電子商務環境下企業網絡營銷策略分析

【摘要】電子商務環境下，以互聯網為基礎的網絡市場已經開始形成并迅速發展，它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中，改變了人們的消費時間、空間和一些消費習慣，消費心理和行為也發生了巨大改變。對企業網絡營銷的概念進行簡單闡述，進而指出當前企業網絡營銷的主要狀況，并提出在電子商務環境下企業網絡營銷應采取的有效策略。

【關鍵詞】電子商務；網絡營銷；企業策略

一、前言

現階段，我國的電子商務的發展應用比較迅速，對企業網絡營銷的方式改變起到了重要作用。在新的發展環境下，企業網絡營銷就要充分注重對電子商務的應用，在新的技術應用下對營銷的效率水平的提高才能起到促進作用。在理論上加強對企業網絡營銷的發展策略探究，對實際企業的網絡營銷發展才有利。網絡經濟有著不同于傳統經濟的規律與模式，電子商務也不是傳統商務活動在網絡上的翻版。

二、企業網絡營銷概述

在電子商務飛速發展的今天，有些企業認為網絡營銷是一種潮流，容易出現為了網絡營銷而網絡營銷，企業在網站構架、網絡廣告和網上推廣上投入了大量的資金，但是收益甚微，反而增加銷售成本。這是網絡營銷的誤區，事實上企業網絡營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段，但是前提是企業采用適合了的網絡營銷策略，才能節約企業經營成本，增加銷量，提高企業效率。

三、當前企業網絡營銷的主要現狀

（一）企業網絡營銷的突出表現

在網絡營銷大潮當中，我國中小企業對于網絡營銷概念已經有了相當的認識，也在自身營銷戰略制定過程中充分加大了該部分的比重。一方面，我國網民數量持續飛快增加，移動網絡終端的日漸普及為電子商務覆蓋范圍的進一步擴大提供了便利；而另一方面，各企業也順勢而為，紛紛推出相應的營銷措施擴大自身的營銷影響力。各企業紛紛建立自身的門戶網站并開通多種網絡溝通平臺，也通過開通網絡銷售平臺和采取搜索引擎競價手段等擴大自身影響力和產品銷售量。

（二）網絡營銷中的不足之處

如今雖然企業網絡營銷如火如荼，但仍有許多企業在這一方面成績不夠突出。要么企業的網絡營銷體系不夠成熟，營銷策略的開展收效甚微；要么過分跟隨大流，沒有形成自身的特色營銷體系，導致網絡營銷形式化和片面化。究其原因，一方面源于企業對于網絡營銷的認識仍不夠到位，未認識到網絡營銷的具體方向和有效方法；一方面則源于企業的網絡營銷研究較淺薄，企業的網絡營銷人才隊伍不健全，且具體的管理和配套相對落后，無法起到實際的營銷作用。面對網絡營銷的光明前景和部分企業當前的諸多不足，企業需要結合自身實際就網絡營銷的具體策略進行深入研究和實踐應用。

四、網絡營銷的競爭優勢

（一）降低成本

開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。這也是網絡營銷的核心優勢，只有降低成本，提高收益才能獲得企業家的青睞。

這一競爭優勢主要表現在以下幾個方面：1.利用網絡改造傳統的企業營銷管理組織結構，減少人工成本；2.利用網絡改造傳統的企業營銷管理的動作模式，減少分銷渠道環節；3.利用網絡降低商品庫存，減少在管理中交通、人工、通訊、場地租金等費用；4.網絡銷售的設備成本遠低于傳統實體店的場地租金。5.由于當前國家稅務制度，以及網絡監管的難度，網絡營銷可以合理的避開營業稅及增值稅。

（二）提高效率

網絡營銷不僅可以減少人工成本，更能提高產品銷售的效率。

主要體現在以下幾個方面：1.提高產品上架時間，網絡營銷只需要把新產品的圖片及參數信息放到網上即可，比實體店快捷很多。特別是在不發達的地區，縮短了產品到實體店的時間。網絡營銷甚至可以實現預購。比如，團購家電的時候，企業可以根據消費者的預定，實現批量生產，降低成本，提高效率。2.減少消費者了解產品參數時間和精力。網絡上附帶的產品信息，往往比實體里詳細，這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。3.減少了消費者往返路程及交易時間，提高了購買效率?，F代社會的生活節奏日益加快，人們空余時間越來越少，因些會有越來越多的人選擇網絡購物。

（三）個性化營銷

互聯網可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易于與消費者建立長期良好的關系。企業通過網絡來收集顧客的意見，并讓顧客參與產品的設計、開發、生產，為每個顧客提供獨特化、個性化的產品或服務，實現一對一營銷，真正做到以顧客需求為中心。企業可以通過在自己的網站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需求信息和具體要求，并對常見問題進行網上咨詢和解答，從而更好地為顧客提供服務。

五、結論

電子商務網絡營銷的開展，為企業帶來了機遇也帶來了挑戰，做好在互聯網環境下進行的網絡營銷活動已經是企業開展營銷業務的發展趨勢。但并不等于網絡營銷能夠完全取代傳統營銷。由于互聯網覆蓋的群體、消費者的購物方式、消費觀念等各種原因，使得網絡營銷不能夠完全取代傳統營銷，應與傳統營銷相輔相成，相互促進，形成符合企業特色的總體營銷策略。

參考文獻

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作者簡介：李承澤（1995.01—），男，漢族，內蒙古鄂爾多斯人，本科。