“偽需求”的產生有哪三大病因？

小圈梨

“偽需求”不僅在各創業公司的商業模式里較為常見，而且在大公司里也有之。那么，“偽需求”產生的病因是什么呢？

什么是偽需求？簡言之：看似有這種需求，但其實這種需求是經不起使用頻次，及使用依附性的考驗。“偽需求”不僅在各創業公司的商業模式里較為常見，而且在大公司里也有之。其實，我們自己也會時不時冒出一些“偽需求”。那么，“偽需求”產生的病因是什么呢？

刻意追求差異化，忽略剛需，

打造“可需可不需”的賣點

這點在我們的生活中越來越常見了。來看一個我的親身經歷：

最近，我出差北京，訂了桔子精選。之前就聽說了桔子酒店的各種創新服務。當我進入桔子精選的房間后，確實有“不一樣”。比如：寫字臺上擺了個音響，客人一進門，舒緩的音樂聲就會響起；放了個微型小魚缸，里面養了條小魚；還放了個魔方玩具。床頭燈是觸摸式的，而且一些按鍵的文字說明還頗為浪漫。大概就這些吧。

但是，入住體驗如何呢？廁所沒打掃干凈，請清潔阿姨返工，但還是有下水道的味道涌上來；網速很慢，無法進行微信視頻；寫字臺上方墻壁沒有插座。大部分出差住酒店的人，其剛需是：干凈（這是最起碼的）、網絡順暢、便于在酒店工作。這些入住酒店的剛需沒有滿足，那些花哨的需求滿足，意義何在？

所以，有一種“偽需求”就是：在剛需沒滿足的情況下，去創造一些不痛不癢、所謂創新的需求。而之所以近年來這種“意外驚喜式”的“偽需求”越來越多，其本質原因是：不少創業者或公司在刻意地追求差異化。……