劉 野,王曉云,阮云龍
(1.引力健身私教工作室,北京 100026;2.北京體育大學,北京 100084)
北京市上地街道轄區商業性健身俱樂部私人教練職業素質現狀調查與分析
劉 野1,王曉云2,阮云龍2
(1.引力健身私教工作室,北京 100026;2.北京體育大學,北京 100084)
私人教練作為健身俱樂部運營的重要一環,其職業素質的高低直接決定了消費者能否得到科學合理、安全有效的健身體驗,并影響私教行業的持續發展。本文通過文獻資料法、問卷調查法、訪談法、數理統計法等研究方法,對選取的上地街道轄區的10家商業性健身俱樂部私人教練的現狀尤其是其職業素質現狀進行調查和研究,指出存在的問題并提供相應的建議,以期為健身教練人才的培養提供建議。
健身俱樂部;私人教練;現狀;職業素質
2014年10月20日,國務院發布促進體育產業發展意見,將“全民健身上升為國家戰略”。 在政府的鼓勵支持下,健身行業成為消費市場的“朝陽行業”。商業性健身俱樂部中的高質量個性化健身服務需求越來越多。但據《中國青年報》社調中心的職業吸引力調查卻發現“健身俱樂部中私教的職業素質普遍較低,工作水平存在一定的差距” 。因此,對健身俱樂部中私教的職業素質進行研究,對商業健身機構經營者和私教培養者了解私教職業素質現狀及提升私教整體素質具有十分重要的現實意義。
本文的研究對象為北京市上地街道轄區10家俱樂部私教的職業素質現狀。這10家俱樂部分別為英派斯健身俱樂部、伊悅成健身俱樂部、奇彩健身俱樂部、北京樂弈軒健身中心、Better you 健身工作室、龍星健身、橡樹灣會所、富地健身俱樂部、海清云健身中心和易加游泳健身會所。選擇這些俱樂部主要是因為這些俱樂部的規模都達到一定程度且設有私教服務。
1.2.1 文獻資料法 查閱了期刊網2010—2016年間發表的包括私教發展潛力以
及私教職業素質評價體系的構建等相關論文共45篇作為本研究的理論參考。
1.2.2 訪談法 走訪了樣本俱樂部的私教、俱樂部管理者、俱樂部私教會員以及高校研究學者和健身培訓機構管理者,以了解上地地區的私教群體的基本狀況。
1.2.3 問卷調查法 設計了針對私人教練和私教會員的調查問卷,并將問卷發放給北京市體育局、北京體育大學和健身機構管理者共10位專家,對問卷的結構和內容效度進行評價,并根據專家意見進行修改,問卷結構效度和內容效度均符合要求。為保證調查結果的準確性,采用了“重測法”,8月各發放30份,9月進行了重測,可信程度高。發放私教問卷120份,回收有效問卷118份,會員問卷120份,回收有效問卷115份。
1.2.4 數理統計法 對回收的有效問卷進行統計和分析,為研究分析北京市上地街道地區私人教練職業構成特征、存在問題和職業素質提供了真實有效的數據依據。
2.1.1 年齡及性別結構 年齡在一定程度上反映出一個人生理和心理的成熟度及閱歷豐富程度,性別可以看出職業對男女的需求度和差異性。調查的118名私人教練中,男性95名,女性23名,分別占調查人數的80.51%和19.49%。年齡上,21~30歲的人最多,占68.64%;31~40歲人數占比23.72%;40歲以上的只占7%。調查顯示,該群體以年輕男性為中堅力量,符合行業蓬勃發展的需求。但40歲以上人群太少,訪談得知私教是吃“青春飯”的錯誤理念深入人心,很多私教中途轉行,這也是經驗豐富的私教缺乏的原因。
2.1.2 職業背景與從業年限 私教的職業背景與其專業程度、經驗和發展潛力有很大的關聯性。調查顯示有76%的私教有體育相關的專業背景,都具備較高的綜合素質和創新能力。體育相關專業畢業生的充實是利于私教隊伍整體素質的提升以及行業的未來發展的。從業年限反映出私教的經驗和能力水平。調查發現,從業1年以下的私教占18%;1~3年的私教占比最大,為66%;而從業3年以上的私教只有16%。從從業年限上來講,富有經驗的教練較少,從業年限在3年以下的私教轉行的可能性較大。
2.1.3 學歷與持證情況 學歷是一個人受教育程度的衡量標準。學歷越高其專業理論知識也越扎實,學習和接受新事物的能力就越強。調查顯示,擁有本科學歷的私教占60.2%,擁有研究生學歷的私教占5.9%,但擁有大專及以下學歷的人群占總人數的25%。可見,上地地區私教的整體受教育程度一般。
擁有專業資質認證的私教能更好地保證行業的健康發展和保證被服務者的利益。目前私教培訓市場較為混雜,較為權威的資格認證主要有亞洲體適能、國家體育總局和中國健美協會權威機構的資格認證等。被調查的私教中,擁有相關資格認證的共有100人,占84.75%。其中獲得權威機構認證的人數僅有47 %,仍有15%的私教沒有任何資格認證。
2.1.4 執教動機與參加培訓的頻率 執教動機在一定程度上會影響到健身教練對待工作的事業心和責任心。調查顯示,私教中69.49%是出于對私教工作的愛好和興趣,66.1%是出于經濟需求,17.80%是出于就業的需要,13.56%出于實現人生價值的目的,僅有7.63%的私教想對私教事業的發展做出貢獻。可見,私教對其工作性質和工作行為的認知不夠,勢必影響到整體服務水平以及會員對其的信賴程度。
只有在職業發展過程中及時補充專業知識和相關技能、拓寬視野和能力范圍,才能成為出色的私教。調查顯示有77.12%的私教每年都有機會參加培訓,包括俱樂部內部組織的培訓和自費外訓。22.88%的私教不參加任何培訓,其原因是出于個人經濟狀況的考慮。
2.1.5 私人教練月收入情況 私教的課時費是由私教自身級別決定的。經調查得知,私教分成比例基本是30%。目前上地地區私教課時費在100~500元不等,收入差異較為明顯。73%的私教月收入集中在3000~6000元,月收入8000以上的僅占9%。相比北京市人均收入水平,私教的整體收入偏低。
通過訪談及查閱文獻,本文將職業素質分為職業文化素養,專業技能和職業形象3部分。
2.2.1 職業文化素養 高素質的私教需要具備扎實的健身專業理論知識。調查可知,私教們認為欠缺的主要是運動人體科學領域的知識。按照選擇比例,依次是運動生物化學、運動處方、運動營養學、運動解剖學、醫務監督、體育保健學、運動生理學、運動心理學和運動生物力學。除了專業理論知識以外,在通用知識方面,調查顯示,私教群體認為自身還應具備計算機、英語、勞動法規、社會心理學、教育學和營銷學知識等通識知識,對計算機、英語運用和勞動法規等知識的需求程度較高,而營銷學重視不足,這也側面解釋私教月收入兩極分化的原因。

表1 私人教練專業技能現狀

表2 私人教練外在與內在形象評價表
本次調查的數據還顯示,私教的英語運用能力偏低,能熟練與外國人進行日常交流的有14.41%,僅6.78%的私教能與客戶交流專業知識,僅4.24%能用英語書寫運動處方。這反映出培訓機構和高校在專業英語的課程設置上有所欠缺,忽略了英語學習。
2.2.2 專業技能 調查得知,雖然100%的私教都可為會員開具健身運動處方,但在針對會員特殊要求的個性化需求方面,尤其是面對慢行疾病時,略顯能力不足,具體見表1。
2.2.3 職業形象 職業形象包括了外在形象和內在形象。外在形象包括了相貌、體型、穿著打扮和言談舉止。內在形象則包括職業道德和品德修養2方面。調查顯示,會員、管理者及私教都將外在形象的重要性排在了第一位,而職業道德和品德修養則排在了第2、3位。可見,上地地區私教群體在職業道德和品德修養方面表現優秀。(表2)
3.1.1 北京上地街道轄區商業健身俱樂部的私教以男性居多,年齡結構偏年輕化,職業的流動性較強。
3.1.2 北京上地街道轄區商業健身俱樂部的私教大部分都有與體育相關的專業背景,學歷層次以本科及本科以上學歷為主,有較高的綜合素質和創新能力,超過85%的私教擁有專業資質認證,能夠較好地保障被服務者的利益和行業的健康發展。
3.2.3 北京上地街道轄區商業健身俱樂部的私教的執教動機中以就業需要和興趣為主,月收入主要集中在3 000~5 000元之間,整體收入水平偏低,且兩極分化較為明顯。
3.2.4 北京上地街道轄區私教的職業素質整體情況是:運動人體科學領域的專業理論知識儲備不足,英語、計算機等職業所需相關知識的運用能力較低;都具備獨立制訂訓練計劃的能力,但在疾病康復訓練方面的知識與技能掌握不足;在職業形象方面,私教都非常注重自己的外部形象,在職業道德和品德修養方面表現優秀。
3.2.2 北京市高等體育院校應參與到私教的培養工作中,完善私教培養方案,在培養中注重基礎知識、專業知識和相關技能的培養。
3.2.2 健身私教培養工作應作為一種職業教育,實行“雙證制”,雙證即畢業證和職業資格證 。
3.2.3 體育行政部門應制定統一的私教資格認證制度,實施完善統一的考核標準,建立規范的評估系統。
3.2.4 用人單位需明確就職者的聘用標準,從需求源頭上嚴格把關,以此激勵私教群體整體職業素質水平的提升。
[1]李非凡.廊坊市健身場所私人教練執教現狀研究[D].北京:首都體育學院,2014.
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[3]宋江.山東省臨沂市健身俱樂部私人健身教練職業倦怠研究[D].曲阜:曲阜師范大學,2013.
[4]張藝.武漢市健身俱樂部私人教練服務質量調查研究[D].武漢:華中師范大學,2013.[5]高恂.商業健身俱樂部體適能私人教練基本素養研究[D].蘇州:蘇州大學,2014.
G812.4
A
1674-151X(2017)15-154-03
10.3969/j.issn.1674-151x.2017.16.078
投稿日期:2017-05-27
劉野(1994—),本科。研究方向:體育教育訓練學。