在媒體融合中把握“時度效”

閆伊默

習近平總書記在“2.19講話”中指出，“時度效是檢驗新聞輿論工作水平的標尺。不管是主題宣傳、典型宣傳、成就宣傳，還是突發事件報道、熱點引導、輿論監督，都要從時度效著力、體現時度效要求。”從“8.19講話”到“2.19講話”，“時度效”多次出現在習總書記講話中，體現了黨在新時期對做好新聞輿論工作規律性的新認識，也對新聞輿論工作提出了新任務、新要求。習近平總書記對“時度效”的論述，是對馬克思主義新聞觀的豐富和發展，是新時期提高新聞輿論工作能力和水平的著力點。

一、深刻把握“時度效”的辯證關系

時度效，是衡量新聞輿論工作水平的標尺。要把握好“快”與“準”的關系，在堅持真實準確的前提下，力爭第一時間介入、第一時間發布，注重“首發效應”，主動定向定調，努力搶占主動權、占領制高點。但輿論引導不總是“搶”的問題，也有“緩”的學問。對于一些熱點問題，事實并沒有完全呈現，各方還有較大爭議，就需要適當地緩一緩、看一看，不能盲目作判斷、匆忙下結論。

要把握好“密度”與“尺度”的關系，精準研判輿情，正確區分情況，什么問題適宜在什么范圍內報道，什么問題強化報道，什么問題淡化報道，什么問題簡單報道，什么問題要跟蹤報道，要掌握好火候、分寸、力度。“火候”不到或者太過，都可能產生不好效果。要認真研究、仔細拿捏，特別注意不要把點上的問題說成面上的問題，不要把個別問題說成整體問題，不要把局部問題說成全局問題。

要把握好“時效”與“實效”的關系，善于主動設置議題，圍繞黨委政府工作的著力點、人民群眾的關注點，循循善誘、因勢利導，引導人們正確認識事物真相，取得最佳引導效果。遵循新聞傳播規律，很重要的一條就是強化效果意識，把握好時度效，以效果來衡量新聞輿論工作水平，以效果來評價輿論引導能力，以效果意識倒逼新聞輿論工作改進創新。多些“說話”，少些說教；多些平等交流，少些居高臨下；多些真實體會，少些不痛不癢；多些深入實際，少些閉門造車；讓報道活起來、亮起來、跳起來，更富吸引力和感染力，擴大影響力和覆蓋面，實現“內容更好看，讀者更愛看”的效果。

“時度效”三者之間是一個辯證的有機整體，新聞輿論工作最終要看效果，而效果的實現有賴于對“時”和“度”的科學把握。“效”是統領，“時”和“度”是方法；沒有“效”，“時”和“度”就沒有意義；沒有“時”和“度”，“效”就沒有依托，三者相輔相成。

二、“因事制宜”運用“時度效”規律

習近平總書記指出：“不管是主題宣傳、典型宣傳、成就宣傳，還是突發事件報道、熱點引導、輿論監督，都要從時度效著力、體現時度效要求。”為在新聞輿論工作中科學把握時度效，指明了努力方向，提供了操作路徑。

要“因事制宜”，不同報道內容在時度效的操作上要有區別。比如，典型宣傳和突發事件，盡管兩者報道都要考慮時度效，但在具體把握上，其側重點要有差別，相比而言，典型宣傳要更加強調“效”。洛陽重渡溝景區是河南旅游的一張名片，這張名片的背后蘊涵著一心帶領鄉親脫貧致富的鄉鎮干部馬海明的故事。昔日重渡溝是一個偏僻落后的小山村，馬海明帶領群眾克服重重困難把這里變成遠近聞名的富裕村，而他卻不幸因公殉職。河南日報記者深入采訪流著淚完成長篇通訊《他活在百姓的心坎上》，既寫出他精神上的閃光點，也寫了不少他作為普通人“非典型”的一面。比如文中寫道，景區開發前，馬海明屢屢被村民指責是個不靠譜的“大煽板子”等等，然而，這一細節與文中每逢清明和祭日，村民們自發到他的功德碑前獻花上香相映照，典型人物曾經遭遇的窘境非但沒有讓人物失色，反而更加真實可信。記者從村民、同事、領導、家人等不同角度，還原了一個真實感人的馬海明。很多網友稱贊馬海明是“基層干部的一面旗幟、一個標桿，讓人敬仰、令人仰望”。

突發事件則更加強調“時”。2016年7、8月份，最強降水襲擊我省新鄉、安陽等地，在雨災險情面前，河南日報報業集團第一時間啟動全媒體應急反應機制，統籌旗下媒體及其新媒體平臺快速反應，主動出擊，形成合力。大河客戶端在第一時間同步直播抗災救災的具體行動，河南日報、大河報、河南商報等紙媒跟進報道，大河網、河南手機報等集團新媒體平臺推出專題專刊進行全方位報道。

為在第一時間奔赴抗洪搶險最前線，記者在黑夜崎嶇中冒著生命危險深入災區，一度失聯十幾個小時，報道團隊借助“大河報號”直升機和強大的新媒體平臺傳播優勢，做到了身處第一現場、收集一手資料、找準第一落點，滾動播報、持續發聲、及時化解群眾焦慮，回應社會關切。

暴雨當前，災害是新聞，抗災救災更是新聞。報道注重發掘突發新聞中的正能量，第一時間把當地爭分奪秒、科學救災、有序救援的信息發布出去，把人們守望相助、八方支援的報道傳播出去，干與群、軍與民、記者與采訪對象，一幕幕溫馨、溫情的場景消解了恐慌與疑慮，有效避免了雜音、噪音和喧嘩，為救災工作營造了積極向上的良好氛圍，與同時期有的地方的因雨災造成的負面輿情形成鮮明對比。

根據報道內容的不同，結合輿論態勢研判，把握時度效要求，需要深入研究不同報道內容的特點及傳播機制，“因事制宜”，追求最大化宣傳效果。對于重大主題宣傳，就要堅持“大事大處理”，主動設置議題，形成輿論強勢；對于突發事件，就要“速報進展、慎報結論”，做到回應關切不失語、客觀理性準確發聲；對于群眾廣泛關注的熱點難點問題，就要“不回避、不渲染，辯證看、務實辦”，起到解疑釋惑、化解矛盾、凝聚共識的作用。對于輿論監督的報道，既要注意堅持科學監督、準確監督、依法監督、建設性監督，更要在時機、力度上把握適當。

三、將“時度效”貫穿于融合傳播

媒體融合是大勢所趨，習近平總書記多次就此問題進行深刻論述。目前，傳統媒體大力推進媒體融合建設，大多已經形成紙媒、網站、微博、微信、微視等全媒體矩陣；建成全媒體采編中心“中央廚房”；媒體融合發展取得顯著成績。

自2015年4月起，河南日報打造了“四個全面大家談”系列全媒體報道，共推出28期。每期節目記者擔綱主持，干部群眾天為幕、地做席，圍繞基層黨建、醫療保障、司法改革、創業創新等大家關心的話題，暢所欲言。每期節目都精心策劃，把重大國家戰略和基層工作、百姓生活結合起來，切口小、接地氣，受到廣泛關注和歡迎。所到之處，從書記市長、省市相關部門負責人到工人、農民、基層公務員都積極參與話題討論。除在報紙刊發外，報業集團所屬微博、微信、網站、客戶端等平臺都對節目置頂力推。當地報社、電視臺、電臺及其新媒體平臺也都緊密配合，對報道進行轉載轉發。省、市、縣媒體三級聯動，同頻共振，產生了巨大反響。

2016年八一前夕，河南日報金水河客戶端策劃推出的“90后陪爺爺重走軍旅路”，就是用文字、圖片、影像等方式，全程跟蹤報道了90后青年朱哲陪同爺爺重訪昔日戰斗過的舊址，重溫革命先烈為新中國浴血奮戰的光榮事跡。這組報道被《解放軍報》、《山西日報》客戶端、光明網、央廣網等廣泛轉發，在青年學生中引起強烈反響。

在新媒體傳播背景下，媒體融合是大勢所趨。要在媒體融合這一大背景下，理解和把握新聞輿論工作的時度效，要研究在此背景下時度效有什么新的特征和要求，并找出順應融合傳播的行之有效的時度效操作辦法。要充分依托“中央廚房”所具有的“滾動采集、滾動發布；統一指揮、統一把關；多元呈現、多媒傳播”的優勢和多平臺載體、全天候滾動發布，在整合新聞資源、掌握輿情、調控輿論上正在發揮積極作用，增強媒體的權威性、公信力和影響力。（作者單位：鄭州大學西亞斯國際學院）