淺析項目管理在企業人力資源培訓管理中的應用

崔姝藝

摘要：培訓作為企業人力資源管理的重要組成部分，是提升企業人力資源質量，增強企業競爭力的最有效手段。本文從項目管理與人力資源管理的關系入手，分析了人力資源培訓的現狀及可行性，提出了在培訓中引入項目管理工具，以期為提高企業人力資源培訓管理水平，提供一些參考和借鑒。

關鍵詞：項目管理；人力資源；培訓

隨著經濟體制改革不斷深入，人力資源的重要性日趨凸顯，培訓作為人力資源開發的重要表現形式，對于員工綜合素質提升起著至關重要的作用?，F代管理技術的不斷發展，為企業人力資源培訓管理的規范化、實用化和科學化提供了堅實的保證。特別是項目管理工具在與培訓管理相融合的過程中，逐漸體現出其卓越的優勢。本文將就項目管理在企業人力資源培訓管理中的應用展開探討。

一、項目管理與人力資源管理的關系

（一）管理目的的一致性

項目中人是最關鍵的內容，要想滿足或超越與項目有關的要求和期望，就需要通過科學合理的管理方法，盡可能的提高人的利用效率，項目管理與人力資源管理的最終目的都是提高人力資源的利用效率。企業人力資源管理的目的是使企業和員工個人發展目標相一致，項目管理的目的則是使項目與項目團隊成員發展目標相一致。

（二）管理范圍的重疊性

項目人力資源管理是項目管理的重要組成部分，它是由規劃人力資源管理、組建項目團隊、建設項目團隊和管理項目團隊四部分組成。人力資源管理包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大模塊。兩種管理體系各有獨立的管理范疇，同時又有相互重疊之處。企業人力資源管理與企業戰略相結合，通過對人力資源的管理和高效利用，促進組織戰略發展和提高組織效益。項目中對項目成員的管理則是從臨時性項目出發，對項目成員的合理利用，推進項目的完成。其中對人力資源的規劃、培訓、績效及利益分配等方面的管理內容都有重疊之處。

（三）管理行為的支持性

項目管理與人力資源管理之間存在相互支持的關系。項目管理中的大多數管理活動都需要有人力資源管理的支持。項目管理是由項目的啟動、規劃、執行、監控和收尾五大程組組成，在每個程組中的工作方法都適用于人力資源管理工作。將人力資源管理作為一個大的項目，選、育、用、留作為四個小項目分別管理，同時又環環相扣，項目管理的管理方法將在其中給予極大的支持。

二、人力資源培訓管理現狀分析

（一）企業培訓管理有待發展

隨著我國經濟迅速發展，員工的培訓工作得到企業更多的重視和投入。越來越多的企業在員工培訓管理上不斷投入大量的人力、物力和財力，旨在提升員工的綜合素質和業務技能。然而，從企業各個層面反饋的信息來看，許多企業的培訓工作并未完全達成企業所期望的目標。許多企業的培訓投入大、收益小，沒能達到預期的培訓效果。我國現代企業培訓工作還缺少更為全面的理論方法，企業無法合理安排培訓工作，缺少對培訓的管理的經驗。我國企業員工的培訓管理工作還需更多的探索與完善。

（二）項目管理融入培訓管理的可行性

培訓工作作為人力資源管理的重要組成部分，與項目管理有著上述關系。將項目管理理論融入培訓管理中，以管理為主線，以結果為導向，強調在特定的時間內、范圍下注重項目質量，通過系統化管理來實現培訓績效，可以為培訓管理提供一套系統的方法論，有效彌補了現行培訓管理制度的弊端，規范化的管理流程能統籌兼顧人力、物力、財力和其他資源的有效投入，使培訓項目能更高效高質地完成，從而提高培訓管理水平，達到培訓效果。因此，項目管理在培訓管理上的運用，在理論上和實踐上都具有很強的可行性和操作性。同時，還需要面臨時間和成本限制，需要規避風險確保培訓質量。

三、項目管理在培訓管理中的應用

（一）培訓項目的構成

培訓項目可以視為若干子項目的總和，其中包括培訓規劃項目、培訓課程設計和資源開發項目和培訓效果評估項目。企業培訓規劃是在培訓需求分析的基礎上，從企業總體發展戰略的全局出發，根據企業各種培訓資源的配置情況，對計劃期內的培訓目標、對象和內容，培訓的規模和時間，培訓評估的標準，負責培訓的機構和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所做出的統一安排。因此，培訓規劃項目又包含了培訓需求分析項目、制定培訓計劃項目和培訓計劃實施項目。

（二）項目管理在企業培訓項目中的應用

1.培訓管理與項目組合管理。項目組合是項目或項目群以及其他工作聚合在一起，通過有效管理以滿足業務戰略目標。可以將企業人力資源培訓項目看作是一個由培訓規劃項目集、培訓課程設計和資源開發項目、培訓效果評估項目組成的項目組合，運用項目組合的管理方法和理論，達到有效管理以滿足企業戰略目標。項目組合管理不是簡單地對多個項目進行管理，而是超越了傳統項目管理的邊界，它作為企業項目和戰略之間的橋梁，使項目實施和企業戰略結合起來。戰略型人力資源管理也是現代人力資源管理所倡導和追求的管理模式。組織戰略與優先級相關聯，項目組合與項目集之間以及項目集與單個項目之間都存在聯系，如圖1所示。

2.培訓活動的項目化管理。也可將企業員工的每一次培訓活動作為一個項目來進行管理，將員工培訓項目管理的生命周期劃分為以下四個階段：培訓需求調研分析、培訓項目策劃設計、培訓項目組織實施、培訓項目效果評估。認真剖析員工培訓項目管理的內容、實施細節和具體作法，運用項目管理理論與方法，完善企業員工培訓管理。創建工作分解結構（WBS）將培訓項目可交付成果和培訓項目工作分解成較小的、更易管理的組建，明晰培訓內容及流程，對項目工作進行更詳盡的定義。形成一個結構化的試圖，如圖2所示。

3.培訓項目的風險管理。項目管理方法在人力資源管理中的應用，應以企業實際的管理需要為基礎，注意風險的規避。運用項目風險管理理論，可以對培訓管理進行風險預測和防范，加強培訓風險管控。風險管理包括四個階段：風險識別、風險評估、風險處理和風險監督。風險識別是風險管理過程中最基礎的環節，其它環節都必須以風險識別的結果為基礎，頭腦風暴法與摩爾菲法是最常用的兩種風險識別方法。在培訓實施過程中，并不是所有的風險因素都能導致培訓損失事故的發生，如果某一培訓風險因素導致培訓事故的可能性很大，但是損失程度卻很小，對于這種風險就沒必要采取復雜的應對措施。

四、結束語

項目管理在企業人力資源管理過程中能夠發揮非常有效的作用。在企業人力資源培訓管理工作中，應用項目管理的理論、方法和工具，能夠有效的提高培訓管理體系的科學化水平，為企業人力資源培訓工作建立了一套系統的管理流程和模式，使培訓工作更為直觀可控。

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