基于交互式教學理念的工商管理專業英語教學探索

王琳++鄭月龍

摘 要：要提升學生運用工商管理專業英語開展語言交際活動，最重要的是為學生營造自主交互的語言環境。將交互式教學理念引入工商管理專業英語教學，采用師與生、生與生、人與機的多層次、多角度對話、溝通、情感交流展開的語言交際，有助于培養學生自主探究學習的興趣和主動性，拓展學習內容和空間，切實提升英語教學實效。

關鍵詞：交互式教學 工商管理專業英語 師-生交互 生-生交互 人-機交互

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）09（b）-0218-02

世界經濟一體化、全球化發展使那些能夠熟練運用英語的管理人才脫穎而出。《工商管理專業英語》是經管類專業學生使用英語為表述載體學習管理學專業知識的課程。通過本課程的學習，學生一方面要掌握與管理相關的基本理論和知識；另一方面，學生還要自如地運用英語圍繞這些理論知識展開語言交際，如何幫助學生克服畏難情緒，激發學生學習熱情，進而切實提高管理英語的聽說讀寫技能，成為教授該門課程的教師們所面臨的巨大挑戰。

正如著名語言學家S.P.Corde所言[1]，教師實際上不能教會學生一門語言，而只能為學生創設一個適合語言學習的環境。這個環境，能夠促進學生的英語知識、英語運用能力及自主英語學習能力充分、自由的發展。鑒于此，本文認為，將“以學習者為中心”（learner-centered）的交互式理念引入工商管理專業英語教學，可以切實達成通過營造教學中的語言交互環境來培養學生語言交際能力的教學目標。

1 交互式教學理念

交互式教學理論主張，語言習得必須發揮學生先天具有的學習和使用語言的能力，重視師生及學生與學生之間的雙向協調活動是教學成功的關鍵。因此，在交際理論的影響下，以學習者為中心的教學模式受到越來越多的關注。教師不是主宰課堂語言活動的惟一權威，也不是向學生提供語言知識的唯一源泉。教師的主要作用是引導、示范、推動、激勵學生用恰當的方法積極進行語言知識學習積累和語言實踐運用活動，扮演著學生學習專業知識的指導員（instructor）、教練員（trainer）、促進者（facilitator）的角色。

交互式英語教學是促進師生“教學相長”的一種有效模式。從教師的角度看，交互式英語教學模式是教師采取的一種教學策略， 利用自己與學生、學生與學生以及學生與計算機之間的協作與互動學習，共同完成有意義的語言交際活動。從學生的角度看，自己才是語言學習和實踐的核心主體，是課堂的真正“主角”，并且，通過各種交互，有意識地回顧、反思、進而改進自己的語言學習過程。

2 工商管理專業英語交互式教學模式

工商管理專業英語是一門以工商管理基礎理論知識為框架，用英語講授的一門課程。教學內容涵蓋了戰略管理、人力資源管理、市場營銷學、運營管理等管理知識。將交互式教學引入工商管理專業英語的學習中，就是讓英語交際活動的參與者或交互主體—師與生、生與生、人與機進行多層次、多角度的對話、溝通及情感交流而展開的教學活動。結合本課題團隊的教學實踐，我們認為，采用以學生為中心， 以交際為軸心的方式，在傳統的“師生互動”基礎上，引入“生生交互、人機交互”，來深化課堂內外的語言交互式教學，在增強學生英語交際興趣、提升學生英語交際能力等方面，有著顯著的促進作用。

2.1 師生之間的交互活動：問答型互動

師生間的交互，是教師以“任務型”的問題引導學生對文本、話題進行討論，學生通過思考、討論以及與教師對話、交流等形式，達到對知識的理解與掌握。在這種情景下，師生雙方地位平等，雙方是交互的參與者，也是不同觀點的分享者，這促進學生在輕松、愉悅、平等自主的情境中自由地、創造性地學習。

《工商管理英語》教材中的每一章節都有大量的管理術語與管理理論，在師生交互教學中，教師的職責在于結合教材，向學生提出高質量的問題，促進學生在學習活動中的主動參與，通過問題的調節，激發學生思維，開展有效的語言交際。以教材中《人力資源管理》一章為例，課程開始就可以向學生拋出一個重要問題，“如何通過人力資源管理獲得競爭優勢”，以這個高質量問題為主線，帶領學生學習人力資源管理實踐的具體環節，學生不僅更主動的學習相關術語的表達，也形成對人力資源管理知識的深入理解。在教學實踐中，提問在英語課堂的交互活動中占20%～40%，對語言習得起至關重要的作用。因此，教師應該將更多的精力放在如何提高提問的質量問題上，為學生創造語言實踐的機會，建構起一種親和的師生關系[2]。

2.2 學生之間的交互活動

生生間的交互，是學生個體與個體或個體與群體間為達成共同目標，在學習過程中展開相互協作、相互交流的一種學習活動形式。顯然，同伴也是學習的重要促進者，學生之間的交互活動不僅體現了合作學習的精神，也得利于學習共同體的形成。

例如，在講到《管理的基本原理》這一章節中管理者技能的內容時，筆者給全班學生提出了如下語言交際主題：“位于不同管理層次的管理者對于三種管理技能的需求有何不同”，并將學生分成三組，第一組扮演高層管理者，第二組扮演中層管理者，第三組扮演基層管理者，以小組為單位開展語言交際活動。如此一來，“管理技能”這個知識點不再無趣或枯燥，通過營造一種真實而且自由寬松的環境，學生自主運用聽、說、討論并以答問、對話、辯論、表演、競賽等形式在同桌間、小組間開展交互活動。學生之間，將那些干巴巴的語言知識點置于有血有肉的語言交際活動中，入情入境，學生既能自由地展示自己，又可以向其它同學學習借鑒，達成較好的語言交際效果。

2.3 人機交互活動

語言學習的最終目的是為了交際，也只有通過交際才能學好語言。但不可忽視的是，中國學生在現實環境中用英語交流的機會有限，隨著計算機與網絡的普及，學生利用豐富的網絡資源、和強大的網絡交互界面，為學習英語找到了一個全新有效的界面。

人與機的交互，是指學生利用計算機、網絡和移動設備開展的交互學習。網絡是一個巨大的英語學習資源庫，網絡擁有形式多樣的互動在線語言學習活動，提供豐富的語言交際練習材料。因此，學生可以根據自己的水平和需要，選擇網絡上適宜的英文教學資源進行自主學習，主動參與學習過程，從而提高英語理解與表達的能力，體驗交互活動帶來的樂趣。同時，學生也可在教師指導下，在網上與教師、同學甚至異國朋友用英語進行交流和討論。作為教師，在英語教學中，要擅長充分利用人機交互的優勢，補充課堂教學在時間和空間及資源方面的不足，將學生學習英語交流英語的興趣充分調動起來。

3 結語

在經濟全球化的今天，管理人才要學習國外先進的管理技術、經營理念，實現與國際市場的真正接軌，就必須提升其運用英語獲取相關專業知識的能力和水平、以及開展商務英語交際的技能。在這種背景下，工商管理專業英語的學習顯得非常必要。我們研究認為，將交互式教學引入工商管理專業英語的教學，將學生引導到自主交互學習的主體地位，將極好地提升語言交際學習效果，提升學生應對全球化背景下的管理工作挑戰。

參考文獻

[1] Corder S P. Error Analysis and Interlanguage [M].Oxford： Oxford University Press，1981：12.

[2] 高玉蘭.基于網絡的自主-交互式英語教學模式研究[J].中國教育學刊，2004（9）：48-51.endprint