新媒體環境圖書館信息素養教育游戲服務拓展

丁學淑

關鍵詞：圖書館；信息素養；游戲；教育

摘 要：文章簡述了信息素養教育游戲服務的內涵和現狀，論述了信息素養教育游戲服務在教學過程中的作用及信息素養教育游戲服務的網絡、課堂、主題和實體四種游戲類型，以及自主研發、校級合作、館際合作、商家合作四種實現方式，并提出了目前信息素養游戲服務存在的問題。

中圖分類號：G252.7文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0120-03

1 信息素養教育游戲服務的內涵與現狀

1.1 信息素養教育游戲服務內涵

信息素養概念最早由P.Zurkowski提出，他認為信息素養就是人們在各自的工作中訓練出的運用信息資源的能力。信息時代的快速發展，對人們的信息素養要求越來越高，傳統的信息素養教育已不再適應時代的發展和用戶的需求。因此，信息素養教育游戲化設計應運而生。早在2005年，美國的圖書館游戲已將信息素養教育與游戲緊密地聯系在了一起^[1]。游戲化是指“將游戲設計方法和理念應用于非游戲領域中，以便提高用戶的參與度、關注度及在游戲中解決問題的能力”，游戲化的理念已被廣泛應用于教育學習領域^[2]。信息素養教育游戲服務就是將游戲化的核心應用于信息素養教育過程中，在信息素養教學設計中增加游戲元素或以游戲的方式進行信息素養教育。如：利用積分、獎勵徽章、等級、任務進度、虛擬貨幣等機制激勵游戲玩者完成學習任務，利用完成任務的可見性、排行榜等方式激發參與者互相競爭，從而更高效地達到信息素養教育的目的。

1.2 信息素養教育游戲服務現狀

游戲嵌入信息素養教育服務源于美國，迄今為止已經有很多成功案例和應用性評價，但我國的相關研究并不多，起步也較晚。筆者綜合國內外的研究分析發現，圖書館的信息素養教育游戲服務主要集中在內容和表現形式兩個方面，即信息技能的鍛煉和信息道德的培養。關于信息問題的解決和信息素養的內容方面的研究成果，大部分聚焦在信息技能培養方面。如：美國田納西州立大學圖書館開發的“Nightmare on VineStreet”游戲，以打僵尸逃離午夜圖書館為游戲背景，游戲目的在于提高讀者在圖書館的資源檢索能力。清華大學圖書館推出的“排架也瘋狂”在線游戲和“書之秘語”游戲、北京大學圖書館的“密室逃脫”主題活動類游戲、臺灣大學圖書館的“探索游樂園”實景游戲等都是利用用戶的碎片化時間，培養用戶的信息意識和習慣及解決問題的能力等^[3]。

1.3 信息素養教育游戲服務作用

“寓教于樂”使游戲成為教育主旋律。信息素養教育游戲化，可以借助游戲的趣味性提高學生的學習積極性。如：美國賓夕法尼亞州立大學貝克斯校區圖書館開發的圖書館益智游戲，讓學生了解圖書館的使用方法，吸引學生參與并利于學生記憶。美國圖書館協會主席Jim Rettig認為：“每一類型的游戲都在發展基本的生活能力方面起到了重要的作用，它們要求參與者學習和遵循復雜的規則，做出戰略和戰術性的決策，并且要與團隊伙伴及其他人合作，正如他們在學校和工作團隊中必須做的事情一樣。”^[4]游戲以它獨特的方式吸引著學生，合理的游戲設計能激發學生的思維潛力，創造學生對信息的收集、分析和應用機會，從而達到信息素養教育的目的。如：對新生入館的教育，基于3D模型的虛擬圖書館會給用戶帶來更直現、更立體的視覺效果，使讀者通過游戲方式進入虛擬圖書館完成目標。游戲方式的信息素養教育，丟掉了信息素養抽象、理論的一面，使信息素養教育更形象、更生動地展現在讀者面前。

2 信息素養教育游戲服務的類型

2.1 網絡信息素養教育游戲

網絡信息素養教育游戲是一種以網絡為依托，在遵守網絡協議的前提下，可以多人參與的人機或人際交互模式。目前，我國高校圖書館信息素養教育的網絡游戲類型豐富多樣，包括主題故事類、角色扮演類、虛擬現實類、在線問答類、合作和競爭的社交類等。網絡游戲在國內外都比較盛行。如：美國俄亥俄州立大學圖書館的“Head Hunt”虛擬現實類網絡游戲，游戲形式包括拼圖、填字、連連看、多選題和是非題等，通過回答問題拯救游戲人物布魯克斯，同時使用戶了解圖書館數據庫名稱及服務資源等。又如：清華大學圖書館的圖書館排架在線問答類網絡游戲，讓用戶在有限的時間內將雜亂無章的圖書進行整理排架，使其盡快掌握《中國圖書館分類法》^[5]。網絡游戲不受時空限制，操作簡單，參與方便，受眾廣泛，是教學效果比較顯著的一類游戲類型。

2.2 課堂信息素養教育游戲

課堂信息素養教育游戲是在現實課堂中設計游戲環節，利用道具，采用激勵措施等進行游戲，吸引學生參與，活躍課堂氛圍。國外的課堂信息素養教育游戲較國內形式多樣。如：美國圣母大學圖書館利用“字謎游戲”和“單詞搜索”游戲整合學習方法，保持學生的參與度，86%的學生認為該方法很有吸引力，而95%的學生表示相對講解而言，游戲的形式更好^[6]。

2.3 主題信息素養教育游戲

圖書館設計以信息素養教育內容為主題活動的游戲類型，多以考察信息素養綜合知識為主。如：美國佐治亞州立大學圖書館的“Jeopardy”主題活動游戲通過學習電視問答節目，回答圖書館相關問題，讓用戶了解信息素養基本知識。我國高校圖書館也通過“搜索達人賽”“密室逃脫”“書海尋寶”“一站到底知識問答”等主題類的信息素養教育游戲來實現教學目的。如：北京大學圖書館的“密室逃脫”主題活動以某教授失蹤的虛構情節為背景，用30道謎題分兩條劇情穿插展開，以達到讓用戶掌握圖書館數字資源、了解圖書館庫室功能與分布的目的。

2.4 實體信息素養教育游戲

還有一種是被稱為“實證基礎”的游戲，是在一個真實世界的狀態下讓學生應用新學到的技能解決一個實際問題。如：用戶利用健康數據庫為病人正確診斷病情，或利用相關數據庫安裝一輛小汽車等。圖書館針對某個數據庫的教學也可以采用該類游戲方式，如F.A.Smith在介紹美國專利數據庫時就專門制作了系列卡通畫，通過卡通小游戲講解布爾邏輯符在該數據庫中的具體使用方法。endprint

3 信息素養教育游戲的實現方式

3.1 自主研發

信息素養教育游戲由圖書館技術部門自主設計研發，能大大降低成本，更能將學生需求和教學目標更好地結合，如南非比勒陀利亞大學圖書館自主研發的信息素養教育3D游戲。圖書館自主研發并不是說設計和開發的工作都由圖書館自行完成，其可以借助于商業游戲的開放接口或開放源代碼的游戲軟件，借用其中的場景、圖片、音視頻、道具、關卡等原有游戲成分，更換或調整其中的故事等，從而改造成自己需要的游戲軟件。如：英國沃爾夫漢普頓大學圖書館的“Doom Ed”游戲和加拿大卡爾加里大學圖書館的“Benevolent Blue”游戲就是從商業游戲“Half Life”改造而來的^[7]。

3.2 校內合作研發

以圖書館為主導，與學校其他部門，如軟件學院、教育技術學院、信息中心、教務處、學生處等合作，共同完成信息素養教育游戲軟件，這種游戲更符合學生需求。如：美國卡耐基梅隆大學圖書館的“Ill Get It”和“Within Range”游戲就是由圖書館和該校的娛樂技術中心合作完成的^[8]。另外，圖書館也可以充分利用學生技術團隊，既為學生提供學習鍛煉的機會，又能開發出最切合學生實際需求的信息素養教育游戲。

3.3 館際協作共享

目前，各高校圖書館的信息素養教育課傳授學生獲取信息、分析信息、鑒別信息、利用信息的技能和方法基本相同，各大數據庫也都是按照文獻檢索技術和檢索策略進行信息獲取設計的。因此，信息素養教育游戲很多時候都可以通用，能夠達成館際協作共享，允許彼此使用并進行本地化的簡單調整，不需要每個學校都耗費人力、財力進行設計研發。多家高校圖書館集中力量共同研發符合大眾學習需求的游戲，不僅省時、省力、省成本，而且更符合學生的需求。

3.4 與游戲開發商合作

信息素養教育游戲的開發設計不能忽視游戲開發商的能力。在用戶需求更復雜、高校與圖書館無法駕馭技術的情況下，與游戲開發商合作是其必選之路。圖書館可以提供教學計劃和要求，勾畫設計圖，與游戲開發商一起探討并共同完成教學游戲的設計。游戲設計開發商擁有多種優勢，如騰訊公司在需求調研、可行性論證、研發設計等各個環節都有專業團隊，更重要的是其注重將游戲嵌入手機、平板電腦等移動終端，寓教于樂，使信息素養教育更輕松、方便，讓信息素養教育更加普及化。

4 信息素養教育游戲服務的相關問題

4.1 信息素養教育游戲化

信息素養教育游戲化，是新媒體環境下圖書館教學的一種新形式，是配合傳統信息素養教育的有效手段，但不能完全取代課堂教育。信息素養教育游戲能激發學生興趣，增強學習效果，但這種模式無法將信息素養教育的內容全部傳授給學生，只有在傳統課堂教育的指導下，學生才能在游戲中體會到信息素養元素的存在和作用。而游戲素養也是一種信息素養，圖書館必須精心挑選信息素養教育游戲，防止學生沉迷于游戲。

4.2 游戲設計注重正能量

信息素養教育游戲化的最終目的是讓學生提高信息素養，因此游戲的設計要有別于市場上其他網絡游戲。圖書館將團隊競賽式的游戲融入教學，通過游戲傳授知識時，要注重傳遞正能量。圖書館利用游戲教學法激發學生的學習興趣，使其熟練掌握操作技巧，能增強學生的競爭意識與合作精神，培養學生的探究能力和創造能力。如：美國密歇根大學圖書館的“Defense of Hidgeon：the plague years”在線問答游戲，學生以小組形式參與游戲，解決各種問題，得分最高者贏得游戲，培養了學生的團隊合作精神與競爭意識。另外，華中師范大學圖書館的圖書分類小游戲，由學生扮演探險家乘木筏探險，解決多個關卡問題，使學生的探究能力和解決問題能力在游戲過程中得到充分發揮。

4.3 游戲研發追求低成本

好的游戲需要好的設計和故事情節，具有教育功能的信息素養教育游戲的設計需要花費更多的時間和精力，這就涉及游戲研發成本問題。而圖書館是公益性機構，技術和資金都受限制，如美國卡內基美隆大學圖書館的信息素養教育游戲就因資金問題被迫停止研發。因此，圖書館的信息素養教育游戲的研發成本越低越好，簡單是設計的首要原則，簡單的游戲可降低游戲開發和使用成本，同時也能吸引更多的用戶。

4.4 游戲資源實現共享化

信息素養教育游戲的實現，除了需要技術合作，更需要資源上的合作，人力、物力、館藏資源、教學方法和手段等都是游戲研發過程中不可或缺的因素。圖書館只有聚集優勢力量，挑選精華資源，才能設計出更加符合教學的游戲。只有全社會對信息素養教育高度重視與認可，才能實現信息素養教育游戲的普及，使各類用戶都能從信息素養教育游戲中獲益。

參考文獻：

[1] 洪躍.中美高校圖書館信息素養教育游戲調查與思考[J].圖書與情報，2015（5）：70-77.

[2] 黃國彬，禹夏麗，鄭琳.美國圖書館數字游戲服務案例研究及啟示[J].圖書情報工作，2014（23）：76-82.

[3][5] 清華大學圖書館.清華大學圖書館排架小游戲[EB/OL].[2015-08-31].http：//lib.tsinghua.edu.cn/about/ip/libgame1_0.swf.

[4][6] 韓宇，朱偉麗.當信息素養教育遇到游戲[J].大學圖書館學報，2011（3）：86-90.

[7] 蘇云.高校信息素養教育游戲化策略[J].圖書情報工作，2014（8）：53-58.

[8] Billie E.Walker.This is jeopardy An exciting approach to learning in library instruction[J].Reference Services Review，2008（4）：381-388.endprint