運用多媒體技術服務城建檔案工作

石萍

摘要：本文闡述隨著社會的發展和信息時代的到來，檔案信息服務創新已成為新時期城建檔案工作的新趨勢，城建檔案部門應在服務理念、服務技術和服務模式三方面的創新上下功夫，并具體分析多媒體技術在城建檔案工作中的應用。

關鍵詞：服務；創新；多媒體技術；城建檔案

一、服務創新是新時期城建檔案工作的新趨勢

城建檔案信息化是以信息數據化為特征，將城建檔案的收集、檢索、管理、利用工作進行數據的存儲、提取、加工的過程。從總體上，目前城建檔案信息服務取得很大的進步，但與其它信息服務機構相比，還是有不盡人意之處，城建檔案工作者應該從檔案信息服務上加以創新。

1、檔案服務理念的創新只有理念上的突破，才有可能實現城建檔案的持續發展。創新不僅表現為對知識的攝取、運用，不僅表現為對新思想、新技術的發明，而且是人們靈魂深處追求創新的意識，一種發現問題、探索真理的心理取向，一種善于把握稍縱即逝機會的敏銳性，一種提升自己適應環境變化的能力。城建檔案工作者首先要有勇于進取、不斷創新的開拓精神，敢于設想，善于思考，用超前的意識研究城建檔案潛在的價值，并加以深層次開發，轉化為對利用者有重要價值的信息資源，變被動服務為積極主動為利用者提供方便快捷的信息服務。

2、檔案服務模式的創新我們經歷了傳統性、經濟化、信息化三種主要服務模式。一種是從單一計劃經濟體制應運而生的傳統性服務模式。其特點是重保密與保管、輕開放與服務，坐等有需求利用者上門。服務手段原始落后，它被新的服務模式取而代之已成必然。隨著改革開放和商品經濟的發展，已注重社會和經濟雙重效益，用戶第一的經濟化服務模式順應潮流而發展起來。它的特點是服務體制綜合化、服務范圍擴大化、服務產品商品化和服務方式多樣化。另一種是進入九十年代，隨著計算機和通訊技術、光盤及多媒體技術的應用而發展起來的信息化服務模式，它的特點是服務手段技術化，服務產品數據化和服務系統網絡化，具有非常鮮明的時代特征，是現代技術發展的產物，代表了當前城建檔案服務的發展趨勢。

二、多媒體技術在城建檔案工作中的應用

1、多媒體技術的特點多媒體是一種結合文字、聲像、圖像、動畫和視頻影像的交織組合。而多媒體技術是指將多種不同類型媒體集成輸入到一個系統中去，形成相互聯系和配合的有機整體，可在人機交互控制下對其進行處理和利用的綜合技術。它突破了以往的信息處理單一的限制，與其它任何一種媒體相比，具體如下特點：

（1）高保真。多媒體的圖像和聲音是以數字形式存儲的，在進行傳遞和拷貝的過程中基本沒有失真。

（2）圖文聲像一體化。將多媒體有機地組合起來，共同表達事物，做到可視聽信息的一體化。多媒體出現之前，對于每一種單一的媒體（數據、文本、聲音、圖像等），都需要以不同的技術去處理，而多媒體技術則把所有這些信息數字化了，并有機地結合在一起，以更自然、形象、直觀地去表達事物。

（3）交互式可操作性。為實現多媒體技術的操作環境，作為用戶界面必須有高效的交互性，即人們可以多渠道地通過計算機交流和溝通并控制計算機的運行。多媒體系統能進行人機交互，在播放多媒體節目時，能進行人工干預，通過人機交換信息來完成。

（4）海量存儲技術。多媒體技術中所采用的數據壓縮技術與大容量存儲技術相結合，可以實現文本數據和聲像信息的海量存儲。

（5）強大的網絡功能。超媒體連接技術使得數據資源共享成為現實，通過計算機、網絡可以向全社會提供各種檔案信息和咨詢服務信息等。

2、多媒體技術在城建檔案工作中的應用

（1）館藏中將逐漸增加電子檔案和多媒體產品，使館藏內容豐富，形式多樣化。傳統城建檔案館的館藏以紙質檔案為主。多媒體技術猶如五彩繽紛的世界，使圖文聲一體化，為館藏形式的多樣化創造了前提條件，奠定了堅實基礎。

（2）檔案館藏的信息量將顯著提高。多媒體技術中所采用的數據壓縮技術與大容量存儲技術相結合，實現文本數據和聲像信息的海量存儲，人們從檔案館通過方便的人機對話獲取更多的信息。

三、如何實現城建檔案工作的創新和發展

1.提升領導對城建檔案工作的支持，增加資金和設備投入

領導的支持是城建檔案工作開展的基礎，為了能夠更好地實現城建檔案工作創新，應使領導轉變思想，提高對城建檔案工作的重視程度，認識到的城建檔案對于城市發展、規劃、管理的重要作用，并積極研發、出臺各種有利于城建檔案發展的政策，從而使城建檔案工作有章可循、有法可依。在工作中，應盡可能多多爭取上級主管部門的支持，吸引更多的資金加入到城建檔案工作中，加強對各類設備、人才的支持。隨著城市規模的不斷擴大，城市建設數量不斷增多，每年城建檔案的數量也不斷增多，使得城建檔案工作的難度不斷加大，因此對于設備和人才的需求也越來越大。為了促進城建檔案工作的發展，應不斷補充工作中所需要的設備和人才，加強各類資源的管理，充分調動工作人員的積極性，使城建檔案工作的效果不斷發揮。

2.促進信息技術在其中的應用和發展

隨著科學技術的不斷發展，信息技術滲透到各個行業中，對于城建檔案管理工作來說，信息技術不僅能夠有效提高工作效率，減輕工作人員的勞動量，還能夠使檔案的搜集和檢索更加便捷，方便各個部門的管理人員調取數據。當前，在很多地區的城建檔案工作都引入了信息技術，采用計算機進行辦公，將檔案資源整合到網絡資源庫中，通過對權限的設置使得各個部門、各個單位能夠更加需求來選擇檔案內容。通過網絡平臺的建設，還能夠將各個區域、各個城市的資料聯系起來，形成一個數據網絡，從而形成多層級、全方位的立體網絡，有利于上級管理部門統一對各個地區的發展規劃進行調度。因此，在城建檔案工作中，應積極加強信息化建設，提高信息技術在其中的應用力度，并且設立專門的信息技術崗位，在日常工作中對信息資源進行整合、對信息網絡進行管理，防止外來力量對網絡的破壞，保障城建檔案信息網絡運行的穩定性和安全性。

總之，多媒體技術是一門綜合性學科技術，它越來越廣泛地應用于城建檔案領域。多媒體技術的發展己經并且將繼續對檔案信息的存儲、處理和利用帶來巨大的影響，我們應該努力做好思想和技術方面的準備工作，以迎接新技術的挑戰。

參考文獻：

[1]蘇欣.檔案信息服務創新.城建檔案，2009.（1）endprint