崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)理論探討

【摘要】崗位評(píng)價(jià)，是以崗位職責(zé)和崗位任職資格條件為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)科學(xué)的反應(yīng)處該崗位在整個(gè)工作中的相對(duì)重要程度，從而確定其崗位在公司的組織結(jié)構(gòu)中的相對(duì)價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】崗位評(píng)價(jià)；崗位分析；方法

一、崗位評(píng)價(jià)的概念

（一）崗位評(píng)價(jià)概念

崗位評(píng)價(jià)是根據(jù)崗位分析的結(jié)果（崗位說(shuō)明書(shū)），設(shè)計(jì)一定的評(píng)價(jià)程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，集合具有代表性的多個(gè)評(píng)價(jià)人的意見(jiàn)，對(duì)崗位價(jià)值的關(guān)鍵因素如工作技術(shù)難易程度、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境以及該崗位所需的任職資格等因素的差異程度，進(jìn)行綜合評(píng)估的過(guò)程；通過(guò)崗位評(píng)價(jià)確定企業(yè)中各崗位的價(jià)值及其對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)率的大小，并以此為依據(jù)確定薪酬等級(jí)和薪酬分配制度，從而體現(xiàn)薪酬分配的內(nèi)部公平性。

（二）崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)

1.崗位評(píng)價(jià)以企業(yè)勞動(dòng)者的生產(chǎn)崗位為評(píng)價(jià)對(duì)象

崗位評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現(xiàn)有的員工。以“員工”為對(duì)象進(jìn)行衡量、評(píng)估，是屬于績(jī)效考核或員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的范疇，而崗位評(píng)價(jià)雖然也會(huì)涉及崗位的員工，但它是以崗位員工的工作內(nèi)容為對(duì)象所進(jìn)行的評(píng)價(jià)。

2.崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程

在崗位評(píng)價(jià)過(guò)程中，根據(jù)比較系統(tǒng)的、能夠全面反映崗位現(xiàn)象本質(zhì)的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)崗位的主要影響因素進(jìn)行逐一的評(píng)估，由此得出各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值。

（三）崗位評(píng)價(jià)的內(nèi)容

崗位評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)、計(jì)量各崗位勞動(dòng)狀況，也就是崗位勞動(dòng)者所應(yīng)支付的勞動(dòng)的質(zhì)和量，也就是把能夠反映崗位勞動(dòng)質(zhì)和量的主要因素作為崗位評(píng)價(jià)的內(nèi)容。它的主要內(nèi)容是崗位工作內(nèi)容的復(fù)雜簡(jiǎn)易程度、工作結(jié)果的影響程度、監(jiān)督管理責(zé)任、崗位任職資格及其工作環(huán)境

二、崗位分析的概述

（一）崗位分析的含義

崗位分析就是指了解一個(gè)職位并以一種格式把這種信息描述出來(lái)，從而使其他人能了解這個(gè)職位的過(guò)程。

（二）崗位分析的內(nèi)容

崗位分析的內(nèi)容主要包括崗位任務(wù)與職責(zé)、承擔(dān)崗位人員的資格條件，與其他崗位的關(guān)系三個(gè)方面。

（三）崗位分析的方法

1.觀察法。觀察法是指人力資源管理人員對(duì)崗位工作活動(dòng)和行動(dòng)進(jìn)行觀察并對(duì)結(jié)果進(jìn)行記錄。主要有直接觀察、工作方式分析和典型事例。2.訪談法。訪談法是人力資源管理人員就某項(xiàng)工作與從事該項(xiàng)工作的個(gè)人或者小組、或與上級(jí)主管、或過(guò)去的在崗人員就工作內(nèi)容和要求進(jìn)行交流與討論。

三、崗位評(píng)價(jià)的種類(lèi)

崗位評(píng)價(jià)的方法有非量化評(píng)價(jià)法和量化評(píng)價(jià)法兩種，見(jiàn)表1。

（一）非量化評(píng)價(jià)方法

1.排序法。排序法是指職位評(píng)價(jià)者首先對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行審查，然后根據(jù)總體上界定的崗位的相對(duì)價(jià)值或者崗位對(duì)組織成功所作出的貢獻(xiàn)來(lái)將職位進(jìn)行從高到底的排列。

2.分類(lèi)法。分類(lèi)法是將各種崗位放入事先確定好的不同崗位等級(jí)中的一種崗位評(píng)價(jià)方法，其主要特征是能夠快速地對(duì)大量的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)；目前，仍在技術(shù)類(lèi)工作中大量存在。

（二）量化評(píng)價(jià)方法

1.要素比較法。要素比較法，評(píng)價(jià)者首先要獲得基準(zhǔn)職位的市場(chǎng)薪酬水平，然后將其分解到各個(gè)報(bào)酬要素上去；然后，通過(guò)對(duì)被評(píng)價(jià)職位的各個(gè)方面與基準(zhǔn)職位的各個(gè)方面分別進(jìn)行比較，試圖評(píng)估出被評(píng)價(jià)職位在每一方面的貨幣價(jià)值；最后以貨幣為單位直接確定不同職位之間的相對(duì)量化價(jià)值差距。

2.要素計(jì)點(diǎn)法。要素計(jì)點(diǎn)法，它要求首先確定組織為評(píng)價(jià)崗位的價(jià)值需要運(yùn)用的報(bào)酬要素是哪些，然后再根據(jù)程度差別來(lái)對(duì)每個(gè)報(bào)酬要素進(jìn)行等級(jí)劃分和等級(jí)定義，并且賦予每一個(gè)報(bào)酬要素不同的權(quán)重，賦予每一個(gè)報(bào)酬要素等級(jí)不同的點(diǎn)值。

四、崗位評(píng)價(jià)的作用

（一）崗位評(píng)價(jià)的基本作用

1.比較崗位：比較公司中各這些崗位在其崗位類(lèi)中的相對(duì)價(jià)值。2.比較不同崗位類(lèi)別中的崗位：比較崗位一類(lèi)中崗位A與崗位二類(lèi)中崗位B的相對(duì)價(jià)值。

（二）崗位評(píng)價(jià)的具體作用

1.崗位評(píng)價(jià)對(duì)組織戰(zhàn)略的支撐和體現(xiàn)。（1）企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的核心能力決定著崗位評(píng)價(jià)方案中核心要素；（2）崗位分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)崗位評(píng)價(jià)強(qiáng)化了組織成員對(duì)權(quán)責(zé)體系的認(rèn)識(shí)；（3）崗位評(píng)價(jià)方案以及實(shí)施過(guò)程能夠有效引領(lǐng)員工行為。

2.崗位評(píng)價(jià)在人力資源管理中的作用。（1）為員工招募、考核、晉升和獎(jiǎng)懲等建立統(tǒng)一的尺度和標(biāo)準(zhǔn)；（2）為員工明確發(fā)展目標(biāo)，提供訴訟程序，處理員工的抱怨，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度；（3）為建立客觀合理的工資結(jié)構(gòu)提供基礎(chǔ)；（4）為工資決策和工資談判準(zhǔn)備基礎(chǔ)工資；（5）為處在不斷變化環(huán)境中的工作提供職位排序的方法。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉昕.薪酬管理（第三版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012.

[2] 孫宗虎.崗位分析評(píng)價(jià)與職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)[M].北京：人民郵電出版社，2012.

作者簡(jiǎn)介：李自榮（1978.07—），女，四川米易人，碩士，副教授，研究方向：人力資源管理。