試析數字圖書館的知識管理

張媛超

摘 要：隨著社會經濟的不斷發展，我們已經進入了知識經濟時代，數字圖書館在這個時代的作用越來越突出，它在信息知識的傳播、收集與加工方面有著非常重要的作用。而在數字圖書館中運用知識管理能夠最大程度的開發其管理能力，提升數字圖書館的服務水平，提高它的核心競爭力。

關鍵詞：數字圖書館；知識管理

一、數字圖書館知識管理概述

數字圖書館的知識管理其實就是運用知識管理的理論來對數字圖書館進行相關的管理，它表現在以下兩個方面。第一是指數字圖書館是以知識管理思想作為圖書館服務的指導思想，來提升數字圖書館的知識管理水平。知識管理是開發數字圖書館中種類豐富的數字化信息資源，來盡量滿足不同用戶的不同需求。第二是應用到數字圖書館的管理工作之中，要運用知識管理的方式來不斷開發圖書館工作人員的知識應用，不斷提升他們創新知識的能力，以提升數字圖書館的創造力和服務水平。因此數字圖書館的知識管理是一種綜合知識應用管理體系。

二、關于數字圖書館知識管理的改進策略

（1）必須要建設數字圖書館的知識庫。數字圖書館要加強重視并完善知識資源，就必須要積極開展知識管理。數字圖書館創建知識庫是為了能夠不斷增加知識庫中的知識存儲量。數字圖書館的知識管理體系能夠同時使用多個知識庫，并且每個不同的知識庫都有與之相對應的知識結構與知識內容，它們共同構成了一個綜合的知識庫，來為用戶提供更好的知識服務。在建設知識庫的過程中，要在最大程度上降低知識的冗余，才能有利于實現我們一致性的數據檢索與高效的知識服務平臺。

（2）必須要利用信息技術來實現知識資源的整合。利用信息技術的方式能夠超越時間和地域的限制，信息技術具有傳播迅速、智能化的組織數據，以及存儲容量大的等等優點。通過利用信息技術能更好地為數字圖書館的管理人員收集、存儲、檢索，以及開發知識提供有效的依據，也能為知識用戶提供更好地使用方式，從而促進知識管理的不斷發展。數字圖書館的知識開發與信息技術密切相關，數字圖書館的知識整合就是對知識資源實行集成管理，通過信息技術將不同分布的知識資源組合在一起，并使用信息技術與開發軟件，創建知識資源服務與集成開發的環境。

（3）為數字圖書館進行知識管理創造一個良好的環境。我們必須要做到為每一位用戶以及圖書館的工作人員創造一個良好的學習與交流環境。這種環境在知識管理中被稱為軟環境和硬環境。軟環境的營造就是營造知識共享與交流，個人學習精神和高雅的圖書館文化環境。硬環境的建立是建立起激勵讀者與圖書館工作人員參與知識共享和學習討論的體系，完善圖書館的知識網絡和創新圖書館的各項制度，讓每位讀者與圖書館工作者在知識交流共享的環境中得到充分的肯定，可以鼓勵讀者為圖書館工作提出自己的意見與建議，讓每位圖書館的工作人員都積極地投入到圖書館管理工作中，這樣才能有利于提升數字圖書館的創新能力。

（4）不斷深化數字圖書館的知識管理服務層次。圖書館為社會組織提供信息服務，所以圖書館必須要完善它的服務功能，必須要把知識服務變成信息服務發展的新方向。圖書館在服務中要把讀者作為主體，必須要不斷地創新服務的方式、服務的內容以及服務的環境，才能滿足讀者不斷變化地需求，才能提高圖書館的服務質量。

（5）增強數字圖書館工作人員的培訓教育。一名合格的數字圖書館館員要具有很強的綜合素質，必須要有敏捷的思維，具有專業知識技能和奉獻的精神，才能提高數字圖書館知識服務的質量與水平。所以要有針對性地開展教育培訓，注重提升圖書館工作人員的綜合素質，要努力為圖書館的工作人員提供更多的學習機會，不斷更新他們的知識體系，不斷提升他們的專業能力。還要實施績效考核與激勵制度，激勵他們不斷提高專業技能、創新能力和服務水平。

如今數字圖書館已經實現了信息資源的網絡化，它能夠方便讀者更快捷的獲取信息，滿足讀者的需求。實現數字圖書館的這些功能就必須要實現知識經濟時代的知識管理，通過運用知識管理的方法來開展數字圖書館的管理工作，才能不斷提升數字圖書館的服務水平。

參考文獻

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2.包紅梅.淺議數字圖書館的知識管理.科技情報開發與經濟，2004（02）.

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（責任編輯：蘭卡）