人文關懷理念在手術室護理中的應用分析

●張小靈

人文關懷理念在手術室護理中的應用分析

●張小靈

目的：分析人文關懷理念在手術室護理中的應用。方法：選取2015年8月-2016年6月在我院進行手術的80例患者，將這些患者隨機分成兩組。實施一般護理方法的為對照組，在采用傳統護理的基礎上融合人文關懷理念的為觀察組，對比兩組患者的滿意程度。結果：觀察組患者對環境的滿意程度以及對護理的滿意程度都遠遠高于對照組，數據差異均具有統計學意義（P＜0.05）。結論：將人文關懷理念應用在手術室護理中能夠增加患者的滿意程度，讓患者更積極的配合手術，值得在臨床中應用推廣。

人文關懷：患者滿意度；治療信心

手術室是醫院為病人提供手術和搶救的非常重要的一個醫療場所，每天都有很多患者在手術室進行治療。手術與一般治療相比往往擁有更高的風險，所以手術室中的護理工作與醫院其他科室的護理工作相比也顯得更為重要。[1]相關研究表明將人文關懷理念應用在手術室護理中，提高手術室之中護理工作的質量，更有利于護理人員和患者之間的溝通，讓患者更好地配合手術，獲得更好的治療效果。所以特選取在2015年8月到2016年6月在我院進行治療的80名患者，并采用不同的護理方式進行分組護理，分析護理效果。證明將人文關懷理念應用在手術室護理中確實能夠提患者的滿意度，詳細報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在2015年8月到2016年6月在我院進行治療的80名患者，患者的年齡范圍為26歲到70歲，平均年齡為（45.24±4.87）歲。涉及到的手術類型分別為胸外科手術17例、腹部外科手術9例，普通外科手術15例、婦科手術13例以及骨科手術26例。選取的所有患者均無非常嚴重的心、肝、腎以及腦部疾病。患者的一般資料差異不具備統計學差異（P＞0.05），具有很強的可比性。

1.2 方法

（1）對照組：為對照組采取一般的傳統護理方式。

（2）觀察組：為觀察組的患者在采用傳統護理的基礎上融入人文關懷理念，具體措施如下。①術前訪視：為了踐行人文關懷理念，安排專門的巡回護士在手術開始的前一天去病房對即將手術的患者進行術前訪視，為了獲得更好地訪視效果，對巡回護士的儀態和言行也都有更高的要求。同時巡回護士還應該用患者易懂的語言為患者講解手術室的一些基本情況，以及麻醉使用的手法，手術進行的流程以及手術前和手術中需要注意的事項等等，對于患者提出的一些疑問，巡回護士也應該用患者易懂的語言為患者耐心的解答疑惑，提升患者對手術的自信，幫助患者緩解手術之前的焦慮心理，讓患者及其家屬更好地配合手術的進行。②術時人文：首先是為患者營造一個舒適溫馨的手術環境，由于對病情的焦慮和對手術室缺乏了解，很多患者都會對手術充滿恐懼，而為患者營造一個舒適的手術環境能夠有效的緩解患者的恐懼心理，在手術室內為患者設置柔和的光線，將手術室的室溫調節到比較舒適的22℃到25℃，室內濕度為約為50%，利用舒適的環境緩解患者的緊張情緒。[2]同時也可以在手術室內播放一些輕緩的音樂，用來轉移患者的注意力，讓患者放松下來，從而減少患者對醫療器材碰撞聲音所產生的恐懼，讓患者用更加放松的心情配合手術。③入室人文：在患者進入手術室之后，由負責該患者的巡回護士進行接待，并讓患者了解手術中所需的一些儀器，為患者介紹麻醉師的基本情況并向患者強調手術的安全性，告訴患者手術中需要和醫生配合的部分以及在手術中的一些注意事項。手術中醫生需要注意操作，盡可能的避免在手術中對血管和神經產生壓迫，在手術中患者往往不能用語言和醫生溝通，所以醫生及周圍護理人員應該注意與病人之間的肢體溝通，與患者通過肢體表情目光等傳遞信息，緩解患者在手術中的孤獨恐慌的情緒，提高患者對手術的信心，充分體現醫院的人文關懷。④術后人文：在手術結束之后制定專門的術后訪視制度，讓巡回護士去病房探訪患者，了解患者手術后的恢復情況，感謝患者和患者家屬對手術的配合，詢問患者術后身體的恢復情況，告知患者手術后的一些注意事項，囑咐家屬注意患者的飲食和生活習慣。調查患者和患者家屬對于手術的滿意程度，詢問患者及患者家屬對于改進護理工作的建議。對患者的各項指標進行及時的檢測，發現異常要及時和相關醫生進行反饋。對整個護理過程以及患者及其家屬提出的改進建議進行歸納和總結，不斷的改善護理方法。

1.3 統計學方法

本文數據分析和處理均應用SPSS 19.0統計學軟件，計數資料用例（%）表示，采取t檢驗和X2檢驗的方式對數據進行檢驗，以P＜0.05代表數據具有統計學差異。

2 結果

將人文關懷理念應用在手術室護理之中的觀察組在患者對手術室環境的滿意程度、患者對護理工作的滿意程度、以及患者和護理人員之間的情感溝通程度等方面都遠遠高于，采用傳統護理的對照組，數據差異具有統計學意義（P＜0.05），詳情見表1。

表1 兩組患者觀察內容比較表 n(%)

3 討論

手術室作為重要的醫療場所，對于患者的治療發揮著重要的作用。手術室的無菌環境以及醫生在手術時的規范操作都可能影響到患者的生命。相對于藥物治療來說，手術具有更高的危險性，稍有不慎很可能會對患者的生命健康造成非常嚴重的威脅。出于對病情的焦慮和對手術缺乏了解，讓很多患者都對手術存在著一定的恐懼。[3]所以開展優秀的手術室護理工作對于提高醫院的服務質量，增加病人的治療信心都有著非常大的幫助。相關研究表明，將人文關懷理念應用在手術室護理中，能夠提高患者對護理的滿意度，更積極的配合護理工作的開展。所以特選取在我院進行治療的80例患者，通過分組護理比較人文關懷理念在手術室護理中的應用效果。可以看出觀察組的患者對護理工作的滿意程度高達95%，遠遠高于沒有應用人文關懷理念的對照組患者的62%的對護理工作的滿意程度，數據差異具有統計學意義。證明人文關懷理念在手術室護理中的應用確實能夠提升護理工作的滿意度，增加患者的治療信心，更有利于護理工作的開展，值得在臨床中推廣應用。

（作者單位：梧州市工人醫院）

[1] 鄒永艷.人文關懷護理理念在手術室護理中的應用[J].中國醫藥指南,2013(10).

[2] 陳萍.人文關懷在手術室護理中的應用效果分析[J]. 中國醫藥指南,2012(12).

[3]郭紅英,舒玉蘭,肖雪英.人文關懷在手術室護理中的應用及效果評價,中外醫療,2013.8(3):153-154.