基于期望理論對(duì)冰雪體育旅游消費(fèi)行為的分析

王恒利，周文靜

(吉林體育學(xué)院 研究生院，吉林 長(zhǎng)春 130022)

基于期望理論對(duì)冰雪體育旅游消費(fèi)行為的分析

王恒利，周文靜

(吉林體育學(xué)院 研究生院，吉林 長(zhǎng)春 130022)

冰雪體育旅游消費(fèi)行為的發(fā)生是以冰雪體育旅游資源的吸引力為前提，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)，冰雪體育旅游地利用消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的緣由，采用適當(dāng)?shù)男问脚c方法使得消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)期望，激發(fā)出強(qiáng)烈的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。對(duì)于冰雪體育旅游消費(fèi)者來說，其消費(fèi)期望與消費(fèi)效價(jià)評(píng)估的大小，主要是受冰雪體育旅游地信息傳播、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、安全保障措施以及周邊基礎(chǔ)設(shè)施情況等因素的影響；對(duì)于冰雪體育旅游地而言，從消費(fèi)者的消費(fèi)需求出發(fā)，通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、特色民俗文化、高質(zhì)量服務(wù)工作、多樣化活動(dòng)形式等來贏得高的效價(jià)評(píng)估，同時(shí)通過恰當(dāng)?shù)姆绞浇档拖M(fèi)者期望，才能促使消費(fèi)者對(duì)于冰雪體育旅游產(chǎn)生較強(qiáng)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而演變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)行為。

期望理論；消費(fèi)者；消費(fèi)行為；冰雪體育旅游

2022年北京冬奧會(huì)的申辦成功是繼2008年北京奧運(yùn)會(huì)后，我國(guó)體育歷史上重大的歷史節(jié)點(diǎn)與標(biāo)志性活動(dòng)，是我國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)普及與發(fā)展的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)冰雪運(yùn)動(dòng)跨越式發(fā)展的機(jī)遇。習(xí)近平總書記曾明確指出：要把推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)普及貫穿始終，大力發(fā)展群眾冰雪運(yùn)動(dòng)，提高冰雪運(yùn)動(dòng)競(jìng)技水平，加快冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)動(dòng)機(jī)群眾體育運(yùn)動(dòng)開展，增強(qiáng)人民體質(zhì)。2017年1月23日，習(xí)近平總書記在河北省張家口市崇禮區(qū)，考察冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展與冬季奧運(yùn)會(huì)籌備情況時(shí)，指出：冰雪運(yùn)動(dòng)要發(fā)展！……