教育信息化新階段教育技術中心發展路徑探析

牛 擁， 馮奕競

(南京師范大學 教育科學學院，南京 210097)

教育信息化新階段教育技術中心發展路徑探析

牛 擁， 馮奕競

(南京師范大學 教育科學學院，南京 210097)

教育信息化新階段信息技術與教育融合發展的程度顯著提升，教學方式與教育模式創新不斷深入，高校教育技術中心面臨新的發展機遇。教育技術中心要深刻理解教育信息化新階段“新任務、新認識、新要求”對促進高校教學改革和人才培養方式變革的革命性作用，從理念、目標和工作方式上轉變職能定位，實現從“教學輔助部門”到“教學促進部門”，“教學環境的維護者”到“教學環境的創設者”，“教學活動的幕后參與者”到“教與學的前臺合作者”的職能轉換。教育技術中心要強化科研、深入教學、做頂層設計，聚焦人才培養質量提升、實現資源優化配置，打造教育與技術并舉的具有校本特色的中心。

教育信息化； 學習方式； 職能定位； 教育技術

0 引 言

教育技術中心(以下稱中心)是高校負責網絡教學、多媒體維護、視頻資源制作和教師教育技術培訓的部門，是推動學校課堂教學改革和發展的重要力量，在學校教育信息化建設中發揮了重要作用。但隨著專業教師信息化技術水平的提高、網絡資源可獲得性的增強，教師教學對教育技術中心的資源及技術依賴性大大降低。在高校“重科研、輕教學”的大環境中，教師利用新技術、新媒體去推動教學改革、創新課堂教學方式的動力嚴重不足，教育技術中心在學校教學中的職能逐漸弱化，定位日益模糊，有被邊緣化的趨勢[1]。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010～2020年)》(以下稱“綱要”)和《教育信息化十年發展規劃(2011～2020年)》(以下稱“規劃”)對高校教育信息化提出了具體要求，為教育技術中心的發展帶來了機遇[2]。以2015年11月全國第二次教育信息化工作會議為標志，我國教育信息化進入一個新階段，作為高校具體承接部門，教育技術中心面臨新的發展路徑。

1 教育信息化新階段特點

在《綱要》和《規劃》發布后，我國利用教育信息化的“后發優勢”，加大投入，高校教育技術中心全力推進、各部門積極參與，初步實現信息技術與教育教學有機融合。在教育信息化新階段，出現了新的特點。

1.1新的任務

當前高校信息技術與教育教學融合發展的程度顯著提升，教學方式與教育模式創新不斷深入，教育信息化對促進高校教學改革和人才培養方式變革的作用充分顯現。教育信息化開始由以“三通兩平臺”建設為標志的硬件現代化階段向“融合創新”為標志的深度應用階段邁進，“全面提升教育信息化基礎支撐的能力，大幅提升教育信息化服務教學和管理能力，優先提升教育信息化促進教育公平、提高教育質量能力，有效提升數字教育資源開發與服務供給能力”[3]成為新階段的核心任務。

1.2新的認識

在過去的5年中，互聯網、云計算、大數據等現代信息技術深刻影響著高校教學模式，信息技術對教育發展產生了革命性影響。信息技術的高速發展使得以網絡學習、移動互聯學習等為代表的在線教育APP軟件在電腦和移動終端呈現出井噴的態勢，改變了建構主義教學觀下“教為主導、學為主體”的認識，教育信息化將當前高校“以教師為中心”，傳統的“一對多”教學模式向“以學生學習為中心”，“多對多”的多元協作學習模式轉變，“混合學習模式”[4]成為信息化背景下教學模式改革新的方向。

1.3新的要求

在教育信息化新階段，信息化技術以培養創新人才為目標，成為支撐和引領教育教學變革的引擎，要“從服務課堂學習拓展為支撐網絡化的泛在學習”，構建網絡化、數字化、個性化教學資源體系；要“從服務教育教學拓展為服務育人的全過程”，創設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習環境；“要從服務一般性的教育管理拓展為全面提升教育治理能力”，推動教育變革和創新[5]。

2 教育信息化新階段對教育技術中心的內在要求

中心要深刻理解教育信息化新階段的特征和內在要求，厘清新階段的工作目標和任務，適應新階段的需求，轉型發展，切實拓展在教學工作中的內涵，成為教和學改革的推動力和引領者。

2.1從“教學輔助部門”向“教學促進部門”轉型

教育技術中心是“教育中的技術”提供者，本應以先進的技術手段服務教學、以前沿的教育理念引領教學，然而傳統的教育技術中心存在“重技術、輕教育”、“重實踐、輕理論”的問題[7]，技術和教學環節成為“兩張皮”，不能相互滲透，削弱了教育技術對教師教學和學生學習的影響力，中心的工作較長實時間內停留在網絡服務、課件制作和視頻拍攝等具體技術實務，缺乏對教和學的深入研究，缺乏從全局高度的引領和統籌教學資源庫的建設、分配與共享的措施與規劃。

技術是教育信息化發展的支撐與載體，在改變教學模式和教育觀的同時，也使教學資源的供給目標發生了顛覆性的變化[7]。在教育信息化新階段，學生自主學習能力明顯增強，浸潤式學習、適時學習、互動學習等學習方式不斷涌現，對資源獲取、平臺支持、知識呈現方式等提出了完全不同以往的需求。教育技術中心的工作內容面臨“由教師的技術性需求向學生的資源性需求”轉換，工作角色“由重點輔助教學向重在引導學習” 轉換。中心應主動深入研究與推廣云平臺、大數據、移動終端及社交網絡等信息技術在學習過程中的應用，要從滿足學生學習需求的視角，促進教和學對接，重點搭建互動學習平臺，滿足學生移動學習的多元化需求，促進教學質量提高，實現從“服務教學、輔助教學”向“促進教學、引領學習”的職能轉變，為本校智慧學習的實施打下堅實的基礎[8]。

2.2從“教學環境的維護者”向“教學環境的創設者”轉型

多媒體教室維護、教學課件的制作與培訓是中心的基本職能，主要是保障計算機、投影儀、網絡等設備正常運行，承擔教師課堂教學的“后勤功能”。在“以教師為中心”的課堂教學環境中，既不能運用先進的教育理念協助教師設計教學過程，也無法直接指導學生運用信息技術獲取學習資源，中心是物理教學環境的維護者，其價值主要體現在技術手段的應用上。維護者的角色定位使中心存在隨時被替代的可能。

教育信息化的本質是“運用以多媒體計算機和網絡通信為核心的信息技術，來優化教育教學過程，從而達到提高教育教學的效果、效率與效益”[2]。教育信息化新階段，教育技術中心應抓住本質，強化教育理論和學習理論的研究，以教學過程為研究對象，分析課堂結構和要素，調研學生學習需求；要在“混合式學習”教育理念指導下，搭建軟硬件技術支撐平臺，提供可供交互學習、移動學習具有一定個性化程度的教學資源；要引導和培訓教師，實現教育思想、教學觀念、教與學方式及課堂教學結構的根本性變革， 創設以“共享、融合、交互”為特征的智慧課堂等教學信息化環境，以達到優化教學過程，提高學習質量。

2.3從“教學活動的幕后參與者”向“教與學的前臺合作者”轉型

傳統觀念上，教育技術中心通過輔助教師完成課堂教學，在幕后間接影響學生的學習，“教育技術”只是一種提高教學質量與教學效率的工具與手段[2]。教育信息化新階段，教育技術和理念發展日新月異，移動互聯、云計算、大數據等技術對教和學的過程、方式乃至思維等都產生巨大影響，學生移動學習，分享學習等行為方式對教育技術中心提出了變革性的服務需求。教育技術中心職能不再是傳統意義上“信息技術與課程的整合”，而是要“充分發揮自身技術優勢，實現技術與教育、教學的深度融合”[2]。

教育信息化新階段，中心要從幕后走到前臺，為教師提供教學資源、構建教學過程、反饋教學結果的合作者，并為學生推送學習資源、引導合作學習、評價學習結果的合作者。中心通過大數據技術，及時收集分析學生在學習過程中生成的行為數據，并提出初步的“診斷意見”反饋給教師。教師作為一個專業知識的提供者和資源需求者，中心作為一個教和學的解構者和資源整合者，兩者合作，共同達成提升教學質量的目標。中心還可以通過跟蹤學生學習過程，評估學生學習偏好、知識掌握程度，精確推送與學習者學習能力相匹配的個性化學習資源。通過過程評價和自我評價，分析推斷學生學習能力，為學習者構建個性化的自適應學習系統，以引導學生提高學習效率[10]。“合作者”的角色定位是現代社會分工合作、提高效率的直接體現，通過“知識外溢”，達到節省成本、提高效率的目標，是教育信息化浪潮中“術業有專攻”的必然要求，更是提升人才培養質量的必然要求。

3 教育技術中心發展的路徑選擇

3.1頂層設計、著眼人才和資源配置

“沒有信息化就沒有現代化”的論斷為教育信息化新階段教育技術中心提供了“發展動力”。教育現代化要取得重要進展，就必須把教育信息化作為重要引擎，它涉及教育理念、工作機制、人才培養模式、教與學的方式和內容等多個方面的變革。教育技術中心在推進本校教育信息化進程中，要以大格局、寬眼界布局謀篇，統籌協調，做好頂層設計，要充分利用部門的“先發優勢”，占領信息制高點；強化自身“具有管理職能單位”的形象，理順與教務、人事等部門關系，統一思想，緊密合作，形成合力，相互促進，科學規劃教育信息化發展可行性目標；主動推進教學過程、教學資源的規劃設計與評價應用，不斷拓展教育技術中心在教學、科研、開發、建設、管理、服務、測評等方面的工作內容[11]。

教育信息化新階段對教學資源的提供者提出了更高層次的要求，中心必須充分調動工作人員積極性、主動性、創造性，盡力協調人事部門加大信息化人才的聘任，培育一批既有先進教育理念，又有前沿技術應用能力的高素質隊伍。通過教育技術的研發、培訓和推廣工作，引領各學院聚力新媒體、新技術在教和學過程中的應用，讓學校師生感受到現代教育技術的應用價值，又應通過文件、示范觀摩、經驗交流等形式，促進學校部門負責人、專業教師，從教學思想、理念、模式、方法等方面理解教育信息化新階段教育技術發展的迫切性，真正成為教育信息化建設的推動者。通過數據分析、調研報告等，爭取財務部門加大資金投入，推進教育信息化基礎設施建設。中心要面向學生學習和教師教學新模式，構建適合智能化和移動學習的泛在資源環境，如高速無線網絡的校園全覆蓋等，拓展教和學的時空，要著眼于教育技術手段和裝備的現代化，有效配置適合“碎片化”學習的教學資源。

3.2深入教學、聚焦人才質量提升

教育信息化新階段，中心不能滿足于被動地提供技術支撐和服務，而要深入教學，通過調查研究，深刻把握教育信息化對傳統教學方式和學生學習方式的顛覆性影響，突出“以學生為中心，以學習與發展為中心”的教育觀、突出以“學習過程對學生成長與發展帶來的積極成果與變化”的育人理念引領技術應用[12]。在慕課制作、課程專題學習資源推送等過程中，中心要從“教育理論、學習理論和認知理論”的角度，與專業教師共同解析課程結構、知識脈絡，預估學生的接受能力，不僅從教師的角度看學生，還要從學生的角度看學習資源的匹配度，不僅要提供學生個性化學習、自主學習和協作學習的支撐平臺，還要利用大數據技術監控學習過程，以“增值性、過程性”評價學習效果。

人才培養質量是高等教育的生命線，培養適應未來發展需要的高層次人才一直是教育現代化的核心目標。保障學習過程質量，是提高人才培養質量的關鍵。中心要樹立大教學觀，拓展課堂時空外延和內涵，促進傳統教育與信息化教育優勢互補[13]。要以“是否有利于人才質量提升”作為判斷標準，推廣應用集教學、學習、管理等功能的技術和平臺，引導教師通過網絡空間開展備課授課、學習指導等教學活動。要將教育理念和方法蘊含在信息技術中，運用信息技術來設計和推進“教學模式改變”“課堂結構改革”，促進教學方法、學習模式以及教學資源供給方式的變革，以教育信息化支撐和保障人才培養質量。

3.3科研立身、提升本校服務特色

開展科研活動，提升科研水平是教育信息化新階段中心的一項重要工作，是中心發展和提升的必備要素[14]。站在教育學的角度深刻理解學生學習行為，需要中心不僅有較高的教學論、課程論、學習論及認知心理學等教育理論素養，還須從教育思想、理論和方法的前沿汲取營養；從技術應用的角度構建學習和教學支撐平臺，需要中心不僅能掌握并研發大數據分析、網絡平臺搭建等技術，還要將教育理論和技術應用融會貫通，以達到深度融合、創新應用的目標。開展教育與技術理論及其應用研究，要充分發揮教育理論指導技術實踐應用，技術實踐推動教育理論進步的功效和相互促進的作用。可以說，沒有教育理論，教育技術就失去了靈魂和方向，沒有技術支撐，教育技術就失去了骨架和活力。提升科研實力，是中心在教育信息化新階段掌握話語權的前提，是與專業教師合作的前提，是指導學生有效學習的前提。

高等教育根本任務是培養具有創新精神和應用能力高層次專門人才，知識創新必須以專業為依托。專業性是人才培養規格的核心，中心在強化自身科研基礎上，結合學校專業特征、人才培養目標、中心人員知識結構，在充分滿足專業人才培養需要的基礎上，統籌中心硬件建設、優化教學資源庫建設目標，確立具有本校專業特色的中心發展方向[15]，如綜合性大學積極探索教育信息技術在創業、就業等方面的應用，工科優勢明顯的學校打造虛擬實驗教學平臺，財經類學校金融交易模擬平臺，體育類學校健身、競技類的視頻錄制，師范類大學智慧學習指導課程等等，都是充分結合和利用本校專業及學科優勢，形成具有本校特色和中心特色的校本信息資源，提升信息化在提高教學質量中的針對性。

4 成效與展望

教育信息化新的發展，以信息化推動教育變革的成為高校人才培養質量提升的必然要求和必由之路，為中心發展創造了新的機遇。中心以“互聯網+”為抓手，以教學活動合作為目標，以學習環境創設為著力點，打造了一支科研與技術并重的管理隊伍，形成“隊伍推動技術，技術引領應用”的格局。近 3 年來，中心共發表科研文章12篇，省級課題立項3 項，校級課題立項5項，3人次獲得省級和校級表彰。在強化中心自身水平的同時，中心與學院深度合作，錄制上線120門專業精品視頻課程，以技術平臺為重點，構建了基于手機智能終端的課程視頻回放、在線提交作業、在線提問、在線討論等多維互動的移動學習虛擬空間，有力支撐了我校人才培養質量提升項目的順利進行。中心在對教室多媒體設備進行升級改造的同時，對全校新教師進行教學理念和技術輪訓，形成技術應用與理念提升雙向互促的良好局面。在此基礎上，中心還與省級部門合作，承擔了面向全省基礎教育師資的信息技術培訓項目因特爾培訓項目和面向全省高校大學生的信息化應用技術能力競賽，在擴大現代教育技術中心影響的同時，也逐步形成了以智慧教育為特色的培訓課程。

總之，教育技術中心要充分發揮掌握現代信息技術的獨特優勢，積極承接國家提升教學質量對教育信息化的高要求，突破和創新職能定位，在新的學習方式變革的浪潮中，以人才培養為抓手，確立新的發展路徑，為提升人才培養質量提供高效服務[16]。

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AnalysisontheDevelopmentPathofEducationTechnologyCenterintheNewStageofEducationInformatization

NIUYong，FENGYijing

(School of Education Science, Nanjing Normal University, Nanjing 210097, China)

In the new stage of education informatization, the integration of information technology and education has significantly increased, the innovation in teaching methods and education pattern has deepened, these provide the center for education technology in universities many new opportunities. Education technology center should have a deep understanding that the new stage of education informatization by "new tasks, new knowledge, new requirements" plays a revolutionary role in promoting the teaching reform and talent training mode reform. The center should therefore adjust its objectives and ways of working, and switch its functions from "teaching assistance" to "teaching promotion", from "maintain of teaching environment" to "creation of teaching environment", from "participant of teaching activities behind the scenes" to "coordinator of teaching and learning" . The education technology center should strengthen scientific research, get involved in teaching, do the top design, focus on education quality improvement and realize the optimal allocation of resources so as to form a platform of education and technology with remarkable features of the university.

education informatization; learning modes; function orientation; education technology

C 936

A

1006-7167(2017)09-0229-04

2016-10-25

江蘇省研究生教育教學改革研究與實踐課題(JGLX14-038)；全國工程碩士專業學位研究生教育立項課題(2014-JY-050)

牛 擁(1977-)，男，安徽淮南人，博士，副研究員，辦公室主任，主要從事研究生教育管理研究和技術管理研究。Tel.：025-83598126；E-mail：nsjyb@163.com