微博傳播中的地域歧視現(xiàn)象研究

江昀　羅靜雅

【摘要】通過(guò)“男子搶三車(chē)連殺四人案”的例子，來(lái)探討微博報(bào)道中的一些地域歧視現(xiàn)象，解析河南人作為地域歧視對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，最后從官方微博的自我規(guī)制、微博自身的管理體制、網(wǎng)民本身的認(rèn)識(shí)三個(gè)角度來(lái)說(shuō)明微博報(bào)道中的地域歧視控制。

【關(guān)鍵詞】地域歧視；微博；河南人；妖魔化

地域歧視是一個(gè)常常被網(wǎng)絡(luò)、媒體、公眾所關(guān)注和討論的社會(huì)問(wèn)題，從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，社會(huì)歧視是一種由于社會(huì)認(rèn)知上的偏差而產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)、社區(qū)和個(gè)人等方面的“刻板印象”。部分媒體在進(jìn)行輿論報(bào)道時(shí)，常常會(huì)去個(gè)體化，將個(gè)人形象與地域形象畫(huà)上等號(hào)，地域形象也就成了以媒體為代表的多種話語(yǔ)權(quán)合謀構(gòu)建的集體記憶。當(dāng)今社會(huì)媒介迅速發(fā)展，媒體在進(jìn)行新聞報(bào)道和信息傳播時(shí)，通常會(huì)將新聞事件的人物加上地域的冠名詞，久而久之，人們就會(huì)產(chǎn)生地域偏見(jiàn)甚至地域妖魔化。李希光將傳媒的妖魔化的含義分為兩個(gè)層面：一是微觀層面的妖魔化，就是夸大甚至捏造負(fù)面事實(shí)，以導(dǎo)致特定對(duì)象的污名化；二是宏觀層面的妖魔化，就是視正面的東西于不見(jiàn)，只報(bào)道或主要報(bào)道負(fù)面的東西，對(duì)特定對(duì)象產(chǎn)生一片漆黑的影像[1]。地域妖魔化在網(wǎng)絡(luò)上多表現(xiàn)為地域帖、地域笑話、地域攻擊等。

一、微博報(bào)道中的地域歧視現(xiàn)象

《京華時(shí)報(bào)》在2016年4月10日3時(shí)9分發(fā)表了題為《凌晨的霧中 他搶了3輛車(chē)連殺4人》的長(zhǎng)微博：《喪心病狂的男子搶3車(chē)連殺4人》：4月8日早上5點(diǎn)至6點(diǎn)，在河南鹿邑與安徽亳州，嫌疑人顏某肇事后，下車(chē)用一把螺絲刀將傷者直接扎死，行兇時(shí)目擊者也被其追上扎死，在顏某的逃亡路上，再次行兇殺死2人后，被群眾控制，交給警方。在結(jié)尾處，文章寫(xiě)道：殺害這4人的兇手是安徽亳州人，姓顏，目前警方對(duì)顏某的作案動(dòng)機(jī)還不清楚。

在4月10日的9時(shí)38分，《羊城晚報(bào)》發(fā)表了題為《兇殘！一河南男子一小時(shí)內(nèi)搶3車(chē)連殺4人》（《京華時(shí)報(bào)》）的長(zhǎng)微博，隨后，“大象融媒”也轉(zhuǎn)發(fā)了《羊城晚報(bào)》的這篇微博，并評(píng)論：一個(gè)安徽人在河南殺死了4個(gè)人，可標(biāo)題里為啥寫(xiě)“河南男子”殺人？大量網(wǎng)友在《羊城晚報(bào)》的這篇長(zhǎng)微博下評(píng)論，網(wǎng)友@Pine以peaceful的化名評(píng)論道：“文章內(nèi)容里寫(xiě)的是安徽籍某男子殺人，為何到標(biāo)題上就是河南男子殺人了？希望新聞工作者能夠還原事實(shí)真相而不是做一個(gè)吸引眼球的標(biāo)題黨，謝謝。”4月10日14時(shí)24分，羊城晚報(bào)又將原文章刪除，重新發(fā)了一篇長(zhǎng)微博，將原標(biāo)題中的“一河南男子”改為“一男子”。

在《京華時(shí)報(bào)》和《羊城晚報(bào)》的兩篇長(zhǎng)微博下面，出現(xiàn)了兩種不同的聲音，網(wǎng)友番茄new@在《羊城晚報(bào)》的長(zhǎng)微博下發(fā)表評(píng)論：“最低的職業(yè)素養(yǎng)在哪里？明明是安徽人殺了人，也要賴在河南人頭上么？”網(wǎng)友劉泓明則發(fā)表了這樣的評(píng)論：“媒體報(bào)道北京、山東、江蘇、湖北、四川等地的人違法時(shí)，這些地方的人很少跳出來(lái)說(shuō)這是地域歧視，但同樣報(bào)道中原某省人違法，就成了歧視?！眱煞N聲音、兩種看法，但這一事件究竟是因?yàn)椤堆虺峭韴?bào)》的編輯誤看了標(biāo)題，還是在大多數(shù)人的心中，早已把河南人妖魔化了呢？

二、“河南人現(xiàn)象”與微博報(bào)道

河南人的形象是歷史與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)的一種民眾記憶，河南在歷史上本是文化與經(jīng)濟(jì)的中心地帶，那時(shí)河南的中心地處黃河、運(yùn)河之交，是南方資源北調(diào)的必經(jīng)之路。后來(lái)，南方資源北調(diào)這一問(wèn)題得到解決，河南不再是貿(mào)易的中心地帶，河流逐漸失修，經(jīng)濟(jì)蕭條，本地資源無(wú)法滿足人們的生存需求，龐大數(shù)量的難民涌入他鄉(xiāng)，窮困成了發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)河南人的第一印象。久而久之河南人就被打上了“落后”的標(biāo)簽。

其次是因?yàn)?0世紀(jì)90年代末期以來(lái)，河南發(fā)生了一系列具有負(fù)面影響的事件：洛陽(yáng)大火、鄭百文事件、艾滋病村、原陽(yáng)毒米等。河南和河南人在媒體上的頻頻曝光導(dǎo)致社會(huì)上出現(xiàn)了以河南和河南人為內(nèi)容的口頭文學(xué)來(lái)丑化河南人。這些歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，是導(dǎo)致河南人在全國(guó)人民心中形象逐漸被妖魔化的重要因素之一。

刻板印象也是導(dǎo)致河南人形象被妖魔化的重要原因之一，地域歧視是“社會(huì)刻板印象”的一種體現(xiàn)。美國(guó)學(xué)者克勞德M.斯蒂爾在他的著作《刻板印象》中寫(xiě)道：“刻板印象是個(gè)人受社會(huì)影響而對(duì)某些人或事持穩(wěn)定不變的看法?！盵2]刻板印象會(huì)對(duì)他人作出正確的評(píng)價(jià)產(chǎn)生誤導(dǎo)性的影響，接受者往往在認(rèn)知上出現(xiàn)錯(cuò)誤，因?yàn)樗麄冊(cè)趦H獲得有限材料的基礎(chǔ)上就得出了普遍性的結(jié)論，而忽略了個(gè)體的差異。河南人由于一些歷史原因，在人們心中留下了窮困的印象。這一印象隨著時(shí)間的發(fā)展和人們的流傳便形成了河南人被妖魔化的刻板印象，有些人甚至沒(méi)有接觸過(guò)河南人便對(duì)河南人貼上了不好的標(biāo)簽，在缺少直接經(jīng)驗(yàn)的依據(jù)和事實(shí)材料的基礎(chǔ)上河南人便已經(jīng)被妖魔化。

“河南人都偷井蓋？東北人都是黑社會(huì)？上海人都排外？”這些地域的人們似乎都被冠上了某個(gè)不光彩的代名詞，尤其在人人都擁有麥克風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，地域性的刻板印象被不斷地放大。河南省是中國(guó)的人口大省，河南人所從事的職業(yè)類型是多種多樣的，性格特征也極其復(fù)雜，有些人在發(fā)表對(duì)河南人的評(píng)價(jià)時(shí)，把部分河南人的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了全部河南人身上，將所有河南人以“同質(zhì)化”，這種極端化的認(rèn)知邏輯，給河南人扣上了統(tǒng)一的黑帽子?？贪逵∠缶拖褫浾摰囊话牙鳎c大眾傳播相互作用，把河南人圈進(jìn)了“妖魔化”的牢籠里。

由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)傳播中的地域歧視現(xiàn)象，其直接行為的結(jié)果就是集體狂歡。這種狂歡是社會(huì)群體成員圍繞統(tǒng)一的主題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行共同情感表達(dá)，感性地釋放自我情緒，尋求平等自由的對(duì)話，進(jìn)行戲謔諷刺，對(duì)抗與顛覆等級(jí)和權(quán)威，具有強(qiáng)烈的社會(huì)影響力與沖擊力的網(wǎng)絡(luò)傳媒的群體活動(dòng)現(xiàn)象[3]。德國(guó)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟卣J(rèn)為網(wǎng)民在每一次網(wǎng)絡(luò)集體狂歡下都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的興奮感，這種異常興奮的感覺(jué)是因?yàn)槠洹白晕摇钡谋对?，?qiáng)大的集體興奮力量促使網(wǎng)民不由自主地與集體意識(shí)融為一體并深陷其中。從眾心理機(jī)制和集體無(wú)意識(shí)的投射、補(bǔ)償心理機(jī)制都是網(wǎng)絡(luò)集體狂歡現(xiàn)象的推手，而地域歧視正是從眾心理和集體無(wú)意識(shí)的結(jié)果。在大數(shù)據(jù)的社會(huì)背景下，人們每天接觸海量的信息，在接觸這些信息時(shí)，只有少部分人能保持理智，大部分人容易喪失獨(dú)立思考的能力，思想意識(shí)被信息傳播者侵蝕，對(duì)是非對(duì)錯(cuò)缺少理性的判斷。比如，微博一些媒體賬號(hào)對(duì)河南人不光彩的事情的個(gè)案報(bào)道，很可能就會(huì)成為受眾對(duì)周?chē)幽先诵蜗笈袛嗟臉?biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，刻板印象在此時(shí)已經(jīng)形成，這一心理將會(huì)被不斷地放大和激化，從而將河南人以符號(hào)化、標(biāo)簽化對(duì)待。endprint

三、微博報(bào)道中的地域歧視的控制

微博報(bào)道中的地域歧視現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于微博這個(gè)影響力強(qiáng)大的媒介來(lái)講，減少地域歧視刻不容緩，筆者認(rèn)為可以從擁有較多話語(yǔ)權(quán)的官方微博、網(wǎng)民和微博自身的管理體制三個(gè)方面來(lái)論述。

（一）官方微博的自我規(guī)制

雖然微博傳遞新聞信息相對(duì)于報(bào)紙更加靈活和隨時(shí)隨地，但這并不代表從業(yè)者在發(fā)布信息的時(shí)候可以不遵守新聞的客觀性。堅(jiān)守新聞客觀性對(duì)于抑制傳媒地域歧視具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

羊城晚報(bào)的官方微博作為華南地區(qū)最早開(kāi)通的媒體官博，聲稱“維護(hù)和爭(zhēng)取公眾的生活權(quán)、生存權(quán)、生命權(quán)，為你提供有價(jià)值的資訊信息”，卻又有傳遞不實(shí)信息，引導(dǎo)錯(cuò)誤輿論，造成地域偏見(jiàn)，并不及時(shí)糾正的行為。傳媒的地域歧視無(wú)疑是違背新聞客觀性原則的直接體現(xiàn)。這其中，最重要的是傳媒工作者要具備自律意識(shí)和職業(yè)道德，在確定正確與可靠的消息來(lái)源上，不偏聽(tīng)偏信，在平衡處理資訊方面，不過(guò)度集中地刊發(fā)某一地的負(fù)面新聞[4]。在《羊城晚報(bào)》官博的“男子搶三車(chē)連殺四人案”中，編輯轉(zhuǎn)發(fā)了《京華時(shí)報(bào)》的長(zhǎng)微博，并將題目改為《兇殘！一河南男子一小時(shí)內(nèi)搶3車(chē)連殺4人》，在這個(gè)事件中，《京華時(shí)報(bào)》的新聞源是正確的，但是《羊城晚報(bào)》在進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的過(guò)程中，向公眾扭曲了新聞的事實(shí)。對(duì)于一個(gè)擁有600多萬(wàn)粉絲的官博，在發(fā)布錯(cuò)誤信息并導(dǎo)致不良影響時(shí)，卻沒(méi)有及時(shí)道歉，以此減輕事態(tài)的發(fā)展，而是一刪了之，這種不敢承擔(dān)責(zé)任的行為定會(huì)引起網(wǎng)民的反感。

（二）微博自身的管理體制

2016年5月，盡管新浪微博加入北京地區(qū)網(wǎng)站，聯(lián)合公安部推出“全國(guó)辟謠平臺(tái)”，網(wǎng)友可在舉報(bào)頁(yè)中準(zhǔn)確填寫(xiě)被舉報(bào)內(nèi)容鏈接或者被舉報(bào)內(nèi)容的截圖，上傳至辟謠平臺(tái)，官微會(huì)對(duì)網(wǎng)民的舉報(bào)進(jìn)行核查處理，并發(fā)布微博辟謠內(nèi)容進(jìn)行官方辟謠。但新浪微博卻很難對(duì)于所有網(wǎng)民發(fā)布的含有地域歧視的不實(shí)信息進(jìn)行刪除，因?yàn)檫@需要大量的人力、物力和判斷力。即使如此，新浪微博在對(duì)自媒體或官方微博進(jìn)行審核和批準(zhǔn)時(shí)，以此為依據(jù)，對(duì)發(fā)布不實(shí)信息，或者容易引起錯(cuò)誤輿論傾向的信息數(shù)量達(dá)到一定程度的時(shí)候，就對(duì)其進(jìn)行懲罰，取消其自媒體的資格。

（三）網(wǎng)民自身的認(rèn)識(shí)

人們往往在地域歧視這個(gè)問(wèn)題上，存在“馬太效應(yīng)”。一人批判河南人，就有更多的人對(duì)河南人誤解，從而導(dǎo)致越來(lái)越多的人跟風(fēng)批判。有些人甚至都沒(méi)到過(guò)河南，從來(lái)沒(méi)與河南人打過(guò)交道，只是隨聲附和而已[5]。這些帶有偏見(jiàn)色彩的言論自然會(huì)加劇人們對(duì)于河南人印象的妖魔化。另一方面，對(duì)于受到地域攻擊的河南網(wǎng)民來(lái)講，要改變大部分網(wǎng)民對(duì)于河南人被妖魔化的印象需要一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)在日常的行為生活中，也體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)媒體既要以身作則，又可以在遇到這種攻擊的時(shí)候大膽有理地回應(yīng)。在《羊城晚報(bào)》發(fā)布失實(shí)信息時(shí)，@洛陽(yáng)身邊事、@安陽(yáng)身邊事等河南地方媒體的官博都對(duì)這一事件發(fā)表了言論并要求《羊城晚報(bào)》道歉認(rèn)錯(cuò)。

四、結(jié)語(yǔ)

地域妖魔化完全是一種偏見(jiàn)，那些看不起河南人的人，去黃河邊看一看，我們都能感受到這塊土地曾經(jīng)為這個(gè)民族做過(guò)什么，中國(guó)人什么樣，河南就是什么樣，希望每一個(gè)中國(guó)人能換個(gè)角度看看自己。誠(chéng)然，無(wú)論歧視河南人還是歧視其他地方的人，都與現(xiàn)代文明背道而馳，都暴露出自身的無(wú)知和道德缺陷。我國(guó)目前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種社會(huì)矛盾交織在一起，地域歧視的形成具有多種復(fù)雜的原因。在這些原因中，最直接的原因是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的差距，這種差距導(dǎo)致了落后地區(qū)和弱勢(shì)群體的被歧視難以避免。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要消除它絕不是傳媒單方面的問(wèn)題，還涉及法律、社會(huì)構(gòu)建等其他方面，也不是一朝一夕可以解決的，還需要時(shí)間，還需要社會(huì)各界的努力。

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[4]岳伍東.報(bào)紙新聞報(bào)道地域歧視與妖魔化[D].華中科技大學(xué)，2010.

[5]馬說(shuō).河南人惹誰(shuí)了[M].?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，2002：19.

（江昀為成都理工大學(xué)傳播科學(xué)與藝術(shù)學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師；羅靜雅為成都理工大學(xué)傳播科學(xué)與藝術(shù)學(xué)院2015級(jí)傳播學(xué)碩士生）

編校：王 謙endprint