日本大學圖書館職員能力培訓現狀、模式與評價*

徐劍英

(青島大學圖書館，山東青島 266071)

*本文系青島市社會科學規劃研究項目“基于二維碼技術的青島智慧、圖書館聯盟建設的研究”(項目編號QDSKL1701078)的研究成果之一。

日本大學圖書館職員能力培訓現狀、
模式與評價*

徐劍英

(青島大學圖書館，山東青島 266071)

本文在概括總結2010年日本文部科學省公布的大學圖書館職員能力要求的基礎上，介紹、討論日本大學圖書館職員能力培訓現狀、模式與評價，為我國圖書館職員的培訓提供借鑒。

日本 大學圖書館職員 能力培訓現狀 模式與評價

關于日本大學圖書館職員的能力培訓，已有先行研究做了一定程度的討論。如鄒永利 (2004)翻譯討論了日本圖書館職員倫理綱領的制定[1]。王慧秋，張秋紅(2004)概括性的討論了日本大學圖書館職員的培訓[2]。侯瑋青(2008)的《日本國立大學圖書館職員的培訓及法人后的變化》一文詳細總結介紹了日本國立大學法人化前后，圖書館職員培訓體系的變化[3]。然而這些先行研究，從其發表時間可以斷定，討論的內容并不能反映日本圖書館職員培訓的最新動向。并且，這些先行研究沒有把討論的重點放在日本大學圖書館職員的具體能力培訓要求是什么，以及培訓的具體實施模型是什么上面。本文在概括總結2010年日本文部科學省公布的大學圖書館職員能力要求的基礎上，介紹、討論日本大學圖書館職員能力培訓的最新模型，為我國圖書館職員的培訓提供借鑒。

日本文部科學省是日本中央政府行政機關之一，負責統籌國內教育、科學技術、學術、文化及體育等事物。對其公布的關于大學圖書館資料的探討，可以掌握日本大學對職員最基本的能力要求。另外，日本大學分為國立大學、公立大學和私立大學。本文探討所用資料雖然為國立大學圖書館協會制定，但是其制定旨在提供給日本所有大學一個圖書館職員能力的衡量標準和培訓模型，故本文所討論的大學圖書館職員的能力劃分以及培訓模型具有普遍借鑒意義。

1 日本大學圖書館的功能

2010年日本文部科學省公布了“關于大學圖書館的整備——適應時代變化的圖書館應該具有的理想畫像”，其中對于大學圖書館所應具備的基本功能以及如何培訓優秀的大學圖書館職員等問題都做了基本規定。根據日本科學文化省提供的資料，傳統意義上對大學圖書館的業務需求包括以下3點[4]：①收集，提供資料的相關業務(包括資料的收集、整理、制作目錄等)；②為利用圖書資源者提供服務的相關業務(包括借出圖書參考資料、指導利用圖書資源人員如何查找資料、文獻索引方式等)；③其他相關業務(包括管理網頁、館內設備管理等)。順應新的時代發展需要，大學圖書館應具備的功能越來越多。除了上述3點最基本的功能外，現代社會的發展要求大學圖書館還應該具備其他功能，以提高其服務質量。例如，根據新的時代發展需要，大學圖書館應該配置與運用信息技術直接相關的基本設備，提供學生與教師間交流的物理空間，具有與課程直接相關聯的資料整合功能，具備收集和宣傳大學本身研究成果的功能等。由此可以看出，大學圖書館越來越趨向于重視電子系統的管理和完善以及充當教師與學生交流紐帶的作用。

在大學圖書館功能日益變化的今天，優秀圖書館職員所應具備的能力也隨之變化。為了提高大學圖書館的質量，培養符合需求的優秀圖書館職員顯得尤為重要。

2 大學圖書館職員應當具備的資質·能力

通過上述探討，總結了大學圖書館所應具備的功能。與此對應，大學圖書館職員所應具備的資質·能力有哪些？根據日本文部科學省的資料[4]可以總結出大學圖書館職員順應新的時代發展需求，理想狀況下應當具備以下4方面的能力：與圖書館業務相關的基本能力、學習方面的能力、輔助教育方面的能力和輔助研究方面的能力。

2.1 圖書館業務相關的基本能力

圖書館業務相關的基本能力，即為擁有圖書管理學方面的基本知識，向利用圖書館的人員說明圖書館的基本使用規則，能夠為教師和學生提供其需要搜索資源的信息，管理書庫中圖書的存放位置等。

2.2 學習方面的能力

如今，學問研究領域的多樣性日益增多，為了使大學圖書館充分發揮在輔助教育方面的作用，大學圖書館職員應該具備一定的專業知識并知曉怎樣取得各領域的研究資料。大學圖書館職員雖然不同于教師，但是如今時代的發展要求重新定位大學圖書館職員的位置，需要圖書館職員通過自學或讀研的方式廣泛的學習各個領域的知識。另外，大學還需要培訓一批具有某方面專業知識的職員，例如醫學專業的圖書館職員在制定診斷索引手冊時會更加專業。因此，學習方面的能力在這里包含了廣泛學習和專業學習兩個不同方面。

2.3 輔助教育方面的能力

現在日本大學對于大學一年級的學生都會進行運用情報能力的教育。對于怎樣制定參考資料的索引手冊等問題正是需要圖書館職員指導的部分，對所有學科的學生來說都是很重要的。今后將會進一步強調大學圖書館在大學教育中的作用。在大學課程當中將運用情報能力的教育交給大學圖書館與大學共同去完成，使大學圖書館職員參與到運用情報教育中去可以使得此項課程達到預期的教育目的。在此過程中，大學圖書館職員如何在與教師的共同努力下制定適當的學習項目將成為今后所要面對的一個課題。克服此課題的關鍵就在于需要加強大學圖書館職員與教師，學生的交流。

2.4 輔助研究方面的能力

作為大學圖書館職員，典型的輔助研究功能就是向教師或學生提供研究所需要的文獻。由于電子刊物的盛行，這項職能現如今逐漸被忽略。但是，正是電子刊物的發展，要求大學圖書館職員不僅僅是單純的提供電子刊物，在此之外還要為研究者提供額外的與之相關的參考資料。這就要求圖書館職員進一步加強搜索文獻方面的知識。另一方面，論文，資料的電子化管理是需要收集資料，組織并提供給研究者的。在這一點上大學圖書館的整體運營能力將得到考驗。也就是說，現在這種按既定的出版流通步驟購買資料的被動收集資料的方式應改為和教師、大學交流后購買收集教師迫切需要的資料的方式。

通過以上論述，可以看出圖書館職員所應具備的能力與大學圖書館的整體運營質量是息息相關的。因此，如何培訓大學圖書館職員的能力就成為急需探討的問題。

3 大學圖書館職員培訓途徑及主要問題

在探討如何培訓和怎樣培訓大學圖書館職員的問題之前先簡單總結一下日本大學圖書館職員的培訓途徑以及各個途徑面臨需要重視的問題[5]。

3.1 大學對圖書館職員的培訓

在大學的圖書管理員培訓方式主要分為大學本科階段培訓、研究生階段培訓和司書資格取得過程培訓這三類。而研究生階段的培訓還包括在本科階段主修圖書情報學的學生，以及在本科階段專修其他專業并考出了司書資格證的學生以及現任大學圖書館的管理員。

前面已經提到過，現在根據大學圖書館的環境變化，對大學圖書管理員的要求也有了變化。如今，在大學培訓圖書館職員課程設置方面會特別重視以下幾點的培訓：①精通如何進行學術情報交流。②對特定的研究領域能夠收集詳細的資料，并能提供給此領域相關研究學習人員資料。③和教師學生保持頻繁地互動，能夠參與到大學課程教育當中。④作為一名研究者能夠發展圖書情報教育學。⑤精通網絡信息技術能夠構建便捷的信息服務。怎樣培訓以上幾方面的人才將成為今后的課題。為了培訓大學圖書管理員，有的大學專門開設4年制的圖書情報學課程，讓學生得以學習情報技術和圖書館經營方面的知識。最具代表性的是日本筑波大學的情報學以及圖書館學的相關專業，慶應大學文學專業中的圖書館情報方向等。

對特定領域能提供專業服務的圖書館職員，應當在自己原有專業的基礎上，去研究生院進修圖書情報學。日本以往沒有按這種方式培訓過圖書管理員，因此今后如何在大學設置這樣的項目或課程將有必要進一步的探討。九州大學正在策劃設置一門圖書館職員科學專業以便能更專業的培訓人才。

3.2 大學圖書館在職職員的培訓

對于在職大學圖書館職員的培訓，一般包括在本大學內或是多個大學間進行培訓，在職讀研或是鼓勵在職圖書館職員參加各類培訓會，去海外培訓等。但是由于大學的規模等原因，在各個大學內部培訓圖書管理方面的專業人才也有一定的困難。另外從培訓特定的專業領域的人才需要花費的時間和資金等現實情況來看，培訓專業人才的關鍵是要大學之間的聯合和交流。

3.3 大學圖書館職員的職業發展途徑

大學圖書館除了有正式的圖書館職員外還有臨時雇用的職員以及委托大學外部的職員等形式。對于正式圖書館職員的培訓尤其要重視。在日本一部分教師因為對專業知識了解較多，實際上分擔了一些圖書館職員的職能，近來這種情況越來越少。由于這樣的原因，人們對大學圖書館職員的期望和要求越來越高。圖書館職員在特定的專業方向取得學位之后可以進入大學成為教師或是教師可以成為圖書館職員，大學應當考慮構建類似這樣的職業發展途徑。

4 大學圖書館職員能力培訓的最新模型

通過以上的總結和探討，我們分析了日本大學圖書館的功能以及圖書館職員所應具備的能力，以及日本是怎樣通過不同途徑完成大學圖書館職員的培訓的。在本節將具體以可測量的指標，仔細探討總結大學圖書館職員能力的培訓的具體模型。

4.1 大學圖書館職員可培訓能力的劃分

在文部科學省對圖書館職員能力要求的基礎上，國立大學圖書館協會人才委員會對圖書館職員的可培訓能力做了細分[6]。該人才委員會認為圖書館職員的可培訓能力可以劃分為專業能力和一般基礎能力兩類。專業能力包括經營管理能力、管理資源情報能力、提供資源情報能力和運用信息情報技術的能力。詳細內容如表1所示：

表1 大學圖書館職員可培訓專業能力

而圖書館職員的一般基礎能力包括，與他人交流合作、解決問題、持續學習、制定方案、創新等能力。

4.2 大學圖書館職員的能力培訓模型

為了培訓上述具體的圖書館職員的專業和基礎能力，國立大學圖書館協會人才委員會在2010年修訂了最新的大學圖書館職員的培訓模型[7]，將圖書館在職人員劃分為普通職員、專業職員和管理人員并按照培訓的項目進行了細致的劃分。具體劃分如表2所示。通過對表2的分析，可以得出以下結論。

表2 日本大學圖書館職員的培訓模型示意圖

第一，圖書館職員的培訓內容針對不同層次、不同能力水平的職員有不同的要求。普通職員一般為新入職的職員，需要全面掌握和實踐有關圖書館管理書籍以及信息技術等方面的知識，故提供較多的培訓項目。而專業職員需要參加時間較長的長期培訓項目，以得到進一步的提升。圖書館的管理人員則主要參與全國性協會的研討，以獲得最新的動向，并向參會的各個大學說明自己大學的培訓成果。

第二，在培訓機構上日本的大學圖書館職員的培訓形成一個綜合完整的體系。培訓的機構主要有：各個大學、國立大學圖書館協會、國立大學協會、國立情報學研究所、國立國會圖書館、京都大學人文科學研究所、東京大學東洋文化研究所、日本文學研究資料館、一橋大學社會科學古典資料中心、筑波大學等。各個培訓機構面向的對象主體一目了然。國立大學圖書館協會及國立大學協會主要針對大學圖書館管理人員開展，由此可以推斷出這兩個協會的方針政策將會直接傳達給各大學圖書館的主要負責人，并由此再向圖書館職員傳達，成為各大學圖書館制定政策的部分依據。另外，國立情報學研究所主要負責網絡技術、目錄索引技術等的技術指導。而國立國會圖書館則多以遠程教育的方式指導各項基礎業務。

第三，在針對各個領域的圖書館書籍管理方面，日本成立了醫學圖書館協會，針對醫學圖書管理方面可以提供更加專業的知識。

第四，在培訓的最新動向中，國立大學圖書館協會將提供圖書館職員海外培訓的機會，不僅掌握國內的管理體系。也要到海外學習其他國家的圖書管理技術和理念。

第五，該培訓模型重視培訓結果的展示和探討。在模型的最后一欄可以看到，對于培訓結果，是要求各個層次的圖書館職員都要參加討論的。由此可見該模型不僅重視培訓的過程，還重視結果的總結，有哪些不足之處需要改進等。

5 結語

本文主要以日本文部科學省和國立圖書館協會公布的一手資料為基礎，探討總結了日本大學圖書館職員能力培養的最新標準和培養模型，揭示了其最新的動向。通過上述探討，本文清晰地介紹了大學圖書館職員的能力的具體指標、培養項目的具體內容以及舉辦機構，使整個培訓體系和針對人群更加清晰。然而，對于培訓項目在各個大學的具體實施情況還需要做進一步的研究。

對我國而言，雖然國情、圖書館職員的雇傭體系與日本有著巨大差異，但是也可以借鑒其部分經驗。例如，可以對大學圖書館職員能力做出具體的規定，這樣可以明確需要培養的能力有哪些。再如，可以加強大學之間的合作，多增加交流和培訓項目提高圖書館職員的能力。

〔1〕 后藤暢.日本《圖書館員倫理綱領》的核心理念與實施現狀[J].鄒永利，譯.圖書情報工作，2004，48(12)：14-16

〔2〕 王慧秋，張秋紅.日本大學圖書館員的培養[J].中國成人教育，2004(1)：95-96

〔3〕 侯瑋青.日本國立大學圖書館職員的培訓及法人化后的變化[J].圖書館理論與實踐，2008(5)：87-89

〔4〕 文部科學省.『大學図書館の整備について(審議のまとめ)―変革する大學にあって求められる大學図書館像―』.[EB/OL].[2010-12].http://www.mert.go.jp/b menu/shingi/gijyutu4/toushin/1301602.htn

〔5〕 國立大學図書館協會人材員會.図書館職員の人事政策課題について(提言)[M].日本：國立大學圖書館協會人才委員會(出版社)，2012：1-95

〔6〕 國立大學図書館協會人材委員會.大學図書館が求める人材像について―大學図書館員のコンピテンシー―[M].日本：國立大學圖書館協會人才委員會(出版社)，2007：1-25

〔7〕 加藤信哉.大學図書館職員の育成[J].名古屋高等教育研究，2013(13)：71-86

ReviewoftheStatusQuo,ModelandEvaluationontheAbilityTrainingofJapaneseUniversityLibraryStaffXu

Jianying

Based on summarizing the requirements of university library staff’s ability published by MEXT in 2010, the paper presents the status quo, newest model and evaluation of university library staff’s ability training in Japan, hoping to provide reference for library staff training in China.

Japan; University library staff; Ability training status; Model and evaluation

G259.313

A

徐劍英(1970-)，女,青島大學圖書館，館員。