職工的思想觀念價(jià)值取向和行為方式更正變，許多我們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的新情況、新問(wèn)題都可能出現(xiàn)。因此，迫切需要通過(guò)思想政治工作化解矛盾、理順情緒、凝聚人心。當(dāng)前，思想政治工作要以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論武裝廣大職工，幫助他們更新觀念，增強(qiáng)心理承受能力，樹(shù)立起與企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)文化相適應(yīng)的一系列新觀念，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，不斷提高企業(yè)的發(fā)展。

四、把思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)

企業(yè)文化是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮斗志，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和職工素質(zhì)。企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化具有相同的工作對(duì)象、工作目標(biāo)和工作原則，思想政治工作能夠?qū)ζ髽I(yè)文化提供引導(dǎo)方向和操作手段。在思想政治工作中導(dǎo)入企業(yè)文化理念，這就為思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作密切結(jié)合提供了最佳方式，使思想政治工作滲透到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，充實(shí)豐富了思想政治工作的內(nèi)涵。所以，在不斷完善企業(yè)思想政治工作機(jī)制的同時(shí)，要建立和健全企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)制，做到思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考評(píng)。通過(guò)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融為一體，把在實(shí)踐中形成的富有時(shí)代特色和創(chuàng)新精神的企業(yè)精神和服務(wù)理念，融人到企業(yè)的思想政治工作領(lǐng)域和全方位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中，并形成企業(yè)整體的價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則。

五、堅(jiān)持思想教育

把開(kāi)展日常思想教育工作，提高職工思想覺(jué)悟作為基本任務(wù)，這是思想政治工作的著眼點(diǎn)，這就要求思想政治工作根據(jù)職工中不同層次的社會(huì)心態(tài)，有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展黨的基本路線、社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義等內(nèi)容的思想教育，使其真正成為高素質(zhì)的合格員工和勞動(dòng)者，這是思想政治工作的任務(wù)的之中的一個(gè)中心，我們思想政治工作活動(dòng)都是圍繞這個(gè)中心來(lái)設(shè)計(jì)、來(lái)安排、來(lái)運(yùn)作，才能潛移默化地發(fā)揮其作用，收到較好的成效。

六、堅(jiān)持以人為本

（1）圍繞人的需要做文章。人的需要大體有四個(gè)方面：物質(zhì)、精神、交往和勞動(dòng)的需要。整個(gè)社會(huì)主義階段，在勞動(dòng)還是一種謀生手段的情況下，這四種需要上起到助政作用。這種助政作用需求把球傳得十分到位，踢則進(jìn)網(wǎng)。如果說(shuō)人們的物質(zhì)、精神、交往和勞動(dòng)的需要都得不到滿足，就說(shuō)明思想政治工作的方法不對(duì)頭，目標(biāo)不明確。從這個(gè)意義上說(shuō)，思想政治工作不單純是思想政治工作者的事，而是人人都要做的工作，任重而道遠(yuǎn)。（2）圍繞人的思想做文章。人的思想來(lái)源的渠道多種多樣，包括封建社會(huì)、資本主義社會(huì)、社會(huì)主義社會(huì)三個(gè)時(shí)期的影響都存在，有的這方面多一些，有的那方面多一些，這就給思想政治工作帶來(lái)了很大的艱巨性和復(fù)雜性。這就要求我們必須把理想信念教育作為思想政治工作的核心內(nèi)容，使人們的愿望和動(dòng)力才能有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，否則，愿望和動(dòng)力就會(huì)背道而馳。（3）圍繞人的觀念做文章。衡量一個(gè)人，不應(yīng)看他在舒適的時(shí)候，順利的時(shí)候站在哪里，而是看他在受到困難和有爭(zhēng)議的時(shí)候，在公與私、苦與樂(lè)、生與死的時(shí)候站在哪里，這是觀念的大展示。這就需要思想政治工作者要對(duì)其工作對(duì)象進(jìn)行深入的觀察、了解和引導(dǎo)。因此，思想政治工作的首要任務(wù)就是要通過(guò)各種途徑，各種方式在解決人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上下功夫，這是事半功倍的工作。把充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為主要任務(wù)。這是思想政治工作的目的。在生產(chǎn)力三要素中，人是生產(chǎn)力中起決定作用的要素。生產(chǎn)力要素的狀態(tài)如何，關(guān)鍵是勞動(dòng)者的積極性是否充分調(diào)動(dòng)起來(lái)及其發(fā)揮的程度。正如《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》所提出的：“企業(yè)活力的源泉，在于腦力勞動(dòng)者和體力勞動(dòng)者的積極性、智慧和創(chuàng)造力。”因此，在企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)期，要充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，特別是樹(shù)立以人為本的思想，綜合運(yùn)用宣傳教育、表彰等精神激勵(lì)辦法，激發(fā)廣大職工的工作責(zé)任心，形成上下團(tuán)結(jié)、和衷共濟(jì)、榮辱與共的群體意識(shí)，形成強(qiáng)大的凝聚力和強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

七、加強(qiáng)管理以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

企業(yè)的人事制度、分配制度、用工制度的改革是充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工積極性、增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵因素。成敗的關(guān)鍵是企業(yè)的實(shí)力是否增強(qiáng)，職工的收入是否增加。要想使職工對(duì)改革充滿信心，必須想方設(shè)法加強(qiáng)企業(yè)管理，對(duì)內(nèi)抓降本增效，對(duì)外不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高改制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在此基礎(chǔ)上，建立合理的分配制度，大幅度提高職工的收入，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性。

八、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)

經(jīng)營(yíng)要轉(zhuǎn)型，職工的思想意識(shí)就要首先轉(zhuǎn)型，樹(shù)立強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意識(shí)。因此，在當(dāng)前及今后一段時(shí)期內(nèi)，必須使改制企業(yè)職工樹(shù)立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量觀念和效益觀念，樹(shù)立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)思想和作風(fēng)，增強(qiáng)職工面對(duì)市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感。

九、因勢(shì)利導(dǎo)以促使職工轉(zhuǎn)變思想觀念

為了幫助職工盡快進(jìn)入角色，必須加強(qiáng)制度的建設(shè)和落實(shí)。制度是職工行為標(biāo)準(zhǔn)的底線，你可以不理解企業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)，但不能違反規(guī)定，否則必須受到處罰。特別是在改革的開(kāi)始時(shí)期，肯定有一部分職工不適應(yīng)新的管理要求，或找不到工作目標(biāo)，我們要借制度的強(qiáng)制力，對(duì)符合要求的行為進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的行為進(jìn)行否定和處罰，這樣，大部分職工因?yàn)榭释?jiǎng)勵(lì)和害怕處罰，出于自身的利益考慮，加速觀念的改變，調(diào)整自己的行為，努力達(dá)到企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。在這一階段，特別是各級(jí)管理干部，一定要不怕得罪人，要敢于管理，使職工切實(shí)感受到現(xiàn)在和以前在管理上的不同，從思想認(rèn)識(shí)上和行為上有一個(gè)直觀的感受，這對(duì)觸動(dòng)職工思想，促使職工思想轉(zhuǎn)變觀念作用很大。

實(shí)踐證明，思想政治工作必須為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作服務(wù)，必須密切結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作的實(shí)際、密切結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際進(jìn)行，才能收到較好的效果。人事干部要做好改制企業(yè)職工的思想政治工作，需要有耐心細(xì)致的、不拘一格、堅(jiān)持以人為本，突出重點(diǎn)、因勢(shì)利導(dǎo)的進(jìn)行工作。只有這樣，才能調(diào)動(dòng)起全體職工的積極性和創(chuàng)造性，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。