信息化條件下的企業(yè)內(nèi)控成本探討

褚國衛(wèi)

摘要：自從2004年信息化在我國興起后，雖然十多年來獲得了長足發(fā)展，但目前卻仍然不能很好的實現(xiàn)信息化與內(nèi)控成本間的有效結(jié)合。為此，本文基于對企業(yè)信息化下內(nèi)控成本的方法、要素等基礎(chǔ)性探討，著重歸納企業(yè)信息化對內(nèi)控成本的影響，并提出具體性措施。期望本文結(jié)論對企業(yè)以信息化實現(xiàn)降成本具有重要啟示。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；內(nèi)控成本；生產(chǎn)型企業(yè)

十九大報告中多次強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)信息化與企業(yè)發(fā)展實體化相結(jié)合的重要性。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的日益深化，降成本成為改革的關(guān)鍵目的。而分享經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)下，企業(yè)信息化成為實現(xiàn)上述目的的重要手段。這一點尤其體現(xiàn)于生產(chǎn)型企業(yè)，由于其產(chǎn)能過剩，勞動成本不斷上漲，且工作方式仍然停留于標準化操作階段，致使其企業(yè)信息化推進緩慢。近期，生產(chǎn)型企業(yè)逐漸開始引進ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，這勢必對其內(nèi)控成本、管理方式等帶來極大影響。為此，探討和歸納企業(yè)信息化對內(nèi)控成本的影響，并提出優(yōu)化策略具有重要現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)信息化條件下內(nèi)控成本概述

傳統(tǒng)模式下，企業(yè)內(nèi)控成本的基本程序分為三個步驟，一是制定成本控制標準，這是企業(yè)成本控制的基礎(chǔ)和數(shù)量界限；二是執(zhí)行成本控制標準，根據(jù)實際成本和計劃成本間的比較，查找成本控制的偏差范圍和原因；三是糾正偏差，根據(jù)查找的原因進行糾正方案設(shè)計和措施實施，或者降低成本，或者調(diào)整計劃成本。但在信息化模式下，除以上三個程序外，成本控制還體現(xiàn)于信息化風險治理與評估、信息化系統(tǒng)有效性（環(huán)境支持）兩個方面。目前企業(yè)成本控制的方法主要有ABC分類控制法（作業(yè)成本）、價值分析法、網(wǎng)絡(luò)分析法、指標分解控制法和本量利分析法。

目前企業(yè)管理的現(xiàn)狀主要集中于信息傳遞、獲得滯后，決策遠遠落后于信息反映的環(huán)境變化。針對該問題，很多企業(yè)引人了ERP系統(tǒng)，且將其應(yīng)用于銷售訂單、MRP運算、主生產(chǎn)計劃、材料采購、消耗、庫存、產(chǎn)成品銷售等整個供應(yīng)鏈上。信息化條件下，企業(yè)成本控制主要集中體現(xiàn)于三點：一是生產(chǎn)制造費用，二是原料成本，三是人工直接成本。這也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革下，國家號召“零庫存”、“去產(chǎn)能”的重要原因。

二、企業(yè)信息化對內(nèi)控成本的影響

1.提升企業(yè)成本管控效能

企業(yè)信息化對企業(yè)管理的最大影響之‘便是提升其成本管控效能，這一點尤其體現(xiàn)于生產(chǎn)型企業(yè)。首先，生產(chǎn)型企業(yè)的特點是人員數(shù)量龐大，人員成本較大，且人員整體素質(zhì)偏低。而信息化的出現(xiàn)極大的節(jié)省了人工勞動力，人工每天工作八小時，而信息化可以以極高的效率24小時工作，且工作時間越長，信息化成本越低（固定成本與工作時間之比）。其次，生產(chǎn)型企業(yè)的標準化、專業(yè)化程度較高，但目前企業(yè)生產(chǎn)逐漸由標準化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化階段。而信息化可以貫穿企業(yè)供應(yīng)鏈的整個鏈條，不僅僅體現(xiàn)于材料采購、生產(chǎn)等某一個具體環(huán)節(jié)。且信息化可以根據(jù)某個訂單數(shù)據(jù)給出具體的量化參考方案，并以快速率完成整個供應(yīng)鏈的信息傳遞。這極大的降低了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)分割的成本。最后，傳統(tǒng)模式下，生產(chǎn)型企業(yè)重在生產(chǎn)，而企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，這很大程度上是由于信息傳遞不及時和不精確，決策滯后于環(huán)境變化。但信息化不只可以快速傳遞信息，極大避免了信息失真現(xiàn)象，且可以根據(jù)數(shù)據(jù)運算給出具體參考決策方案。這極大的降低了決策成本和信息成本。

2.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

目前生產(chǎn)型企業(yè)的成本主要由原材料成本、人工成本、制造成本組成，而其中信息化帶來最明顯的就是降低人工成本，增加產(chǎn)量。現(xiàn)在生產(chǎn)型企業(yè)逐漸由原材料成本、人工成本、制造成本三分結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽牧铣杀竞椭圃熨M用為主的二分結(jié)構(gòu)。但信息化并不是對原材料、制造成本沒有影響，而是相比人工直接成本，影響較小。首先，根據(jù)以往文獻數(shù)據(jù)顯示，材料成本在生產(chǎn)型企業(yè)中的成本占比在50%以上，這對企業(yè)利潤的敏感度是極高的，材料成本變動10%，利潤可能變動100%。且產(chǎn)品設(shè)計在80%比例上決定了材料成本高低。而企業(yè)信息化一方面更加科學(xué)的測量產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)合理性，避免人工測量比例偏差，另一方面可以更合理的進行材料訂單處理，降低材料庫存，減少材料損失。其次，生產(chǎn)型企業(yè)的制造費用包含了包裝、運輸、折舊、修理、水電費、低值易耗、物料消耗等。企業(yè)信息化只能輔助降低該類費用的方法優(yōu)化，例如預(yù)算控制優(yōu)化、固定資產(chǎn)折舊方法優(yōu)化等，而并不能直接導(dǎo)致成本比例降低。因此，企業(yè)信息化優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)于人工直接成本和材料成本比例優(yōu)化。

三、強化企業(yè)信息化與內(nèi)控成本結(jié)合的措施

1.構(gòu)建成本聯(lián)動內(nèi)控機制

生產(chǎn)型企業(yè)的獨特特點之一就是三類崗位布局，即基層操作工人、中層行政人員與高層管理者，且管理基礎(chǔ)薄弱，其中管理者與操作工人位于崗位金字塔的塔尖和塔座上，縱向信息傳遞時間過長，且還要經(jīng)過中層崗位的信息過濾，導(dǎo)致信息成本與決策成本過高。為此，要借助信息化手段構(gòu)建成本聯(lián)動監(jiān)管機制。首先，企業(yè)對重大生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)項目實施特殊成本監(jiān)管，不僅實行高中低層縱向監(jiān)管，而且要在各層實行同級部門監(jiān)管，建立基層生產(chǎn)、材料、銷售部門間的成本相互反饋機制，并通過管理信息系統(tǒng)反饋于高中各層。其次，加大成本信息化建設(shè)，拓展計算機的使用層次，不僅應(yīng)用于中高層辦公室，而且應(yīng)用于基層生產(chǎn)車間、材料出人庫控制等，實現(xiàn)各縱向?qū)哟巍M向各部門間的成本數(shù)據(jù)對接與傳輸，通過“成本數(shù)據(jù)+模型分析”確定成本內(nèi)控范圍和重點。最后，構(gòu)建新型信息化成本監(jiān)控機制，管理信息系統(tǒng)或者企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)均會設(shè)置財務(wù)風險預(yù)警功能，利用該功能指導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)中各個環(huán)節(jié)成本在預(yù)定標準界限內(nèi)，若超出則會及時預(yù)警，并給出風險區(qū)域。

2.健全信息化下員工責任機制

生產(chǎn)型企業(yè)最顯著特點就是人多，而如何在信息化條件下管理“人”則是其降低人員成本的關(guān)鍵問題。首先，成本內(nèi)控有的放矢，以企業(yè)生產(chǎn)鏈條為主線，突出重點環(huán)節(jié)（如材料進出庫）和重點部門（如生產(chǎn)部門），根據(jù)實際情況，對不同產(chǎn)品類別、不同管理級次、不同崗位性質(zhì)、不同地域特點配以相應(yīng)的具體成本內(nèi)控內(nèi)容和評價標準，強化成本管控工作的目的性和針對性。其次，以信息化系統(tǒng)促進成本管控人員責任追究，按照誰管控誰負責的原則，切實抓好成本管控違規(guī)或松懈的處理處罰。對一般性差錯或遺漏，如由于自然原因，材料運輸時間超過預(yù)定時間，或者材料出庫人庫方法選擇不當?shù)龋奁谡模粚乐爻杀具`規(guī)行為，如未取得固定設(shè)備增值稅發(fā)票等，要嚴格給予經(jīng)濟處罰和紀律處分，并定期在管理信息系統(tǒng)或OA平臺上公開整改效果。但值得注意的是，嚴禁只懲罰成本管控人員，而不懲罰其管理人員；嚴禁以經(jīng)濟處罰代替紀律處分。

四、結(jié)語

信息化已經(jīng)成為各類企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，尤其在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下，其已經(jīng)成為去產(chǎn)能、降成本、減庫存的重要手段。本文著重以生產(chǎn)型企業(yè)為例，以信息化條件下內(nèi)控成本的方法、程序為基礎(chǔ)，歸納了信息化提升成本管控效能和優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的影響，并提出了構(gòu)建成本聯(lián)動內(nèi)控機制和健全信息化下員工責任機制兩項措施。同時，建議后續(xù)研究可以以具體生產(chǎn)型企業(yè)案例深入探討信息化的影響。

參考文獻：

[1]張廣.信息化背景下企業(yè)管理中的成本管理與控制[J].今傳媒，2011（11）：152-154.

[2]黃瑛.信息化背景下企業(yè)管理中的成本管理與控制構(gòu)建[J].財經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2016（13）.