要創辦農村電商首先要了解農村

魏延安：三農專家，共青團陜西省委農工部部長，陜西省電商協會農業電商專家委員會顧問

編者按：“互聯網+”給我國經濟的發展帶來了新的機遇，在廣大農村地區，將“互聯網+”和農業結合在一起的最佳方式莫過于農村電子商務。農村電商，一方面是連通農村生產市場和城市消費市場的渠道，帶動農產品的銷售；另一方面，農村電商的興起也給農村帶來更多的就業機會，促進資金從城市向農村流動，更好地發展農業現代化。為了在互聯網時代更好地發展農業，本欄目開辟農百講壇，特邀請農村互聯網方面的專家為讀者進行指導。本期我們邀請的是三農專家、共青團陜西省委農工部部長、陜西省電商協會農業電商專家委員會顧問魏延安，聽聽他對創辦農村電商有什么好的建議，歡迎關注。

想要創辦農村電子商務首先要要深入了解農村。從某種程度上講，就是要懂農村，與農村貼得緊一些。鄉土氣息要重一些，為什么要這么建議呢？先講個故事。

在陜西省農村淘寶第一批簽約的縣中，有一個毗鄰西安市60公里的縣，有60萬人，經濟位于全省前列，滿以為農村淘寶在這里可以開展得紅紅火火，結果開業以后淘寶數據并不理想。而另外一個陜西省南部的國定貧困縣，只有20多萬人，卻有3000多平方公里，阿里公司一開始并不想落戶此地，但這個貧困縣經過幾番爭取后，終于與阿里公司簽約，三個月后業務量卻沖到全國第四。

現分析如下：先說西安周邊這個縣為什么業務量不理想。第一，大城市周邊的平原縣，往往有典型的“燈下黑”效應，很難形成小城鎮，村里留守的人也少，所以在村淘上買東西的也不會太多。第二，這個地方是關中，關中人包括從陜西到河南、到江蘇，黃河流域一帶的人，大體一輩子只有兩件大事，蓋房子和給孩子娶媳婦，其他所有的花費都是能省就省的，希望他們在淘寶網上大量購物，基本不現實。

再說陜西的這個貧困縣。第一，這個縣具有明顯的山區地理特點，山大溝深，交通不便，更容易形成小集鎮，每逢有集，小鎮頓時變得車水馬龍，好不熱鬧。但山區天然形成的小集鎮，商貿物流并不算發達，越遠的地方物價越高，電商來了，帶來了便宜豐富的商品，顯示出了農村淘寶的生命力。第二，與當地消費習慣有很大關系。這個縣祖輩多是移民，觀念上就是過好當下，消費意識很強，房子可以蓋得不好，但一定要穿得好、吃得好，甚至出現貸款消費現象，村淘來了，消費更方便了，選擇更多了，業務量因此發展得很快。

上面的故事僅僅是農村特異性的一個方面，所以創辦農村電商至少有五點需要注意：

一、熟人社會。農村淘寶是生人之間做生意，是基于第三方的信用擔保，否則就達不成交易。而在農村做生意多是熟人之間進行交易，只要我認可你這個人，你負責的農村淘寶站點我就信任。反之，如果招募的農村淘寶村點負責人大家不信任，則這個村點也不會好到哪里。

二、風險平衡。農民買東西抉擇時往往要反復算賬，追求最小風險，表面看是保守，實際上卻是精明的一種表現。對農村電商這種新鮮事物，農民需要觀察和算賬。

三、內部信任。農民很講信用，但這個信用多是對村內的人，對村外的人卻不一定。許多企業與農民簽訂訂單農業，但這方面卻吃虧不少。所以農村電商如何讓農民講信用，也需要一個過程。

四、眼見為實。村淘上的東西一開始賣不動，原因是網上的東西，只能看，卻無法親自體驗，農民不敢相信。所以，就需要先買回來，讓農民朋友看一看，這樣才放心。于是，許多村淘點就是農民要什么，先墊付，東西回來了，農民確認要了，再付款。那么，對村淘點就需要通過“花唄”工具給一些周轉資金的支持。

五、多重角色。一個農村淘寶的合伙人要同時承擔多種角色。充話費、代下單、收快遞、退換貨、打包裹等等事務，他們不僅僅要成為導購員、送貨員，還要成為安裝工、修理工、代寄者。貨來了要送到家，安裝使用要指導，出了問題要上門解決，忙得從早到晚團團轉，甚至午飯都吃不上，晚上還得睡在站點。

總之，創辦農村電子商務要以懂農村為前提，真正把互聯網和農村融合起來。形象地講，互聯網這個陽春白雪與農村這個下里巴人要幸福地結合在一起，就必須表現出“家和萬事興”的狀態來，而不是同床異夢，否則只能是失敗。endprint