基于通用設計原則的血壓儀造型設計研究

陳威　范娟

摘要：依據(jù)當代工業(yè)設計的理念，結合當下人們的意識形態(tài)，以及對家庭護理類產(chǎn)品藝術性與設計感的要求，對家用血壓儀造型進一步挖掘和再創(chuàng)造。文章基于對老人和弱勢群體的特點調(diào)研分析，結合通用設計的基本原則，從人機工程學、產(chǎn)品語意學、產(chǎn)品符號學等理論出發(fā)，提出了設計方案。為血壓儀的設計提供了參考。

關鍵詞：通用設計 情感化設計 產(chǎn)品語義 產(chǎn)品符號

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2017）02-0110-02

引言

二十一世紀的今天，社會各個方面都發(fā)生了很大的變革，在全球性的技術革命沖擊下，產(chǎn)品設計正以史無前例的速度向人類逼近。產(chǎn)品設計主要是解決人與自然、人與機器的關系，是通過設計使產(chǎn)品的功能、結構、形態(tài)、色彩及環(huán)境條件等更合理地結合在一起Ⅲ。人們對物質(zhì)的需求不再停留在有就可以的層面，更多關心的是這個產(chǎn)品好不好用，能不能給自身帶來情感的滿足。

我國平均每年增加596萬老年人口，預計到20世紀40年代年，老年人口將達到4億，老齡化水平將達到26%。老年人在生活中總會遇到各種各樣的問題——活動不方便、基本上不能操作復雜的產(chǎn)品。老年人和殘疾人等弱勢群體，他們雖然是弱勢群體，但是他們享有參與社會生活的權利，針對這個群體的設計是必不可少的。但是設計并不是為解決小部分人而設計，我們必須考慮廣大的使用群體，同時兼顧弱勢群體，因此通用設計這個概念就孕育而生了。

一、通用設計概念及準則

通用設計是指在設計過程中，需要盡最大可能面向所有使用者和使用環(huán)境的一種創(chuàng)造性設計活動。通用設計涉及全人類，目前對其關注度較高，工作重心已經(jīng)從原來的醫(yī)療模式，轉化為對產(chǎn)品使用者的關心、保護和幫助，以使他們適應“正常的”社會機制，以此來促進全人類的機會均等。

通用設計不應該為一些特別的情況而做出遷就和特定的設計，應具有七大原則：1.公平地使用，設計師在設計產(chǎn)品時要全面考慮使用人群，如：行為能力較差的殘障人士；2.可以靈活地使用，增加產(chǎn)品功能可實現(xiàn)途徑；3.容易理解的使用方法，產(chǎn)品不受使用者的經(jīng)歷，知識儲備，語言能力所影響；4.能感覺到信息，信息能夠完成無障礙的傳遞，并為必要而冗長的信息提供不同模式的呈現(xiàn)方式。5.容錯能力，當操作出現(xiàn)錯誤時產(chǎn)品應該可以讓負面結果和危險減到最少；6.盡可能減少體力上的付出，保證使用者以正常姿勢，合理力量操作產(chǎn)品，盡量避免重復性操作；7.提供足夠的空間和尺寸，最大可能地提供使用者適當?shù)牟僮骺臻g，能夠不被其身形、姿勢或行動障礙的影響完成正常的操作。

二、運用通用設計理念展開產(chǎn)品設計

在前期的調(diào)研中將市場現(xiàn)有家用血壓儀進行了比較和分析，詳細分析了市場現(xiàn)有產(chǎn)品的造型、材質(zhì)、色彩、結構以及目前血壓儀的功能分類等。血壓儀有兩種類型：一種是腕式血壓儀，這種血壓儀適合50歲以下的人群使用，使用起來比較方便，體積也比較小，方便收藏；一種是臂式血壓儀，適合所有年齡的人群，比腕式血壓儀測量要精確，但體積比較大。本文選擇臂式血壓儀進行設計研究。

（一）通用設計的情感效應

設計不僅是為商業(yè)、銷售與利潤而做的，現(xiàn)在設計更關注的是人——人的需求、人的心理、人的生活、人與環(huán)境、人與社會、人的發(fā)展與人的未來。醫(yī)療產(chǎn)品設計是一個注重功能大于外形的設計，但是在外形和色彩設計上我們不能忽視，產(chǎn)品的功能基本上支配著使用者的消費觀念。造型上盡量簡潔，復雜的操作面板會給弱勢群體帶來不便；老年人對色彩的喜好也有自己偏愛，經(jīng)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)他們偏愛長調(diào)的對比色。在設計過程中，運用色彩的長調(diào)對比，打破一貫的醫(yī)療產(chǎn)品白色化的設計風格。為提醒使用者每天監(jiān)測自己的血壓，增設了鬧鐘提示功能。

（二）觸覺、聽覺與通用設計的關系

根據(jù)通用設計的準則，產(chǎn)品要有很好的認知功能：即通過視覺、觸覺、聽覺等感覺器官接受來自物的各種信息刺激，形成整體認知，從而產(chǎn)生相應的概念。在我們生活中能遇到很多利用觸覺來感知產(chǎn)品的功能，例如：以殘奧會冠軍盲人選手Brad Snyder命名，美國設計師Nick Gu為華盛頓的手表品牌Eon設計的腕表，用兩個滾珠指示時間；表盤上的三角標記凸凹有致，12點鐘和6點鐘的位置分別設有兩個不同的三角形，使它可以通過觸摸讀取時，如圖1。

弱勢群體中有視覺能力較差的老人和完全失明的盲人，特別是完全失明的盲人，他們在使用產(chǎn)品時，主要靠觸覺和聽覺來判斷使用。本設計提供了語音播報功能和按鍵觸摸圖標，運用凹凸的圖標來傳達按鍵的功能含義。同時語音播報功能和凹凸圖標也給普通用戶和弱勢群體以親切感，體現(xiàn)了交互式界面的含義。

（三）符號學在通用設計中的應用

世間萬物，是按一定的形式而存在，形是一種語義，一種符號，一種中介，是一切事物賴以存在的載體，透過形，我們可以深入地了解一個事物，了解一個形態(tài)。不同的形式意味著不同的語義特征，包含著不同的解釋方式；相同的形式在不同的情況下，不同的觀點，可以給人帶來不同的心理感受，會引起不同的情感心理波動。

符號是人類用來傳達信息的代碼，從產(chǎn)品設計的角度來看，符號就是體現(xiàn)在外部的一種對產(chǎn)品使用功能的直觀解釋。符號代替繁瑣的文字來進行釋意，在實際的產(chǎn)品設計中非常實用，在血壓儀的設計過程中，只用文字來表達符號的功能不能滿足盲人或視力較差的使用人群的需求，進而在按鍵上設計功能符號，利用符號來準確地傳達產(chǎn)品按鍵的功能，希望使用者能夠減少在按鍵使用過程中的錯誤操作的頻率。

（四）人機操作

在人們?nèi)粘Ｉ钆c工作中，通常會使用到各類產(chǎn)品，即使是最簡單的產(chǎn)品，如果設計不合理，在使用種類型的產(chǎn)品時，人們會經(jīng)常遇到各種麻煩、不舒適甚至缺乏安全感的問題就會暴露出來。因此，產(chǎn)品在被使用過程中必然會牽扯到人機操作的問題：按鍵的大小，界面的清晰程度，產(chǎn)品給使用者的應答、操作面板與人的視覺角度問題等。

在對按鍵的設計過程中要考慮到老年人的視力和手的靈活性，大多數(shù)老年人的視力比較差，所以按鍵設計要適當大一點。產(chǎn)品的操作界面盡可能簡潔，在滿足主要功能的前提下，減少不必要的按鍵設置。在按鍵提示字體的設計中，也要充分地照顧到視力較差的使用人群，根據(jù)這類人群的需要，然后參考普通人對字體的要求，對字體的大小適當放大。

在顯示區(qū)域設計的過程中，要認真分析人們的讀取信息的習慣，比如在視覺傳達中認為人的視覺中心主要集中在左上角，但是對于我們從左往右的生活習慣來說，視覺中心就不見得在左邊。在整個血壓儀設計過程中也要考慮使儀器與人的角度問題，根據(jù)人的觀察舒適度，選擇與桌面成105°作為面板的設計傾斜角度。

（五）產(chǎn)品語義與通用型產(chǎn)品設計

產(chǎn)品語意與產(chǎn)品形態(tài)設計的關系是密切的，在設計產(chǎn)品造型的同時，應考慮產(chǎn)品語意的傳達關系。有些產(chǎn)品的語意傳達不明確，影響人的正常操作與使用，而語意傳達明確的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品形態(tài)的引導，消費者就能掌握操作與使用方法，不用花大量的時間去閱讀產(chǎn)品說明書。相反，如果缺乏產(chǎn)品語意的產(chǎn)品外觀設計，人們看到這個產(chǎn)品，可能不知道是什么產(chǎn)品，有什么功能、怎樣使用。

通用型產(chǎn)品設計過程中運用產(chǎn)品語義學的相關知識，讓使用者能夠快捷、準確地使用產(chǎn)品。比如通用型血壓儀設計，在按鍵的設計過程中就采用產(chǎn)品語意學中手按的動作提示，設計一點凹進去的部分，提示人的操作動作，如圖2；在電池蓋上設計一個可摳開的語言提示造型，如圖3。

三、方案呈現(xiàn)

結合以上幾個要點的分析，利用Coreldraw軟件進行操作界面的繪制，見圖4，提出若干個意向方案，進行評估，最終選擇一個方案進行深入設計。最后在rhino軟件中建模并制作效果圖，見圖5。

結語

通用設計是工業(yè)設計為“大眾服務”理念的一種升華，它給予不同使用者同等的使用權利、使用機會，提供同等的功能特性，為當今設計的發(fā)展指明了方向。將通用設計理念應用在家庭醫(yī)療器產(chǎn)品中，這樣能夠更好地解決當前家庭醫(yī)療產(chǎn)品設計存在的一些問題，對家庭醫(yī)療產(chǎn)品的發(fā)展有著極大的實際意義。本文從產(chǎn)品的情感化設計、人機工學，產(chǎn)品語義，產(chǎn)品符號等理論角度展開設計研究，提出了一款通用型血壓儀設計方案。endprint