“小朋友畫廊”的爭議：“互聯網+公益”到底能帶來什么？

任翀

數天前，一個為公益項目“用藝術點亮生命”定制的“小朋友畫廊”互動H5在朋友圈刷屏，點燃無數網友的愛心。與此同時，這個“騰訊99公益日”的預熱互動也引發了公眾對公益善款去向及互聯網公益透明度的思考。

近年來，越來越多的互聯網企業發起“互聯網+公益”活動，讓很多看起來不起眼的舉動都能匯聚成愛心海洋；也讓一些原本難以獲得公眾關注的公益項目，取得了刷屏效果。不過，在“互聯網+公益”越來越熱的當下，到底能催生多少類似“小朋友畫廊”的公益項目，又該如何避免“小朋友畫廊”在傳播時引發的爭議？

“互聯網+公益”影響有多大

“互聯網+公益”這個組合正式進入公眾視野，或許要從2015年第一屆騰訊“99公益日”說起。當時，雖然做公益項目的互聯網企業不少，但將各種公益項目集中在一個平臺上展現，騰訊可以算是業界第一個。

“99公益日”雖然年限不長，但“互聯網+公益”的發展速度和影響力大大超過想象。騰訊在今年“99公益日”前發布統計數據稱，活動開展兩年來，共有5714個公益項目參與其中，用戶捐款總額超過4.33億元，參與捐贈總人次數達到882萬。除此以外，在過去兩年“99公益日”活動期間，騰訊基金會總共為公益項目配捐2.9998億元，愛心企業配捐達到1.01億元。

騰訊基金會秘書長翟紅新認為，數字顯示，越來越多的企業認可“互聯網+公益”的號召力：今年，除了騰訊基金會外，有近300家愛心企業或機構帶來近3.09億元配捐額，為120多家公募基金會發起的公益項目進行1：1配捐。因此，今年“99公益日”的配捐池總金額也突破了6億元，達到中國互聯網公益界前所未有的高度。

那么，究竟哪些互聯網公益項目受到公眾關注呢？根據2016年“99公益日”各個項目領域分類，可以發現：疾病類項目喚起用戶最多的愛心，項目平均參與人次、籌款金額均居大類之首；教育類項目仍是公益主流，發起項目最多；扶貧救災類項目充分體現了社交的力量，項目平均“一起捐”發起數居各類之首；環保類項目擁有更多深度用戶拉動，單次捐款額居各大類之首。

但翟紅新表示，并非只有大規模的公益項目才會受到關注，互聯網的影響力讓那些小項目也有機會得到公眾支持。比如在與互聯網嫁接之前，“小朋友畫廊”的熱度并不高，但觸網后發生了裂變。

場景化公益讓日常公益成為可能

“互聯網+公益”并非只是將公益項目通過互聯網傳播，因為從當下號召力最大的公益項目看，很多項目是科技與創意相結合的結果，場景化公益讓日常公益成為可能。

“長城你造不造”計劃是“游戲+傳統文化+公益”的一次創新嘗試。這個項目通過在爆款游戲中設置公益舉動，激活長城在青少年群體中的魅力，為長城修繕公益計劃添磚加瓦。

再比如，用戶的日常行為也可能變成公益舉動。阿里巴巴提出“95公益周”的活動方案，集中展示滲透在生活方方面面的公益行動：螞蟻金服的“螞蟻森林”鼓勵用戶將點滴綠色行為積攢下來，達到一定數量，就由公益組織在沙漠種下真實的樹木。從上線開始，這個公益項目已經累計減排122萬噸，累計種植真樹1025萬棵。

菜鳥網絡則發起綠色包裹行動，將用戶選擇環保包裹的行為與螞蟻森林融合，使綠色包裹也成為螞蟻森林能量的來源。團圓公益項目則聯合高德地圖，向全國用戶提供就近采集DNA的定位服務，方便和幫助更多被拐與尋親家庭早日團圓。阿里健康鼓勵人們以“隨手拍”的形式，記錄下身邊盲道被占用的現象，并計劃于今年10月繪制“中國助殘地圖”等。

從這些公益項目不難發現，“互聯網+公益”不再是簡單的募捐，而是鼓勵人們在日常生活中、用舉手之勞來實踐公益、匯聚愛心。那些最為普及的公益，是身邊每件看得見摸得著的小事，是動動指尖、運動一下就可以獻出的愛心，是激發創造力和參與感的生活方式和生活態度。

北京大學新媒體營銷傳播研究中心研究員馬旗戟認為，高速發展的技術給公益賦能，使得公益脫離“一顆紅心、一身勞苦”的苦干加敢干時代。無論是大數據、云、人工智能、人機協同、區塊鏈，還是社交網絡、數字零售、遠程教育、智慧醫療、農資分享、移動支付等，都是通過技術革命帶來了生產力、生產方式和生產關系的飛躍，也帶來了社會形態、溝通方式、思想觀念的變化，進而改變社會形態、組織行為的變化。從生活方式到思想觀念都發生了巨變，新技術讓“公益的社會”有了實現基礎。

用技術為公益構建透明機制

雖然“互聯網+公益”贏得了眾多參與者和叫好聲，但公益透明仍舊是行業痛點。這一次“小朋友畫廊”遭受質疑，也是因為透明度的問題。

怎樣解決？騰訊公益負責人陳一丹表示，他們的探索用技術為公益構建一套透明機制。

陳一丹介紹說，今年上半年，騰訊公益正式對外發布首個“透明披露”產品組件，對公益組織需要披露的內容和頻次做出了明確規定，其中包括募捐金額、支出數據和執行報告等多方面內容。值得注意的是，透明度組件與今年“99公益日”準入機制進行了綁定——沒有按要求作出完整信息披露的公益組織，不具備參加“99公益日”的資格。

他認為，“透明組件”通過開放互聯網產品能力，幫助公益機構系統性更加主動地進行項目財務和進展披露，提升公益領域的信任度。同時，“透明組件”也有利于保證公益組織都有著良好的信息公開記錄，增強公眾信心。從行業長遠發展來看，“透明組件”還是有效的篩選機制，能推動公益項目高效執行，形成公益生態的良性循環。

陳一丹說：“希望通過普及透明組件，讓公開、透明的理念成為行業共識，向公眾公開項目財務和執行信息成為行業準則，共同推動公益行業整體透明化提升，共建更加開放、透明的互聯網公益生態。”endprint